契約・嘱託社員
証券システムのカスタマーサクセス◆月給40万円以上／週2～3日リモートワーク／土日祝休み／社員食堂有
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年6月13日～2024年7月24日
情報提供元:
キヤノンビズアテンダ株式会社
仕事内容
キヤノンマーケティングジャパンと野村総合研究所との共同出資からなる当社。Canonグループで唯一BPOサービスを専門に展開しています。あなたには一流大手企業（大手シンクタンク）にて、証券会社向けシステムのカスタマーサクセスを担当いただきます。
【具体的な業務】
■システムの問い合わせ対応
例えば、「システムの使い方について教えてほしい」「◎◎の機能は使えますか」といった質問に回答します。ITにまつわる専門的な質問があった際は、ヘルプデスク部門に確認すればOKなので安心です。
■新サービスの問い合わせ対応
例えば、「エンドユーザーさん向けにシステムを使って新しいサービスを展開していきたい」といった相談を受けます。要望を受けたら内容をヒアリングし、社内で確認し、回答します。詳しい内容を知りたい場合は専門部署へ繋ぎます。
■各種資料作成などの事務業務
説明資料や契約書、注文書を作成します。フォーマットがあるため、イチから作成することはありません。また、システムのアップデート時、新機能リリース時には内容を踏まえた資料を作成することもあります。
※クライアントは証券会社で担当社数は平均1～2社です。チーム制で担当することもあります。
※基本的にメールや電話、オンラインでのやり取りが多めです。訪問は、ほとんどありません。
＜ポイント＞
◆売り込みやノルマはありません。
取引先のお悩みを解消する仕事です。取引の長いお客様にじっくりと向き合えます。課題・悩みに応じて新機能・オプション機能の提案も行います。
◆いつでも相談しやすいので安心です。
IT・システムの専門的な内容は専門部署に確認ができますし、一緒に働くメンバーやチームリーダーもいるため、すぐに相談できる環境です。
★現在も週2～3ペースで在宅勤務を実施中です。
この求人のポイント
高収入を取るか、ワークライフバランスを取るか、悩んでいる方も多いのではないでしょうか。そんな方には、当社のカスタマーサクセスの仕事がピッタリです。
まず、「転職するなら給与を上げたい」あなたへの活躍に期待を込めて月給40万円以上という確かな収入をお約束します。固定給の設定が高いため、初年度から年収600万円を稼ぐ20代の社員も少なくありません。
次に、「自分らしく働きたい」あなたの想いをしっかりと守ります。事実、土日祝休みで年間休日120日以上。全社の有休取得率は66.9%。充実の福利厚生で、金銭的にも、時間的にも余裕のある生活が叶います。
そして、数字に追われることもなければ、過酷な労働環境も一切ありません。なぜなら、取引先の証券会社から相談を受けてサポートを行う業務をお任せするからです。
そのため、ノルマは設けていません。ガツガツ売り込む仕事はしません。担当社数は1～2社です。それでいながら、日本をリードする大手シンクタンクで知識を活かしたキャリアが叶います。今こそ、理想を叶えませんか。
募集要項
| 雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上 高卒以上／職種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ■金融業界における経験をお持ちの方（職種・部門・年数不問！） └証券会社・メガバンク・地方銀行・信託銀行・信用金庫・郵便局・保険会社など、いずれかの金融に関するご経験でOKです。 ★営業・事務・窓口・ヘルプデスク・コールセンターなど、ご経験をされてきた「職種」は一切問いません。もちろん、カスタマーサクセスの経験は一切不要ですのでご安心くださいませ。 ※証券一種外務員資格または、証券二種外務員資格をお持ちの方は優遇します。 ※第二新卒の方も、ブランクがある方も、離職中の方も、歓迎しています。 |
| 給与 | 月給40万円～月給44万円＋残業代別途＋交通費＋各種手当 ※証券会社でのご経験をお持ちの方は、経験・スキル・年齢を考慮の上、決定します。 ★資格取得奨励一時金（1万円～最大10万円）あり！ ＜一時金の支給例＞ ・ITパスポート：1万円 ・MOS（Excel/エキスパート）：2万円 ・証券外務員二種：2万円 ・情報セキュリティマネジメント試験：2万円 ・ネットワークスペシャリスト：5万円 |
| 勤務地詳細 | 【東京拠点】東京都江東区木場1丁目（大手シンクタンク勤務） ※転居を伴う転勤はありません。 ★週2～3日のペースで在宅ワークを実施しています。今後もリモートワークを継続して参ります。 ★カフェルーム（食堂併設）も完備しています。明るく綺麗なオフィスでのびのびと活躍いただけます。 |
