正社員
買取スタッフ*賞与年2回*未経験OK*月給30万円～*40代～活躍中*賞与年2回
Uターン
車通勤可
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年10月29日～2024年11月25日
情報提供元:
株式会社マックスガイ【THE GOLD（ザ・ゴールド）】
仕事内容
＼お客さまからのお問い合わせに応えるため、ノルマはありません／
★経験や専門知識は不要
★1日平均3件の訪問でOK
★サポート体制が充実
★週休2日制＆年次有給休暇の100%取得を奨励
ご依頼いただいたお客さま先に訪問し、着物をはじめとする品物の買取を行っていただきます。
時には着物と一緒に、時計や宝石、ブランド品などの買取も行います。
≪具体的なお仕事≫
◆買取査定(一日3件まで)
└お客さまとの接客に集中できるよう一日3件のみの訪問。
◆商品知識のアップデート
└査定のために必要な知識を学んでいきます！
分からないことは先輩がしっかりサポートします◎
◆買取した商品の管理
◆お客さまリストの管理（リピーターづくりにつなげます）
≪接客スタイルについて≫
どんな想いでこの着物を買ったのか、
どういったエピソードがこの品物にこめられているのか…
ということをお客さまとの会話の中で引き出していきます。
そのため、買取や査定はとても温かい雰囲気で行っています◎
≪ご依頼の約80％が成約に繋がっています！≫
お客さまに寄り添った買取を行っているため、
ご利用いただいたお客さまから
口コミやレビューで高い評価をいただいたり、
お客さまのご家族やご友人をご紹介していただくことが多いのが当社の特徴。
初対面のお客さまの信頼を得やすい環境が整っているため、高い成約率になっています♪
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
ワークライフバランスをしっかり保てる環境です！
◆年休120日以上
┗月9～12日休みがあります！
◆残業は月平均20時間程度
◆1日の訪問件数を制限
┗余裕のあるスケジュールでお仕事を進められます
◆現在7名が産育休取得中！
┗3人のお子さまの産育休を連続で取得している方もいらっしゃいます◎
仕事もプライベートも大切にできる環境で活躍しませんか？
一人ひとりにカスタマイズした研修カリキュラムを整えています！
入社後の3ヶ月（あくまで目安です！）は学ぶことに専念する期間。しかも、全員が同じ内容を学ぶのではなく、あなたの得意なことや進み具合に合わせて柔軟に研修内容を調整していきます。
商品知識に不安がある方は、座学の研修を多めにしたり、お客さまとの接客に自信がない方は、先輩の同行やロープレ研修を増やしてみたり。
専任の教育担当のサポートのもと、安心して現場に出られるように“あなたに合わせた”研修を行っていくので、未経験の方やブランクがある方でも大丈夫です！
この求人のポイント
8割以上が成約につながる。
その理由は、“思い出に寄り添う”接客スタイルだから。
お客さまが大切にされていた着物や
貴金属などを次の方へ届ける…
それが〈買取スタッフ〉のお仕事です+°.*
買い取る際には品物に込められた想いを聞き、
お客さまに寄り添うことを大切にしています。
「お母さんからプレゼントしてもらった着物で」
「主人との結婚式で着たものなんです」etc…
こういった会話を楽しみながら
大切な品物をお預かりし、
新しい持ち主の方との出会いをつくります。
お客さまが思いを馳せられる時間をお届けすることで
「こんなに話を聞いてくれて嬉しい」
「寄り添ってくれてありがとう」
というお言葉をいただく機会も。
信頼の証が、成約率の高さにつながっています。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験歓迎！9割が未経験スタートです◎ ◆学歴不問 ◆要普通免許（AT可） ※お客さま先へ車で訪問するため。 運転に関する研修もあるので、 普段から運転はあまりしない方でもご安心ください◎ 【あると望ましい経験・能力】 ☆こんな方にピッタリのお仕事です！☆ ◎「聞き上手」な方 ◎「まじめにコツコツ」が得意な方 ◎お客さまに誠実に向き合うお仕事がしたい方 ◎成長中の会社で腰を据えて働きたい方 ◎着物が好きな方 ◎運転が好きな方も歓迎です！ |
