情報掲載期間:2024年10月21日~2024年11月17日
株式会社ROBOT PAYMENT
仕事内容
当社は、創業時から続いている「サブスクペイ」、2014年より提供を開始した急成長中の「請求管理ロボ」の二本柱で、サブスクリプション事業者を中心とした顧客の売上向上・経理業務のDX化推進を支援しています。
<仕事内容>
あなたには、『請求管理ロボ』のカスタマーサクセスをお任せします。チャーンレート(解約率)をいかに低くすることができるかをメインミッションとし、システム導入のフォローやお客様の満足度向上につながる提案を行なっていただきます。
<具体的には…>
■利用企業に向けたシステムに慣れるまでのフォロー
■システムに慣れた後の活用支援
■利用活用支援・施策の立案と実行
■契約更新率向上のための施策立案と実行
■プロダクト改善要望のとりまとめ
◎1人当たり15社程度を担当します。主に営業が契約をした後からシステム導入を行ない、初期対応が終わるまでフォローします。その後はカスタマーサポート部隊に引継ぎをします。
◎営業の契約獲得段階からフォローに入ることもあります。お客様のフォロー期間は3~6ヶ月程度です。
◎お客様との商談はオンラインツールを使って実施するため、来社での対応はありません。
<当社で働く魅力>
ITを駆使してお金を管理運用する時代のため、業界問わずどの企業においてもお金の請求、入金、管理、運用を行なう流れをクラウド化し加速させることができます。当社のサービスは現在の市況から成長をし続けています。
<将来的に従事する可能性のある仕事内容>
当社業務全般
募集要項
雇用形態 | 正社員 |
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応募資格 | 大卒以上 大卒以上/業種未経験歓迎 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ■法人営業のご経験 ■IT業界での就業経験 |
給与 | 月給42万6910円以上 ※上記金額には、固定残業代として月45時間相当分・11万710円以上、一律支給の住宅手当2万円が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ◎想定年収は480万円~680万円です。 |
勤務地詳細 | 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F ◎転勤はありません。 <将来的に勤務する可能性のある場所> 変更なし |
勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) ※月の平均残業時間…20時間 |
休日 | <年間休日124日> ■完全週休2日制(土・日)、祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■介護休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇 |
福利厚生 | ■昇給:年2回(7月、1月) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■通勤手当:あり(会社規定に準ずる/実費支給) ■住宅手当:2万円 ■在宅勤務手当 ■役職手当 ■資格手当 ■健康診断 ■資格補助制度 ■産休育児制度 ■飲み会補助 ■社員慰労イベント(年1回) ■受動喫煙防止対策:あり(屋内に喫煙可能室設置) |
会社からの メッセージ |
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会社について
株式会社ROBOT PAYMENT
事業内容 | フィナンシャルクラウド事業 ペイメント事業 |
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設立 | 2000年 |
代表者 | 代表取締役 清久 健也 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【「企業データ」】 2億2200万円/ |
問い合わせ |
株式会社ROBOT PAYMENT http://www.robotpayment.co.jp/ |
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