契約・嘱託社員
カスタマーサクセス（『エン転職ダイレクト』）◆新サービス／フルリモート勤務／賞与年4回
週休2日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年7月18日～2024年8月14日
情報提供元:
NEW
エン・ジャパン株式会社
仕事内容
【フルリモート勤務で、新サービスの成長に関われます！】
あなたにはカスタマーサクセスとして、『エン転職ダイレクト』成約後の導入からクライアントへのアドバイス、レポート作成などをお任せします。まだ小規模なチームですので、先輩や上司とも相談しながら、サービス品質を向上させていきましょう！
～『エン転職ダイレクト』とは？～
求人企業が求職者にスカウトメールを送り、直接やりとりするサービスです（一般的に「ダイレクトリクルーティング」といいます）。スペックの高い人材などにピンポイントでアプローチできることもあり、新しい採用手法として注目を集めています。
＜具体的な業務の流れ＞
▼導入企業とのキックオフミーティング
新規の利用企業と初回ミーティングを開催し、採用計画のすり合わせやタスクの説明、スケジュールの確認などを行ないます。
▼スカウト開始ミーティング
スカウト開始日にお打合せを行ない、配信軸や文面の確認などを実施。その時点で利用方法などについて不明点があれば、回答します。
▼定例ミーティング
利用企業の特性に応じて、週に1～2回ほど、定例のミーティングを行ないます。進捗確認や改善策の提案などが主な会議内容です。
＜ここがPOINT！＞
★クライアントのパートナーとして、採用活動をサポート！
利用企業の中には採用活動に不慣れなお客様も多く、「スカウト文面はこのように変えると反応率が高まります」といったアドバイスに、感謝の言葉をいただくことも。採用ノウハウについては入社後にOJT研修でレクチャーしますので、ご安心ください。
★チームで団結して仕事を進めます！
フルリモートでの勤務ですが、先輩社員たちがオンライン会議やチャットでしっかりサポート。20代～30代の若手が中心となり、活躍しています。
この求人のポイント
2022年にサービスを開始した『エン転職ダイレクト』。企業が欲しい人材に直接アプローチできることが高評価につながり、現在目標を超える勢いで成長しています！
★お客様と信頼関係を築ける仕事です！
今回募集するカスタマーサクセスは、サービス導入後の活用アドバイスなどを行なうポジション。新しい採用手法に不慣れなお客様も多く、「サポートしてくれたおかげで、いい人材が採用できました！」といった感謝の言葉をいただけます。
クライアントとは3ヶ月以上にわたりやりとりをするので、長期的に信頼関係を深め、貢献していく喜びを体験できますよ。
★新サービスならではのやりがいも！
比較的新しいチームなので、現場の意見を聞きながら、試行錯誤してサービスを運営しています。一人ひとりの存在感が強く、みんなで同じ目標を追いかける楽しさを思いっきり味わってもらえるはず。
東証プライム上場企業の新サービスを育てていく経験は、きっとあなたのキャリアにとっても貴重なものになるでしょう。
募集要項
| 雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ■営業・接客・販売・営業事務など、お客様対応の実務経験をお持ちの方 └経験年数や扱っていた商材はいっさい問いません。 ■基本的なPC操作ができる方（メール作成やテキスト入力など） ＼こんな方を歓迎／ □顧客志向が高く、お客様に貢献できる仕事がしたい方 □フルリモート環境で、キャリアアップしたい方 □大手企業の新サービスに興味がある方 □採用や人事に関する業務経験をお持ちの方 |
| 給与 | 《東京・神奈川・千葉・埼玉にお住まいの場合》 月給27万円以上 《その他エリアにお住まいの場合》 月給26万円以上 ※上記月給には月45時間分の固定残業代（東京・神奈川・千葉・埼玉／月6万8000円以上、その他エリア／月6万5000円以上）が含まれています。超過分は追加支給。 |
| 勤務地詳細 | フルリモート（完全在宅勤務） ◎バーチャルオフィスやチャットで気軽にコミュニケーションをとることが可能。わからないことや意見も、すぐに伝えられます！ 【本社】東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 35階 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業は月20～30時間程度を想定しています。 |
| 休日 | ■完全週休2日制（土・日） ※年に4回、全社行事（キックオフ）のためオンラインで出社する土曜日があります。こちらについては時間外手当として上記固定残業代より換算いたします。 ※互いを賞賛し合う場「キックオフ」では、3ヶ月に一度シンボリックな活躍をした社員を賞賛します。全社員の前で賞賛される、またとない機会です。 ■祝日 ■GW ■夏季休暇（一部計画年休） ■年末年始休暇（一部計画年休） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■看護休暇 ■介護休暇 ■出産・育児休暇（復帰・取得実績あり） |
| 福利厚生 | ■昇給（年2回） ※任せる業務内容に応じて昇給するチャンスがあります。 ■賞与（年4回／4月・7月・10月・1月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（超過分） ■通勤手当（実費支給・上限月3万円） ■在宅勤務手当（月3000円） ■定期健康診断 ■健保組合提携の保養施設利用 ■社用PC・スマホ貸与 ＜自社の研修サービスの受講も可能！＞ Excelスキル、ビジネスマナー、メールなど実務スキルを学べる『エンカレッジオンライン』の無料受講可能。600種類以上の講座から、好きなものを選べます。 |
| 会社からの メッセージ |
- |
PR・特記事項
| 若手中心の組織に配属します！ | 20代、30代が活躍する組織です。普段は全員在宅勤務ですが、バーチャルオフィスで気軽に話したり、zoomをつないでランチをしたりすることも。困ったことがあれば、いつでも気軽に相談できる風土があります。またコミュニケーションを目的に、東京近郊に住んでいる社員は月1回程度出社しています（もちろん、無理に出社しなくても問題ありません）。 |
|---|
会社について
エン・ジャパン株式会社
| 事業内容 | インターネットを活用したサービスの提供 ・HR Techプロダクト ・求人／求職メディア ・人材紹介サービス ・活躍／定着支援サービス 国連で採択されたSDGs（持続可能な開発目標）に照らし合わせて、当社では"本業での社会貢献"に取り組んでいます。例えば「入社後の活躍」による仕事人生の充実や経済成長、社会人向けの教育サービスの普及や質的向上など。具体的には以下をご参照ください。 https://corp.en-japan.com/sustainability/social.html |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 鈴木 孝二 |
| 上場分類 | 公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 11億9499万円（2024年3月末現在）／ |
| 問い合わせ |
エン・ジャパン株式会社 https://corp.en-japan.com/ |
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