| 給与 | ★未経験でも月給30万円を保証★ 月給30万円～40万円＋賞与年2回＋インセンティブ（半期毎）＋各種手当 ※インセンティブは30万円～251万円（2024年6月実績）／半期 ※上記には固定残業代（5万6022円～7万4619円／30時間分）を含む超過分全額支給 ※試用期間3ヶ月間／期間中の待遇の差異なし 【令和6年度夏季インセンティブ支給例】 ☆前年より支給額がアップ！ 入社3年目(24歳男性)⇒251.3万円 入社3年目(45歳男性)⇒178.5万円 入社2年目(51歳女性)⇒151.9万円 入社2年目(35歳男性)⇒145.5万円 入社3年目(29歳男性)⇒108.7万円 入社12年目(41歳女性)⇒100.1万円 ※賞与・インセンティブ以外にも四半期・半期・年間ごとに優秀な成績を残したスタッフに賞金を支給 【給与例】 ☆年齢にかかわらず高収入を獲得しています！ ≪令和5年給与例≫ 経験3年目/年収890万円（月給39万円＋賞与） 経験3年目/年収860万円（月給39万円＋賞与） 経験2年目/年収658万円(月給41万円＋賞与) 経験2年目/年収575万円(月給37万円＋賞与) 経験6年目/年収588万円(月給36万円＋賞与) ※賞与は月間の個人売上により算出しています！ |
| 勤務地詳細 | ★勤務地は希望を考慮！★東京・埼玉・愛知・大阪・福岡・熊本のいずれかへの配属となります。 ◎品川オフィス 東京都品川区南大井5-26-12 JSCビル1階 ◎埼玉オフィス 埼玉県越谷市下間久里167-1 ◎名古屋オフィス 愛知県名古屋市北区辻町3-50 ◎大阪オフィス 大阪府東大阪市高井田中4-4-3 ◎福岡オフィス 福岡県福岡市博多区堅粕4-1-37 博多三弘ビル1階 101号 ◎熊本オフィス 熊本県熊本市北区清水新地4-4-1 ★事業所によりますが、社員が休憩できるリフレッシュスペースがございます！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ▼研修について 研修期間:原則3か月 ※東京の品川オフィスで行います。 ※詳細は面接でご案内いたします ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 【詳細・交通】 ◎品川オフィス JR京浜東北線「大森駅」より徒歩7分 ◎埼玉オフィス 東武スカイツリーライン伊勢崎線「大袋駅」より徒歩約10分 ◎名古屋オフィス 名古屋市営地下鉄東山線・桜通線「今池駅」より徒歩10分 ◎大阪オフィス JRおおさか東線「高井田中央駅」/Osaka Metro中央線「高井田駅」より徒歩6分 ◎福岡オフィス JR各線・福岡市地下鉄空港線・七隈線「博多駅」より徒歩11分 福岡市地下鉄空港線「祇園駅」より徒歩12分 ◎熊本オフィス 熊本電気鉄道菊池線「新須屋駅」より徒歩6分 熊本電気鉄道菊池線「須屋駅」より徒歩11分 熊本電気鉄道菊池線「堀川駅」より徒歩12分 |
| 勤務時間 | 9：30～18：30（休憩 1時間） 【残業について】 残業は月平均20時間程度。1日の訪問件数を限定してゆとりを持ったスケジュールを組んでおり、一人ひとりに合わせて仕事量を調整しているため、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。 |
| 休日 | ◆週休2日制（シフト制） └「この日にお休みを取りたい！」といった希望は通りやすく、有給休暇と組み合わせて連続休暇を取っている人も多くいます！ ◆年次有給休暇（100%取得を奨励しています） ◆年末年始休暇 ◆夏季休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児休暇 ◆介護休暇 【産休育休活用例】 取得実績があり、現在も7名が産育休取得中。 うち1名は3人のお子さんの産育休を連続で取得しています。 過去には3回取得して復帰した社員もおりました！ |
| 福利厚生 | ◆昇給年2回（6月、12月） ◆賞与年2回（基本賞与＋インセンティブ） └基本賞与は人事考課を基に決定。インセンティブは個人の粗利で計算します。 ◆社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金） ◆交通費支給（4万円まで／月） ※東京都勤務以外は月2万円まで ◆スマホ、タブレット支給 ※受動喫煙防止の取り組み：オフィス内禁煙 |
| 会社からの メッセージ |
梅沢富美男さんのCMでお馴染みの買取専門店『ザ・ゴールド』を全国展開しています。 「安心して自宅に呼べる出張買取サービス」「友人にもお勧めしたい買取専門店」「終活・生前整理や、遺品整理もできる買取専門店」の三部門（日本マーケティングリサーチ機構調べ）で第1位を獲得している当社。出張買取の事業をスタートしたのは4年前。コロナ禍によって“おうち時間”が増えたこともあり、年配の方を中心に出張買取のニーズが急増しています。そこで、買取スタッフの増員募集を行っております。 |
