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情報掲載期間:2024年4月8日~2024年5月19日

情報提供元:エン転職

株式会社日本旅行・グローバルビジネストラベル

契約・嘱託社員

トラベルカウンセラー(出張手配業務)◆土日祝休/有休100%消化奨励/残業20h以下/在宅勤務可

語学 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

当社とご契約のグローバル企業や大手日系企業に対して、国際線、国内線のいずれかの出張手配業務をお任せ。専任のトレーナーがつくなど、未経験の方も安心してスタートできる環境です。

<具体的な仕事内容>
■予約・見積もり
お客様からメールや電話で依頼を受けた後、出張先の国や期間を確認。専用システム(GDS)を使ってホテルや航空券などの予約・見積もりを取ります。

■手配・ルートの提案
お客様の出張規定や予算に合わせて、ルートを提案し、航空券・ホテル・レンタカーを手配。「4時間以上搭乗の場合はビジネスクラスでもOK」「部長以上の役職はビジネスクラスに搭乗可能」など、お客様ごとに出張規定が異なるので、慎重に進めましょう。

<手配までの流れ>
▼手配を依頼された後、行き先の国・期間などを確認
▼見積もりやルートの提案
▼ご納得いただいたら手配開始

<仕事のポイント>
★業務に専念できる環境です。
10名ほどのチームで複数のお客様を受け持ち、一人ひとりに担当企業をアサイン。予約・発券・請求など担当業務が細分化されており、自分の業務範囲に専念しやすい環境です。

★マルチタスク力&スピーディーな業務遂行力が身につきます。
慣れてきたら20件~30件を並行で進め、1ヶ月に100件ほどを手配。常に「A社の見積もりをしながら、B社のホテルを手配」といった感じで進めるので、マルチタスク力が身につきます。また、多くは4時間以内の回答が必要なため、迅速な業務遂行力が得られる仕事です。

★英語力が活かせる&身につきます。
英語で話す機会や英文を読む機会もあり、英語が得意な方は外資系企業を担当するなど活躍の場が大きく広がります。もちろん、英語が得意でない方も日系企業の担当として活躍できるので、ご安心ください。

★外出なし
基本的に、内勤の仕事です。

この求人のポイント

「旅行業界でのお仕事に挑戦したい」
「土日祝休みと残業の少なさは譲れない」
――そんなあなたにピッタリなのが、当社のトラベルカウンセラーの仕事です。

私たちが専門とするのは、日本国内や海外で活躍するビジネスパーソン向けの出張手配サービス。契約しているグローバル企業から依頼を受けて、旅の日程や行き先、予算に合った飛行機やホテルなどをプランニング・手配しています。

法人のお客様を対象としたサービスだから、土日祝や終業後に対応することはほとんどありません。週末に必ず休めるので、生活リズムを整えられますよ。残業も月20時間以下だから、ワークライフバランスを大切にしたい方も満足できる環境です。

旅行業界は休めない、そんな業界あるあるは当社では悩む必要はありません。外資系企業ならではのプライベートを大切にする企業風土が根付いているから、土日とつなげて連休を取り、旅行を楽しむスタッフもいます。

旅行に関わる仕事に挑戦したいけど、働く環境がちょっと不安。そんな方は、当社で旅行業界への1歩を踏み出してみませんか?

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 専門卒以上
専門卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/ブランクOK

■基本的なPCスキル(Word・Excel・PowerPoint)

★必須ではありませんが、英語を使った仕事に興味のある方はスキルを活かせます。

\こんな方を歓迎します!/
□ホテルなどでの接客経験がある方
□旅行業界に興味はあるが土日はお休みしたい方
□航空業界での経験をお持ちの方
□英語のスキルがある方
□サポート業務からスタートをしたい方

<経験、能力によっては「チームリーダー」になれるチャンスもあります!>
旅行会社での経験、航空券手配、部下の管理、コールセンターの経験など、旅行業界で少しでもご経験を積まれた方については、チームリーダー(管理職)としてお任せする可能性があります。面接時に、ご自身の経験やスキルについてお話いただいた上で、適性に応じて配属いたします。

※チームリーダーをご希望の方は、応募の際にその旨をご記載ください。
給与 月給24万円~42万円+インセンティブ(年1回)
※経験や能力を考慮して決定。
※上記金額には固定残業代(30時間分/4万8000円以上)を含みます(超過分は別途支給)。

