正社員
カスタマーサクセス（エンタメ・スポーツ領域中心）◆フレックスタイム制／転勤なし／リモートワークOK！
フレックス
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年7月18日～2024年8月14日
情報提供元:
NEW
株式会社PLAY
仕事内容
当社は動画配信に特化したプロダクト・サービスを提供しています。コンテンツを作り出す企業、コンテンツの権利を持つ企業とユーザーをつなぎ、日本中のユーザーに新しい動画視聴の楽しさを届けています。
＜仕事内容＞
あなたには、自社プロダクト「ULIZA」や「PLAY VIDEO STORES（PVS）」をご契約いただいたクライアント企業へのサポートをはじめとした顧客体験の改善・単価アップにつなげる業務を担当していただきます。また、既存顧客に対し、配信プラットフォーム内の有料会員増の施策コンサルティングをお任せします。
開発部門やマーケティング部門と連携し、クライアント数を増やしながら顧客満足度を高め、プロダクトの成長を加速させる重要な役割です。
＜具体的には…＞
■プロダクト導入企業へのサポート、ならびに活用促進に向けたコンサルティング
■プロダクト改善に向けた顧客ニーズの収集と開発部門への適切なフィードバック
■開発、マーケティングと連携した単価アップ、別商品のご提案、動画配信プラットフォームのグロース活動
■当社プロデュース番組「夜明け前のPLAYERS」の番組企画運営、会員数獲得施策
＜当社で働く魅力＞
◎クライアント企業は、主要テレビ各局をはじめとしたコンテンツホルダーやコンテンツプロバイダー約200社にわたります。具体的なサービスとしては、HuluやParaviなど、200万人以上が利用する大規模サービスをクライアントと共に作り上げています。
◎社員一人ひとりが高いパフォーマンスを発揮できるよう働く環境を整えており、福利厚生制度の充実に注力しています。
＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞
変更なし（限定職）
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 大卒以上 大卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎 ■IT業界での就業経験をお持ちの方 ■セールスやカスタマーサクセスなどの法人企業折衝経験をお持ちの方 |
| 給与 | 月給33万8219円以上＋賞与 ※上記金額には、固定残業代として月30時間相当分・6万4219円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ◎想定年収は450万円～600万円です。 |
| 勤務地詳細 | 東京本社：東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ ◎転勤はありません。 ◎リモートワークOK！（週1日～3日） ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（1日の標準労働時間8時間、コアタイム12：00～15：00） ※多くの社員は10:00～19:00の時間帯で就業しています。 ※月の平均残業は10～20時間です。 |
| 休日 | ＜年間休日125日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■介護休暇 ■特別休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇 ■新入社員休暇（2日間／入社～3ヶ月） ■疾病休暇（5日間／毎年） ■子の看護休暇（子1人につき5日間／年） ■年次有給休暇 |
| 福利厚生 | ■昇給：年2回（6月・12月） ■賞与：あり（3月／部門業績に応じた通常賞与や会社業績に応じた決算賞与） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／実費支給） ■社内研修 ■各種セミナー参加サポート ■書籍購入費負担 ■自販機飲料代補助・無料アイス ■法定健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■社員旅行（沖縄など） ■宿泊施設の割引 ■レストラン優待制度（福利厚生倶楽部） ■オンデマンドサービス月額利用料負担 ■フィットネスクラブ月額利用料補助 ■PCメガネ支給 ■受動喫煙防止対策：あり（敷地内全面禁煙） |
| 会社からの メッセージ |
- |
会社について
株式会社PLAY
| 事業内容 | 動画ソリューション事業 |
|---|---|
| 設立 | 2010年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 黒田 和道 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 5000万円／ |
| 問い合わせ |
株式会社PLAY https://play.jp/ |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |