クラウド型POSシステムのカスタマーサクセス◆フルフレックスタイム制／転勤なし！

仕事内容

当社は「IT × イベント × 人」をテーマに、クラウド型POSシステム『Tabレジ』などの自社サービスを開発・運営し、ユーザーのオペレーションまでワンストップで提供しています。年間1000件のレンタルPOSシステム導入実績を誇り、業界をリードしています。

あなたには、自社サービスのクラウド型POSシステム『CASHIER』のカスタマーサクセス業務をお任せします。

【具体的には・・・】
■入社後は実際に当社の製品に触れ、特徴を覚えていただきます。その後、チームメンバーと一緒に商談や打合せに参加していきます。

■問い合わせ頂いたお客様に対しての提案・クロージングを実施します。今後はキャンペーンなど、更なるリード獲得が期待されます。

■既に導入済のお客様から新規導入のお客様へのサポート対応、操作説明による顧客満足度の向上を担っていただきます。

【当社について】
◎自己裁量を重視する社風です。成長中のサービスがゆえに、自らのハンドリング次第で事業の急成長を実感できます。

◎音楽ライブを初めとしたシステム開発からオペレーションまでをワンストップで対応できる当社のノウハウ、機材、開発力、人的資産、それらを組み合わせて今後も新規事業に積極的に取り組み、事業領域を拡大していく計画です。

◎「仕事をするときは本気で仕事をし、遊ぶときは本気で遊ぶ」と全ての事に全力で向き合う姿勢が何よりも大切だと考える当社。年に一度の社員旅行では海外へ行くことが多く、昨年は全額会社負担でシンガポールへ！半期に一度投票によりMVPを決めたりと、イベントも盛りだくさんです。

＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞
当社業務全般