契約・嘱託社員
クライアントサクセス（未経験歓迎）◆完全在宅勤務／時短勤務OK
週休2日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年10月31日～2024年11月27日
情報提供元:
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エン・ジャパン株式会社
仕事内容
お任せするのは、ハイキャリア向けの転職サービス『AMBI』『ミドルの転職』を活用している人材紹介会社へのフォロー業務です。定期的に電話やメールで連絡を取り、ビデオ会議（ZOOM）での商談を実施。サービスの活用状況を確認したり、疑問点に答えたり、他社事例をもとにしたアドバイスをしたりします。採用に関する知識など、業務に必要なことはすべてお教えするので、未経験の方もご安心ください！
＜具体的な業務内容＞
人材紹介会社のコンサルタントの方が『AMBI』『ミドルの転職』のスカウトを活用し、求職者と企業の間に立って入社・採用成功へと導くのを支援する仕事です。商談では、「こういうスカウトの送り方が効果的です」「他社ではこのような使い方で採用成果を上げています」といったアドバイスを実施。人材紹介会社にとっては採用成功が業績へとつながりますので、クライアントサクセスの影響力は大きく、お客様から感謝の言葉をいただくことも少なくありません。
＜ここがポイント＞
★お客様対応の経験が活かせる！
受け仕事ではなく、自分からお困りごとがないかを探りに行く姿勢が大切です。お客様に寄り添うことが活躍のポイントなので、接客や営業などの経験が存分に活かせます！
＜入社後の流れ＞
上司がOJTを担当。まずは導入研修を通して会社の考えや事業・サービスについて学び、少しずつ実務をお任せします。分からないことはすぐ質問できますし、チームで助け合って仕事を進めるのでご安心ください。
この求人のポイント
「人と接する仕事の経験を活かして、お仕事復帰したい」「業務はきっちり果たし、充実した毎日を過ごしたい」――そんな方にご紹介したいのが、今回募集するクライアントサクセス職です。
お任せするのは、取引先である人材紹介会社のコンサルタントに対するフォロー業務。ハイキャリアの人材が登録している『AMBI』『ミドルの転職』といったサービスの活用促進を通じて、採用成果につなげ、業績向上に貢献していきます。
とはいえ、専門知識や業務ノウハウは入社後にレクチャーするのでご安心を。それよりも大事なのは、初対面の方との商談でも円滑にコミュニケーションがとれる対人スキルです。実際、同ポジションでは接客や販売、ブライダルコーディネーターなどの出身者が活躍中。「お客様のために必要な提案は臆せず行なっていた」なんて方は、特に馴染みやすいでしょう。
また、勤務形態はフルリモート。通勤時間はゼロで、残業もほとんどありません。土日祝休みなのも、嬉しいところ。ぜひあなたの接客経験をここで活かしてください。
募集要項
| 雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／ブランクOK ■何らかのお客様対応の経験がある方 ※接客や販売、営業、コールセンタースタッフなど、職種は問いません。 ◎学歴はもちろん、就業ブランクや転職回数なども問いません。 ＜子育て中の社員が活躍中！＞ 育児と両立できる職場をお探しの方や、社会復帰をお考えの方を歓迎します。何かしらのお客様対応の経験をお持ちの方であれば、クライアントサクセスのお仕事が初めてでも大丈夫です。「本当に自分にできる？」「子育てとの両立が不安」とお考えの方も、面接でざっくばらんにお話できればと思っています！ ＜こんな方にピッタリです！＞ □お客様とのやりとりは好きだったけど、在宅の仕事にジョブチェンジしたい。 □働き方を落ちつけたいけど、仕事のやりがいも諦めたくない。 □安心して社会復帰できそうな環境を選びたい。 |
| 給与 | 月給20万円＋在宅勤務手当3000円 ※上記には5.4時間分の固定残業代（8000円）を含む。超過分は別途支給。 ＜時短勤務例＞実働7時間の場合 月給17万5000円＋在宅勤務手当3000円 ※上記には5.9時間分の固定残業代（7000円）を含む。超過分は別途支給。 |
| 勤務地詳細 | フルリモート（完全在宅勤務） ★入社前に貸与パソコンをお送りするので、出社は必要ありません。入社初日から日本全国で勤務可能です。 ★在宅勤務ですが、いつでも気軽にチャットやビデオ通話を繋ぐことができる環境！仲間とのコミュニケーションも活発ですので、安心して働けます。 ★転勤はありません。 ▼本社住所 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー33F |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ★定時ピッタリに退社できるよう、終業前1時間の会議を入れないなど工夫しています。 ＜1日7時間～の時短勤務もOK！＞ |
| 休日 | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■夏季休暇（一部、計画年休） ■年末年始休暇（一部、計画年休） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■産前産後休暇 ■看護休暇 ■介護休業 |
| 福利厚生 | ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■在宅勤務手当（月3000円※規定あり） ■通勤手当（万が一何らかの事情により出社した場合は実費支給※上限月3万円） ■パソコン・iPhone貸与 ■定期健康診断 ■健保組合提携の保養施設利用 ■従業員持株会 ■健康支援サービス（無料） Lカウンセラーによる妊活や不妊など女性特有の悩みの相談、AMH検査（卵巣予備能検査） ＜自社の研修サービスの受講も可能！＞ Excelスキル、ビジネスマナー、メールなど実務スキルを学べる『エンカレッジオンライン』の無料受講が可能。900種類以上の講座から、好きなものを選べます。 |
| 会社からの メッセージ |
- |
PR・特記事項
| 配属部署 | 配属先は「ハイ・ミドルクラス採用支援事業部」。20代～30代のメンバーが中心で、パパママ社員も多く活躍しています。お昼休みに一緒にランチを取りながら、「最近うちの子がね…」「保育園でこういうのが流行っているらしくて…」などと盛り上がることも。中途入社者が半分という組織なので、受け入れ側も教育に慣れていますので、ご安心ください。 ▼インタビュー記事 https://www.en-soku.com/life/84281 https://www.en-soku.com/life/84249 ▼インタビュー動画 https://youtu.be/7bCsDPglXZQ?si=S1CTAkaE6IRJvLIo |
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会社について
エン・ジャパン株式会社
| 事業内容 | インターネットを活用したサービスの提供 ・HR Techプロダクト ・求人／求職メディア ・人材紹介サービス ・活躍／定着支援サービス 国連で採択されたSDGs（持続可能な開発目標）に照らし合わせて、当社では"本業での社会貢献"に取り組んでいます。例えば「入社後の活躍」による仕事人生の充実や経済成長、社会人向けの教育サービスの普及や質的向上など。具体的には以下をご参照ください。 https://corp.en-japan.com/sustainability/social.html |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 鈴木 孝二 |
| 上場分類 | 公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 11億9499万円（2024年3月末現在）／ |
| 問い合わせ |
エン・ジャパン株式会社 https://corp.en-japan.com/ |
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| 特徴 |