情報掲載期間:2024年10月28日~2025年1月19日
株式会社KIREI produce
仕事内容
当社ハウスクリーニング事業における、FC加盟店のオーナー様と本部の橋渡しとなるポジションです。「おそうじ革命」加盟店の事業成長を支える業務全般をお任せします。
<具体的な仕事内容>
■FC店の直接サポート
日本全国のFC店に伺い、オーナー様に接触。現在抱えているお悩みのヒアリングや売上アップ支援の企画・提案をするのがメインです。また、クレーム対応のマインドセットやオーナー指導、他店の成功事例の共有や、競合分析を踏まえた販促支援なども行ないます。
※1日2~3店舗を回るイメージです。
■事務処理
チャットや電話でいただく加盟店からのお問い合わせに対応します。内訳としては、技術やシステムの使い方などの質問が多めです。その他、競合他社の分析や売上データの整理など、付随業務もお任せします。
<気になるポイントのQ&A!>
Q:主なミッションは何?
A:FC加盟店の効率的な売上アップや、スピーディな事業成長を支えることです。そのため、オーナー様のお悩みに耳を傾け、課題解決のための提案をしていくことが大切になります。清掃SVとしてアイデアの取りまとめを中心に、業務フローや運用ルールなどを整備しましょう。
Q:未経験でも大丈夫?
A:オーナー様の多くが、独立を夢見てスタートした未経験の方です。だからこそ、清掃SVとして最も必要なのは、オーナー様一人ひとりに寄り添う気持ち。経営サポートに必要なノウハウや提案力は、入社後に学び始めれば大丈夫です!
Q:過去の改善にはどんな事例がある?
A:たとえば、グーグルビジネスプロフィールの口コミを促進し、口コミランキング上位を獲得。顧客認知度アップにつなげました。また、あるオーナー様のチラシの成功事例を他店舗でも活用し、認知度アップを図った事例などもあります!
この求人のポイント
『KIREIを通して人々の人生をより豊かに。』――この経営理念のもと、あらゆるものを「KIREI」にし、世の中を笑顔で満たしていくことを使命とする当社。事実、ハウスクリーニング事業『おそうじ革命』は、ハウスクリーニングにおいてオリコン顧客満足度調査5年連続No.1を獲得しています。
お任せするのは、清掃SVとしてFC加盟店と本部をつなぐ“橋渡し役”。日本全国のFCオーナー様に直接のコミュニケーションで寄り添い、その店舗に合う企画・改善提案をしていただきたいのです。
「未経験だと難しそう...」と思う必要はありません。必要なのは「新しいことにチャレンジしたい!」というアツい想い。
座学に始まり、オーナー様がどのように開業・運営しているかを学べる研修もあるから、未経験でも安心。全国351店舗から集約した改善の成功事例も学べます。「こうするといいかも?」といったオリジナルの提案も大歓迎です。
自ら行動を起こし、変化・成長していきたいあなたをお待ちしています。
募集要項
雇用形態 | 正社員 |
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応募資格 | 学歴不問 学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎 ■基本的なPCスキル(Excel・Word)をお持ちの方 ★「人物・意欲重視」の採用です!できる限り多くの人にお会いしたいと考えています! \以下に当てはまる方も歓迎します/ ◎営業やマネージャー経験がある方 ◎難しい課題を解決させることが好きな方 ◎何事も主体性を持って取り組める方 ◎相手に寄り添ったコミュニケーションが取れる方 |
給与 | 月給30万円~35万円 ※上記金額の下限は最低保証額。経験・能力などを考慮の上、決定します。 ※上記金額は、固定残業代(40時間分・5万8150円)を含む。超過分は別途全額支給します。 |
勤務地詳細 | 東京本部/東京都港区海岸1-9-18 国際浜松町ビル7F ◎転勤なし |
勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) |
休日 | ■完全週休2日制(土・日) └休日に出勤する場合は、平日に振替いたします。 ■年次有給休暇 ■年末年始休暇(4日) ■夏季休暇(3日) ■GW休暇(3日) ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ◎5日以上の連続休暇を取得できます! |
福利厚生 | ■昇給年1回(2月) ■交通費支給(上限月2万円まで) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(超過分) ■制服貸与 ■教育研修制度 |
会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
入社後の流れ | 入社後まずは、会社情報やサービスの概要を学ぶ座学研修からスタート。業界や使用するシステムの知識などについても身につけられるフェーズです。その後、OJT研修ではオーナー様が実際にどのような手順で開業し、運営をしているかを学んでいきましょう。その他にも、2ヶ月に1回程度の個人面談・研修でのフォローや、加盟店向けの説明会、オーナー様を招待する技術的な相談会などにも参加。その都度、フィードバックを受けたり、成功事例やナレッジを学んだりすることができます。 |
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一緒に働く先輩たち | 配属先は「バリューサポート課」。メンバーの年齢構成は、30代が中心。清掃SVとしては、4名の先輩社員が活躍中です。みんな仲が良く、明るい雰囲気のなかで心地良い連携を取りながら働いています。そんな先輩たちの前職は、営業職や店舗マネージャーなどの管理職、物流など、多種多様。「マルチタスクをこなせそう」「自ら考えて主体的に動ける」といった点に魅力を感じて入社した方が活躍しています! |
会社について
株式会社KIREI produce
事業内容 | ハウスクリーニング『おそうじ革命』の運営 企業向けKIREIサービス 商品販売事業 |
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設立 | 2010年 |
代表者 | 代表取締役社長 福井 智明 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【「企業データ」】 2000万円/ |
問い合わせ |
株式会社KIREI produce https://kirei.global/ |
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職種 | |
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特徴 |