正社員
お引越しのプランニングスタッフ◆平均して2件に1件は成約可能／未経験者向けの研修が充実！
Uターン
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年7月18日～2024年8月14日
情報提供元:
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アーク引越センター株式会社
仕事内容
お問い合わせのあったお客さまのお宅を訪問し、引越しサービスのプランを作成します。アポイントは別のスタッフが獲得するため、お客さまとの会話に専念できる環境です。
【Q】訪問先はどのように決まりますか？
【A】専任スタッフがアポイントを獲得します。専任のコールセンタースタッフが訪問日程をお客さまと決めてくれます。あなたはそれに沿って訪問すればOK。面倒なスケジュール調整はありません。
【Q】どんなお客さまが多いですか？
【A】ファミリーから単身まで様々ですが、ご紹介やリピートでご利用いただくお客様が半数を占めます。インターネット上でサービス品質の評判を見かけてお問い合わせくださるお客様も多く、成約につながりやすい（2件に1件が成約）環境です。
【Q】どんな風に商談するのですか？
【A】会話を楽しむことがほとんどです。家財道具を見たうえで、ご希望や理想をお伺いして、プランをご案内します。滞在時間の半分くらいは会話を楽しむことが多いです。ムリに売り込まず、本当に求められるものをプランニングしてほしいという当社の思いから、競合他社とは異なる営業スタイルをとっています。
【Q】未経験でもできますか？
【A】もちろん大丈夫です。プランニングや御料金は、タブレットで簡単に算出できます。荷物の量や数をフォーマットに沿って入力すれば自動で算出してくれるので専門知識は必要ありません。また、入社後は充実の研修もあるため、「お客さまと会話を楽しむ」という姿勢さえ持てれば、早期に活躍可能です。
この求人のポイント
人生で引っ越しをする回数は、平均して4回だと言われています。急を要するお引越しや、ご結婚・転勤などの転機になるようなお引越し。一人一人のお客様に、それぞれのストーリーがあるものです。
そんな重要なイベントを円滑に安心して終えられるようにサポートするのが、私たちプランニングスタッフです。ただ、お見積もりに伺うだけではなく、お引越しの背景や目的、転居先でのご希望などを伺いながら、丁寧に最適なプランをお作りするのがアーク流。誠実に向き合うからこそ、半数以上のお客様が紹介やリピートでのご利用です。
私は未経験で入社して3年になりますが、入社時の研修から「色々なオプションをつければいいわけじゃない。お客様とたくさん会話して、納得感のあるプランをご案内することを目指してほしい」という教えをずっと大切にしています。基本に忠実に、誠実に対応をしていれば、2件に1件は成約ができますし、わかりやすいマニュアルもあって安心です。
飛び込みや新規の電話営業などはありません。一緒に働きませんか？
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ★普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 ◎職種経験・業界経験・社会人経験すべて問いません！「初めての正社員」という方も大歓迎です！ ◎飲食店スタッフや販売スタッフからのキャリアチェンジを歓迎！経験を活かすことができます！転職回数やブランクも気にしません。人と話すのが好きな方なら、未経験からでも全く問題ありません。 |
| 給与 | 月給25万円～31万円＋各種手当＋賞与（年2回） ★別途インセンティブあり！オプションサービスをご案内して契約につながった件数などに応じて支給します。 ★経験・年齢・能力などを考慮して、加給優遇します。 ※上記金額は月50時間分の固定残業代（月6万7000円以上）を含んでいます。 ┗実際の平均残業時間は月25時間程度です。 ※月50時間を超える時間外労働には別途、残業手当を支給します。 |
| 勤務地詳細 | 東北（宮城）、関東（神奈川、千葉、埼玉、東京）、東海（愛知、静岡）、関西（大阪）の各支店 ★希望勤務地への配属となります。 ★転居を伴なう転勤はありません。 ★U・Iターン歓迎！引越しをサポートします。 【東北】 ■仙台支店／仙台市宮城野区高砂2-1-7 【関東】 ■横浜支店／横浜市都筑区川和町746 ■神奈川支店／厚木市岡田3168 ■千葉支店／柏市西柏台2-2-7 ■市川支店／市川市鬼高1-12-12 ■埼玉支店／戸田市新曽南1-5-17 ■八王子支店／八王子市南大沢2-211 【東海】 ■名古屋支店／名古屋市中川区荒子4-218 ■名古屋北支店／名古屋市西区八筋町393-3 ■名古屋東支店／名古屋市天白区梅が丘5-2501 ■静岡支店／静岡市駿河区高松2-3-30 【関西】 ■大阪支店／寝屋川市木屋町2-9 ■南大阪支店／羽曳野市伊賀4-10-12 |
| 勤務時間 | 9:00～17:45（実働7時間15分／休憩1時間30分） ★効率的に業務を進められるようにしているため、定時に帰れることもよくあります。 ★お客様先は各支店から30分圏内が中心！長距離・長時間の移動や出張もありません！ |
| 休日 | ■月7～9日（シフト制 ※曜日などは応相談） ※みんなの希望が基本的に通るようにシフトを組んでいます。 ※土曜や日曜に休んだり、平日に2連休を取ったりすることも可能です。 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■育児休暇 ■特別休暇 ★シフト制の良いところは、平日にも土日にもお休みが取れるところ。家族に合わせて土日に休みを取ったり、平日に予定を済ませたり…とプライベートのスケジュールも充実させられます。 |
| 福利厚生 | ■昇給年1回（6月） ■賞与年2回（7月・12月） ┗1982年の設立以来ずっと支給しています。 ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■各種手当 ○地域手当 ○役割手当 ○資格手当 ○残業手当（超過分） ■退職金制度 ■報奨旅行制度 ■インセンティブ制度 ■結婚・出産祝い金 ■保養所利用可（蓼科の山荘です） ■社用車貸与 ■敷地内禁煙（屋外に喫煙場所設置） ■社員持株会制度 ■配偶者誕生日プレゼント ★引越し、サポートします！（U・Iターン支援制度） 遠方からの転職をお考えの方には、当社が引越しをサポートします。割引価格での引越しはもちろん、取引のある不動産会社を介して物件をご紹介することも可能です。 |
| 会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
| 一緒に働く仲間たち | ★20～30代中心！若手中心の会社です。 各支店への配属です。どこの支店でも、引越しプランナーは20～30代が中心。平均年齢は32歳。既婚率は45％で、家族を持っているスタッフも多く活躍中。ほとんどが中途入社の男性です。 ★未経験入社がほとんど！前職に関係なく活躍中です。 前職は福祉関係、ショップ店員、飲食店スタッフなどなど、みんなバラバラ。「人と接する仕事は初めてだった」というメンバーも少なくありません。お互いに支え合い、教え合う社風が根付いているので、経験がなくても一人前として活躍することが可能です。定着率9割の支店が全国にたくさんあります。 |
|---|---|
| 未経験から成長できる環境です！ | ▼まずは現場を知ることからスタート！ 約2ヶ月間、引越し作業の現場研修を実施。実際に作業をすることで、必要な梱包資材の量やトラックの大きさなどが頭の中でイメージできるようになるでしょう。 ▼お客さまのことをよく知る機会に！ お客さまとのコミュニケーションを通じ、引越しのお悩みやお客さまが求めていることがわかるように。「ここまでしてくれて助かりました」という感謝がやりがいや成長につながります。 ▼だから引越しプランナーとして活躍できます！ 引越し作業を経験することで、研修後すぐに「お客さまの求める提案ができて喜ばれた」と実感する社員は多いです。研修後も各支店で、先輩社員があなたの成長をサポートします！ |
会社について
アーク引越センター株式会社
| 事業内容 | 引越しサービス業 |
|---|---|
| 設立 | 1982年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 杉原 正貴 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 8000万円／ |
| 問い合わせ |
アーク引越センター株式会社 https://www.0003.co.jp/recruit/ |
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| 職種 | |
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| 業種 | |
| 特徴 |