FCアドバイザー（未経験歓迎）◆月給30万円以上／充実した研修あり／設立から14期連続売上アップ中！

仕事内容

当社ハウスクリーニング事業における、FC加盟店のオーナー様と本部の橋渡しとなるポジションです。「おそうじ革命」加盟店の事業成長を支える業務全般をお任せします。

＜具体的な仕事内容＞
■FC店の直接サポート
日本全国のFC店に伺い、オーナー様に接触。現在抱えているお悩みのヒアリングや売上アップ支援の企画・提案をするのがメインです。また、クレーム対応のマインドセットやオーナー指導、他店の成功事例の共有や、競合分析を踏まえた販促支援なども行ないます。
※1日2～3店舗を回るイメージです。

■事務処理
チャットや電話でいただく加盟店からのお問い合わせに対応します。内訳としては、技術やシステムの使い方などの質問が多めです。その他、競合他社の分析や売上データの整理など、付随業務もお任せします。

＜気になるポイントのQ&A！＞
Q：主なミッションは何？
A：FC加盟店の効率的な売上アップや、スピーディな事業成長を支えることです。そのため、オーナー様のお悩みに耳を傾け、課題解決のための提案をしていくことが大切になります。清掃SVとしてアイデアの取りまとめを中心に、業務フローや運用ルールなどを整備しましょう。

Q：未経験でも大丈夫？
A：オーナー様の多くが、独立を夢見てスタートした未経験の方です。だからこそ、清掃SVとして最も必要なのは、オーナー様一人ひとりに寄り添う気持ち。経営サポートに必要なノウハウや提案力は、入社後に学び始めれば大丈夫です！

Q：過去の改善にはどんな事例がある？
A：たとえば、グーグルビジネスプロフィールの口コミを促進し、口コミランキング上位を獲得。顧客認知度アップにつなげました。また、あるオーナー様のチラシの成功事例を他店舗でも活用し、認知度アップを図った事例などもあります！