カスタマーサクセス（子育てシステム）◆リモートワークOK／年間休日123日／月平均残業10h

仕事内容

当社は「いま、ここにないもの」を創造し、世の中に発信していく会社です。創造を形にするため創意工夫を凝らし、最新の技術が必要であれば積極的に学び、様々なご意見に耳を傾けながらプロダクト・サービス化をしていきます。

現在、約300自治体へ向けて子育て支援アプリ「子育てモバイル」を展開しています。

＜お任せする仕事内容＞
あなたには、当社の導入サポートチームにて、自社製品『mila-e予防接種』の自治体導入支援をお任せします。

＜具体的には…＞
■営業が受注したプロジェクトを引継ぎ、期日までにリリースが出来るように全体の進行管理を行ないます。
└自治体担当者に必要項目の確認や調整／社内のエンジニアやデザイナーに業務の依頼　等

■自治体や医療機関に訪問して、サービスの説明や、デモの提示、操作方法の説明などを行ないます。
└各機関で利用するタブレットに”クライアント証明書”をインストール／MDM経由でアプリが配信されているかの確認　等（※新規導入予定の地域への出張が発生します。）

■導入している既存自治体のサポート業務
└お知らせ内容の更新／メール配信サポート／自治体からの問い合わせ対応　等

■営業MGへの定期的なレポーティングを通じ、業務改善も継続的に行なっていただきます。

＜働きがい＞
■残業時間は月で数時間～10時間以下、社員が働きやすい環境を整えています。
■子育て領域、医療領域に関わる社会貢献度の高いサービスに関わることが出来ます。
■プロジェクト管理能力や進行能力を身につけることが可能です。

＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞
当社業務全般