老人ホーム紹介センターの入居アドバイザー◆給与額や年間休日を選べます／豊かな人生をサポート！

仕事内容

お客様に対し、サービス付き高齢者向け住宅や有料老人ホームといった、高齢者向けの物件の提案を行ないます。

当社をご利用くださるお客様は、「足が不自由で来店できない」「資金管理が難しい」など、入居に際して何らかの課題を抱えていらっしゃる方がほとんどです。そんなお客様に対し、ケアマネージャーや病院のソーシャルワーカーと連携しながら、最適な施設のご提案や、入居までのサポートを行ないます。

＜業務の流れ＞
▼お客様との面談～提案
ケアマネージャーや病院のソーシャルワーカーに営業を行ない、ご紹介いただいた方を訪問し、当社のサービスを案内します。お客様の身体の状態や住みたいエリア、希望されるサービスの内容などを細かくヒアリングし、その方に合った施設をいくつかピックアップします。

▼現地へご案内
入居先候補となった施設の見学に同行し、施設内や周辺地域を案内します。

▼入居サポート
入居に際して、入居当日の立ち会いはもちろん、入居後もお困り事がないかを確認するなど、定期的なサポートを行ないます。行政や介護・医療などの各機関との連携を始めとして、施設のケアマネージャーさんと信頼関係を築くことも大切です。

▼営業
相談件数を増やすために、病院や居住介護支援事業所などへの挨拶回りも行ないます。

＜仕事のポイント＞
■一般的な入居アドバイザー以上の貢献ができる
当社の入居アドバイザーは、お客様の今後の生活も含めてトータルでサポートしていきます。体が不自由なお客様に対してはご自宅まで迎えに行ったり、現在住んでいる場所の売却や退去のお手伝いをしたりなど、相談員のようなポジションとして伴走することが可能です。