| 勤務時間 | 8：45～17：45（実働8時間） ★残業は月0～10時間！ 仕事終わりに、英語・中国語・韓国語の語学スクール、映画・フィットネス・スポーツクラブ、アーティスト・声優の音楽ライブ・エンタメ、アパレル店・コスメ・化粧品・雑貨のショッピングを楽しむなど、プライベートの時間も十分に確保できます。 |
| 休日 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（土日休み） ■祝日 ■夏期休暇（3日） ■年末年始休暇 ■有給休暇（入社6ヶ月後に10日間★全社取得率：66.9%） ■産前産後休暇・育児休暇（男女の取得・復職実績有★復帰率100％） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇（結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇、子の看護のための休暇など） ◎正社員登用後はサマーバカンス（5日間）、フリーバカンス休暇（連続5日間）制度付与！ ★5日以上の連休を取得できます。休日に家族やペットと旅行に行くなど、メリハリをつけて働けます。 ※システムアップデートのスケジュールにより、年数回のみ休日出勤の可能性がありますが、振替休日を取得いただきます。 |
| 福利厚生 | ■昇給あり ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■交通費規定内支給（月額10万円まで） ■出張手当 ■結婚祝い金（3万円） ■出産祝い金（2万円） ■資格取得奨励一時金（最大10万円） ■資格取得支援／受験料・書籍購入費用支給（ITパスポート・証券外務員資格など） ■eラーニング（希望者全員受講可能） ■キヤノン健康保険組合保養所（箱根・湯布院・熱海）★家族も利用OK！ ■在宅勤務・テレワーク・リモートワーク制度 ■育児のための時間短縮制度（時短勤務） ■定期健康診断・がん検診の受診 ■kencom（キヤノン健保推奨の健康データ管理アプリ） ■社内表彰制度（個人賞・チーム賞） ■傷病見舞金制度 ■IT研修（会社負担／規定あり）★ネットワーク・セキュリティなど実務に必要な外部研修を受講OK！ ■課題解消会 ■社内勉強会（無料）★クラウド・DX・セキュリティをテーマにオンライン勉強会を実施！ |
| 会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
| 先輩社員の声をご紹介 | ◆30代（2021年12月入社） 前職、金融業界で営業職を経験し、地方から上京するタイミングで転職をしました。IT領域は未経験でしたが、一緒に働く社員さんのサポートもあり、大きなやりがいを感じています。日本トップレベルのシンクタンクだけあり、世の中を変えていく一員として活動できる実感がモチベーションにも繋がっています。 ◆20代（2021年9月入社） 前職、金融業界での営業事務でしたが、スキルアップを目指して転職しました。証券会社での経験・外務員資格を活かせることと、正直給与条件に惹かれました。入社後は周りの方にも恵まれ、先輩に助けてもらいながら、今は仕事のやりがいも前職と比較して倍増しています。 |
|---|---|
| 『健康経営優良法人2024』に認定 | ◎当社は優良な健康経営を実践している法人として、経済産業省と日本健康会議が主催する「健康経営優良法人2024（大規模法人部門）／ホワイト500」に認定されました！ ＜具体的な取り組み＞ 健康面の3大課題「メンタルヘルス」「生活習慣病」「がん」に「感染症」を加えた４つの課題に立ち向かい、社員が元気に活き活きと働くことを通じて、お客様や社会の未来を拓き、社員が自慢できる企業を目指し健康経営に取り組んでいます。 ■自己健康管理向上と健康増進への取り組み ■安全配慮の徹底と重症化予防 ■こころの健康づくり ■「5S」活動の取り組み ■ワークライフバランスへの取り組み ■女性のヘルスケア推進の取り組みを行っています。 |
会社について
キヤノンビズアテンダ株式会社
| 事業内容 | ＜お客様のビジネスを拡大・効率化するためのBPOサービス（アウトソーシング）事業を展開しています＞ ■アウトソーシングサービス ■ヘルプデスクサービス ■コールセンター ■一般労働者派遣事業（許可番号 派 13-010569） ■有料職業紹介事業（許可番号 13-ユ-010773） |
|---|---|
| 設立 | 1985年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 杉中 美勝 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 1億円 |
| 問い合わせ |
キヤノンビズアテンダ株式会社 https://corporate.canon.jp/profile/group/biz-attenda/staff |
「証券システムのカスタマーサクセス◆月給40万円以上／週2～3日リモートワーク／土日祝休み／社員食堂有」と似た転職・求人情報から探す
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