◎公平な評価でキャリアアップが可能!
年齢や経験に関係なく、仕事の成果をきちんと評価。手配業務のプロフェッショナルを目指すほか、チームリーダーとしてマネジメントに挑戦することも可能。社内公募制度により、IT職や管理部門、営業などへのキャリアチェンジもできます。

◎管理職採用もございます。
ご希望の方は、面接時にお気軽にお申し付けください。
勤務地詳細 東京・大阪のいずれかの希望勤務地に配属します。
★勤務地は希望を考慮します。
★転勤はありません。

■東京本社/東京都墨田区太平4-3-8 SDビル6F
■大阪オフィス/大阪府大阪市中央区備後町3-4-1 備後町山口玄ビル8F
勤務時間 シフト制(1週間のうち1日は実働7時間、残りの4日は実働7.5時間)

<勤務シフト例>
9:00~17:30、9:30~18:00、10:00~18:30

★週の実働時間は、法定労働時間より3時間短い37時間です。
★状況によりますが、残業は月平均20時間以下です。
★土日祝や夜間の対応はありません。
休日 <年間休日120日!>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇(5日)
■有給休暇
└100%消化することを奨励。土日と絡めて連休を取り、旅行する社員も多数います!
■産前・産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(取得・復職実績あり)
■慶弔休暇
■介護休暇
■傷病休暇(15日)

★5日以上の連続休暇を取得できます。
福利厚生 ■昇給:年1回(4月)
■インセンティブ:年1回 
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費(6ヶ月:上限35万円)
■時間外手当(超過分)
■役職手当
■退職金制度(正社員登用後)
■日本旅行共済会任意加入
■オフィス内禁煙
■服装・髪型自由(ガイドラインあり)
■リモートワーク導入中

<スキルアップのための支援も充実!>
■通信教育補助金支給(語学、PCスキルなどを受講可能)
■TOEICの受験費用支給

<「Great Place to Work(R)Institute Japan」選出企業です!>
「働きがいのある会社」として23年11月に認定されております。
詳しくは下記も合わせてご覧ください。
https://hatarakigai.info/ranking/certified_companies/
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の流れ 入社後は、個々の知識や能力に合わせて研修を実施。未経験の方は1ヶ月間の座学研修からスタートし、手配業務に必要なことを学んでいきましょう。専任のトレーナーがついて、航空券の予約時に用いる専用システム(GDS)の使い方などを1つひとつ丁寧に指導しますので、不安に感じることはありません。

その後は、現場にてOJT研修を実施。入社して半年ほど経ったら、ひとり立ちです。ひとり立ち後も1ヶ月に1回座学研修を通じたインプットの機会や、先輩社員との1対1の面談にて悩み相談をする機会も設けるなど、あなたをサポートする環境を整えていますのでご安心ください。
正社員登用について テストなどはなく、部門長の推薦により登用しています。昨年は多くの契約社員が正社員に登用されました。

評価次第では1年程度で正社員になっている方もいれば、派遣社員→契約社員→正社員→管理職と、目覚ましいキャリアアップを遂げる方や、30歳で管理職になる方も。

当社には多角的な評価指標が存在しますが、重視するのは生産性とホスピタリティの両立。創意工夫をしてより多くの電話やメールに対応いただくことや、電話やメールの対応の良さを評価されます。正社員登用を考えている方は、ぜひ生産性やホスピタリティを意識してみてくださいね!

会社について

株式会社日本旅行・グローバルビジネストラベル

事業内容 ■法人企業に対する業務旅行のコンサルティングとマネジメントサービス
・国際航空券、国内航空券、JR券、その他船車券、ホテル、ビザの手配
・各種旅行情報、現地情報の提供
・海外、国内旅行傷害保険の取扱い
・通訳、ガイド、送迎手配
・航空会社との料金交渉
・出張規定の立案と管理
・ミーティング&イベントに関する企画・運営
設立 2001年
代表者 代表取締役社長 マルコ・ペリッツァー
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

2億1500万円/
250名(2023年11月時点)

問い合わせ

株式会社日本旅行・グローバルビジネストラベル

https://www.gbtnta.com/jpn/

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