手話通訳士◆聴覚障がいのある方の安心の生活を支援／賞与昨年度実績4.5ヶ月分

仕事内容

手話通訳などを通して、障がいのある方をサポートします。一人ひとりへの支援はもちろん、市民に対して聞こえないことへの理解を進めていくことも大切です。

【障がいのある方の安心の生活をサポート】
■お困りごとを解決します。
「届いた手紙を通訳してほしい」「スマホの調子が悪いので、サポートセンターに電話してほしい」など。何か困りごとがある時、障がいのある方は市役所の窓口に来られます。まずはどんなことにお困りなのかをお伺いし、サポートしましょう。

■ご自宅に伺ってサポートすることも。
「エアコンがつかない」など、連絡をいただくことも。現物を見ながら説明したほうが良い時は、ご自宅まで伺って説明します。またご相談によっては病院や銀行、年金事務所、保育園や学校の行事、携帯ショップなど通訳が必要な場所へ同行する場合も多くあります。

■登録通訳者のコーディネートもします。
直接伺えない場合は市に登録する通訳者の方に依頼をかけ、代わりに支援していただきます。この調整や管理も職員の仕事です。

※窓口業務や事務業務、問い合わせにも対応。聴覚障がいのある方以外にも、さまざまな障がいのある方と関わる機会が多いです。

【アイデアを活かし、手話への理解が進んだまちづくりを】
市の広報誌に手話にまつわるコラムを掲載したり。YouTubeチャンネルで手話の解説を行なったり。職員や市民向けに、障がいのある方や手話への理解を深めていただくためのさまざまな取り組みを進めています。

今後も積極的に啓発を進めていく予定であり、そのための新しいアイデアは大歓迎！YouTubeの編集作業など、現在行なっている取り組みへの積極的な参加も歓迎します。意見も通りやすいので、さまざまなことに挑戦しやすい環境です。