PR・特記事項
| アピールポイント1 | お客さまも私もWin-Winの関係を目指して。 前職も営業をしていましたが、40代の転職で「自分でも大丈夫かな」という不安はありましたが“成果をあげる”ための考え方を丁寧に教えていただき、現場での心構えを身に付けられたのは良かったです。私が大切にしているのは“お客さまの立場から接客をする”こと。思い出の品物を手放すことに不安を抱えるお客さまもいらっしゃいます。丁寧にお話を聞いて「あなたで良かった」と言ってもらえることをゴールにして頑張っています！ |
|---|---|
| アピールポイント2 | お客さまと着物の思い出話に花を咲かせることも。 着物が好きだったこともあり、新しいことにチャレンジしたくて転職。印象的なエピソードは、お母様が娘様のために購入されたという有名作家さんの着物の買取依頼。着物のニーズに伴い、価格的な価値は下がってしまったけれど、お母様のお着物への思いに価値があるということをお話したところ、寂しそうなお顔から笑顔になられました。お客さまの大切なお品物に思いを馳せることができるやりがい溢れる仕事に出会えて良かったです。 |
| 女の転職！取材レポート | お客さまと着物との出会いに関するお話をたくさん伺うことができた今回の取材。ここにすべてを書き切れないことが本当に残念なくらい、ステキな思い出やエピソードを沢山伺い、思わず涙がこぼれそうでした。大切な着物を次の方につなげるお仕事だからこそ、お客さまとの信頼関係がとても重要とのこと。そのために必要な知識をしっかり身につけられる環境がある同社でなら、未経験からでも安心して活躍できると感じました。 |
| この仕事で磨ける経験・能力 | ◆さまざまなお客さまと接する中で、高いコミュニケーションスキルを磨くことができます。 ◆着物に関する知識や扱い方を身につけることができます。 【教育制度について】 ★研修内容は一人ひとりの進捗に合わせてカスタマイズ！ ▼入社後 先輩のサポートのもと 品物ごとのチェックポイントや 着物の取り扱い（広げたり・畳んだりの所作）を学びます。 ▼1～2ヶ月後 『ザ・ゴールド』の店舗で査定作業をしてみたり、 先輩に同伴したりしながら実践的に学びます。 ▼3ヶ月後 この時期を目途に、一人でお客さまを訪問できるように！ ※その後も定期的な研修でインプットを続けていきます 【女性管理職について】 当社では女性管理職も活躍しています。 ★キャリアアップの例★ ▽チーフ ▽サブリーダー ▽チームリーダー（新人スタッフへのアドバイスなど） ▽エリアマネージャー ▽グループリーダー 上記のほかにも、査定士をサポートするポジションや各品物を専門的に担当するチームへのキャリアチェンジも可能です。 |
| 正社員登用・配属部署など | 【配属部署概要】 「外商買取チーム」へ配属となります。幅広い年代の社員が活躍していますが、年齢の垣根はなくチームで協力しながら進めています。「こんな珍しい着物に出会ったよ」といった情報交換も日々行っています！ |
会社について
株式会社マックスガイ【THE GOLD（ザ・ゴールド）】
| 事業内容 | ＊梅沢富美男さんのCMでも話題＊ ◆リサイクル事業/『THE GOLD（ザ・ゴールド）』を展開 ◆オークション事業/『東京エムジーオークション』の運営 ◎THE GOLD（ザ・ゴールド）は三冠を達成！ 安心して自宅に呼べる出張買取サービス：第一位 友人にもお勧めしたい買取専門店：第一位 終活・生前整理、遺品整理もできる買取専門店：第一位 ※日本マーケティングリサーチ機構調べ(2020年2月期/サイトのイメージ調査) |
|---|---|
| 設立 | 昭和43年7月（創業：昭和37年6月） |
| 代表者 | 矢内 芳則 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | 378名（2024年7月）人 |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。 |
| 問い合わせ |
株式会社マックスガイ【THE GOLD（ザ・ゴールド）】 【住所】 〒103-0027 東京都中央区日本橋3-3-9 メルクロスビル5F 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【電話番号】 03-6262-1243 （10:00～18:00) |
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| 職種 | |
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