水道局内窓口対応スタッフ｜正社員積極登用◎東証一部上場グループ◎年間休日125日！

仕事内容

全国にあるいずれかの水道局・市役所で、水道に関する窓口業務や、事務・現場での確認作業をお任せします。

【具体的には】
■電話対応
「引っ越してきたので、栓を開けて欲しい」など、住民の方からお問い合わせのお電話がかかってきます。お問い合わせの内容はだいたい同じです。慣れたらスムーズに対応できる環境です。

■来訪者対応
窓口に来られた住民の方に対応します。水道の使用開始や中止の申請に関する質問などが中心です。

■料金徴収業務
料金の支払いに来た方へ対応します。メーターの確認や大口滞納者への対応のため、実際に現場へ向かうこともあります。

■データ入力
転居入居時の申請書といったデータの入力業務を行ないます。いずれも指示にしたがって、簡単なシステムに数字を入力していけばOKです。

■検針員のサポート
水道の検針は検針員が行ないますが、検針で異常が確認された時に現地へ確認に行きます。

■上下水道部の公営企業会計事務業務
年次処理、予算、決算サポートなどを担当します。

■工事の立ち合い
水道工事を行なう際に、現場での施工を見守ります。

※勤務地により業務の割合が異なります。
※ジョブローテーションも積極的に行なっていますので、幅広いキャリアにチャレンジできます。

＜仕事のポイント＞
★入社2年で副所長になった先輩も。
入社後1年で正社員登用のチャンスがあります。上記の幅広い業務にすべて取り組めるようになったら、ゆくゆくは、副所長、営業所長として活躍してほしいと思っています。そのために、できることを少しずつ増やし経験を積んでいきましょう。

★経験が浅くても安心。
入社後は先輩がイチから、水道事業や伝票の入力方法に関する知識を教えていきます。特別なスキルや経験は必要ありませんので、未経験の方も自信を持って活躍いただける環境です。