インサイドセールスマネージャー◆年間休日130日／土日祝休み／残業ほぼなし／フレックス制／服装自由

仕事内容

マーケティング事業やインサイドセールス事業を手がける当社。あなたには、アポインターのマネジメントと継続率の最大化に向けた改善業務をお任せします。

＜インサイドセールス事業について＞
テレアポ代行サービスの『Sales Engine』、顧客からの問い合わせに90秒以内にオペレーターが架電するサービス『90sコール』を扱い、お客様のビジネスチャンスを創出しています。基本は3ヶ月契約で、実績が出れば契約延長に。継続率は90％ほどです。

＜具体的な仕事内容＞
■サービスの効果最大化に向けた改善業務
お客様と週1回ミーティングを実施。架電のデータをもとに課題を分析します。「担当者接続数が平均より低いので、フロントトークが問題ではないか」などと仮定し最適な打ち手を考案。アポインターの話し方や言い回しの改善から、トークスクリプトのブラッシュアップ、アプローチ先の見直しなど改善策を提案します。

■アポインターのマネジメント
アポインターの勤怠や案件の進捗状況を管理。その他、お客様とのミーティング内での決定事項も共有します。例えば、トーク内容や話し方の変更点などを共有。採用業務や受け入れも担当します。

＜お客様の例＞
◆製造業向けのセンサーを販売する企業
◆工務店向けの予約システムを販売するSaaS企業
◆海外の高度技術者の就労支援を行なう企業

※担当する案件については、経験や適性を見て決定します。
※インサイドセールスマネージャーがテレアポを行なうことは、あまりありません。

＜ポイント＞
◎責任者の力を借り、提案をブラッシュアップ！
週1回ほど、インサイドセールス事業部の責任者とミーティングを開催。アポインターのマネジメントなど業務の相談の他、提案内容についてアドバイスをもらえます。