カスタマーサクセス ◆年間休日120日／転勤なし／月給前払いOK

仕事内容

当社は、給与DX、BtoB決済DXを推進するサービスを展開している会社です。 私たちは、給与やBtoB決済のDXを通してより豊かな社会にすることを目指しています。

例として、給与前払いサービス『前払いできるくん』および『前払いできるくんLITE』などを開発・提供しています。これらのサービスを通じて、企業の資金管理や従業員の利便性向上をサポートし、より効率的な経営を実現します。

＜お任せする仕事内容＞
あなたには、「エニジョブ」のカスタマーサクセスならびに、サービスの利用者数・求人数の増加に向けた取り組みの策定から実施まで幅広い業務をお任せします。

＜具体的な仕事内容＞
■利用顧客からの問い合わせ対応（メール・電話）
■登録者数・求人数増加に向けた取り組み
■施策・指標の策定

※1ヶ月程度の研修の後、まずは1社担当いただき、顧客数の増加に合わせゆくゆくは5社程度を担当いただく予定です。

＜「エニジョブ」について＞
過去に自社で働いていたバイトをスキマバイトとして活用するサービスです。既に雇用した実績があるため、ミスマッチが起こりにくく、労働者の応募ハードルも低い点、人材紹介手数料が無く、採用費を安く抑えられるなどのメリットがあります。

＜働きやすさ＞
残業は月15～25時間程度、有給は取得しやすい環境です。ベンチャー企業ですが、育休の取得実績もあるなど、働きやすい環境が整っています。

＜配属先について＞
既存のメンバーは20代～40代の4名です。前職はカスタマーサクセス経験者はもちろん、営業や経理など様々なバックグラウンドのメンバーが活躍しています。

＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞
当社業務全般