カスタマーサクセス◆転勤なし／年休121日／GMOグループ

週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

当社は、2006年設立の東証プライム市場上場企業であるGMOインターネットの戦略グループ企業です。モバイルマーケティング、WEBマーケティング、メディア事業を展開し、コンサルティングから集客支援、運用までワンストップでサービスを提供しています。

＜お任せする仕事内容＞
あなたには、自社サービス「MEOdash！byGMO」のカスタマーサクセス業務をお任せします。

＜具体的には…＞
■顧客と信頼関係を築き、サービスの解約率を抑制することを目的としたチームになります。
■1日4件ほどのお客様へサポートを行ないます。2～3ヶ月に1回、お客様へ定期報告を行ないます。

◎プロダクトの導入支援
◎ツール利用方法のレクチャーなどのサポート業務
◎問い合わせ対応
◎効果改善のための施策提案
◎更新時のアップセル、クロスセル提案など

＜仕事のポイント＞
スキル次第で役職や責任を担うことが可能な環境ですので、常に学習意欲をもって積極的に業務をキャッチアップする必要があります。

＜働きがい＞
顧客と伴走しながら、成功に導くお仕事です。顧客からのご意見を、サービスの改善やフォロー体制や仕組みの改善などに反映させ、ご自身のサービスの成長につながっていくことを実感しながら働くことが可能です。

＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞
当社業務全般

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募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	学歴不問学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎 ■何かしらの営業経験をお持ちの方（商材不問）
給与	年俸制364万3056円以上 ※月々1／12を支給（月収30万3588円以上） ※年俸額の1／12には固定残業代（月30時間相当分、5万6888円）を含みます。超過分は別途追加支給します。
勤務地詳細	東京都渋谷区桜丘町26番1号　セルリアンタワー ◎転勤はありません。＜将来的に勤務する可能性のある場所＞変更なし
勤務時間	10：00～19：00（実働8時間） ※月の平均残業時間…30時間
休日	＜年間休日121日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇
福利厚生	■昇給：年2回（1月・7月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／上限月3万円） ■宅建資格手当 ■ゴルフ補助 ■MVP制度（半年に一度、部署・個人に対して表彰） ■長期勤務者表彰制度 ■社内イベント ■社食、ランチ補助 ■カフェ無料 ■託児所 ■受動喫煙防止対策：あり（敷地内全面禁煙）
会社からのメッセージ	-

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会社について

GMO TECH株式会社

事業内容	■インターネット広告事業 ■インターネットメディア事業 ■HR広告事業上記を含むインターネット広告・メディア事業全般
設立	2006年
代表者	代表取締役社長CEO　鈴木明人
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 1億円（2022年9月30日現在）／ 213名（2023年12月末連結人員） 62億5600万円（2023年12月期実績） 54億5600万円（2022年12月期実績） 42億5200万円（2021年12月期実績） 26億9600万円（2020年12月期実績）
問い合わせ	GMO TECH株式会社 http://gmotech.jp/

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GMO TECH株式会社

カスタマーサクセス◆転勤なし／年休121日／GMOグループ

正社員週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎

東京都
年俸制364万3056円以上※月々1／12を支…

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