賃貸管理サービスの営業◆入居者様のサポート業務メイン／未経験8割／完全週休2日制／残業月20h以下

仕事内容

賃貸マンション・アパート退去時の部屋の確認や、入居中の水漏れ・設備故障の対応などをお任せします。コツコツ進めることが大切な仕事です。ゆくゆくは、オーナー様（個人・法人）の、賃貸経営サポートにも携わっていただきます。

＜具体的には？＞
■退去時の部屋のチェック
クロスの貼り替えなど、修繕が必要な箇所をチェックし、退去者様に連絡。次の入居者募集のために、迅速にリフォームの手続きを行ないます。

■入居者からの問い合わせ対応
「通路のライトが切れている」「水漏れがする」など、さまざまな問い合わせに対応。簡単な修繕であれば社内スタッフで対応することも。

＜ゆくゆくは…＞
マンション・アパートのオーナー様へ、入居率が上がるようなリノベーション提案もお任せ。老朽化している設備があれば交換を打診します。

▼提案例
・10年以上使用している古いエアコンを新品に交換
・セキュリティを高めるため、モニター付きインターホンを導入
・女性の入居率を上げるため、クローゼットを追加
…など、さまざまな観点から提案を行ないます。

＜仕事のポイント＞
★事務作業・問い合わせの一次対応などは、社内のサポートスタッフや24h受付のアウトソーシング会社が対応。分業体制があるため、提案やサポート業務に専念できます。

★担当エリアは東京・神奈川・埼玉・千葉。エリアごとに管理物件を担当しています。

★1日1～2件、多いときには物件を3～4件訪問します。オーナー様とのコミュニケーションをとるためにマメに顔を出す物件もあります。

＜配属部署＞
営業6名（男性）・サポートスタッフ2名（女性）が所属。20代～40代の幅広い年代が活躍しています。積極的に声掛け・フォローをしてくれる先輩ばかりなので、コミュニケーションも取りやすく、すぐに馴染んでいただけるはずです。