カーライフアドバイザー（未経験歓迎）◆完全反響営業／残業基本なし／ノルマなし／5日以上の連休年3回！

仕事内容

当社が運営する中古車販売店で、中古車の査定から販売に至るまで一貫してお任せ。ノルマを設けていないので、利益重視ではなくお客様に寄り添った提案が可能です。最初は洗車から担当して、メーカーや車種、自動車の部品など基礎から習得できるので未経験の方もご安心ください。

～～お任せするお仕事～～
■お客様の問い合わせ対応
「サイトに載っていたこの車が気になっていて…」など、電話やメールでのお客様からの問い合わせに対応。中には、直接来店されるお客様もいます。お客様起点の完全反響型です。繁忙期では店舗ごとに4～10件担当しますが、協力して進めるため負担は大きくありません。

■中古車の販売提案
車の用途やこだわりなど、お客様の要望を丁寧にヒアリング。お客様1人ひとりに合った中古車を提案するために、ノルマは設けていません。

※店頭ではなく、オンラインで商談が完結することも多くあります。
※成約率は6～7割程度と高水準です。

■車内の掃除・洗車　
お客様にご満足いただけるよう、専任の洗車担当とともにキレイに洗車しましょう。

■中古車情報サイトの更新
サイト掲載用の写真撮影、情報更新をお任せします。

ゆくゆくは……
■中古車の査定・買取
査定基準のマニュアルをもとにチェックし、シートに情報を記入。慣れてきた後は、県外へ出張査定に行くこともあります。

～～仕事のポイント～～
◎万が一、お客様とのトラブルがあった際にも、会社として対応します。解決策も意見を出し合って考えるなど、「担当者だから」と1人で引き受ける必要はないのでご安心ください。

◎商談は決まった型などは用意していません。アウトドア用品やスポーツ用品といった車内に積んでいるものを見て、話を広げるなど。お客様のタイプを見極めて最適なコミュニケーションを取っていくことが大切です。