正社員
カスタマーサポート◆年休120日／フルリモートワークOK！
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年10月24日～2024年11月20日
情報提供元:
株式会社タイミー
仕事内容
「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトサービス『Timee（タイミー）』を運営する当社。
＜お任せする仕事内容＞
あなたには、カスタマーサポート業務（オープンポジション）をお任せします。
＜タイミーのカスタマーサポートとは＞
お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行ない、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。
＜カスタマーサポート本部ミッション＞
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること
└お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方
└ 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
└ファンとは：他の人にタイミーを勧めてくれる存在
＜研修について＞
入社後のオンボーディング期間として2～3ヶ月間の研修期間を設けています。（メール研修・電話研修（受電／架電））
研修の中では3ステップを設けることで、達成感を感じながら階段を上がるプロセスを組んでいます。
＜仕事のポイント＞
クライアントの課題解決に向けて、社内全員が自らインプットとアウトプットを積極的に行なっています。課題解決に向け、自ら考え、手を動かす社員が活躍しています。
＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞
当社業務全般
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上 高卒以上／業種未経験歓迎 ■事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験をお持ちの方 ■ビジョン、ミッション、バリューへの共感をお持ちの方 |
| 給与 | 年俸制400万円以上 ※年俸額の1／12（月収33万3334円以上）を毎月支給します。 ※上記金額には、固定残業代として月45時間相当分・8万5600円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。 |
| 勤務地詳細 | ★完全在宅勤務★ 九州地方・沖縄県のお住まいからフルリモート勤務が可能です！ ※全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要があります。 東京本社：東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 本社および全ての支社、営業所 |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間／休憩1時間） ※月の平均残業時間…10時間～20時間 |
| 休日 | ＜年間休日120日＞ ■週休二日制（シフト制｜月の休日数10～11日） ■産前・産後、育児休暇 ■特別休暇 ■介護休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生 | ■昇給：年2回 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／上限月3万円） ■従業員持株会 ■ダブルタイミーデイ ■書籍購入 ■セミナー費用補助 ■シャッフルランチ費用補助 ■チームビルディング ■結婚祝い金 ■部活動 ■受動喫煙防止対策：あり（屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置）） |
| 会社からの メッセージ |
- |
会社について
株式会社タイミー
| 事業内容 | アプリケーションの企画・開発・運営 ＜認定・認可＞ 有料職業紹介事業 許可番号：13-ユ-311381 プライバシーマーク認証番号：10824803号 |
|---|---|
| 設立 | 2017年 |
| 代表者 | 代表取締役 小川 嶺 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 36億3000円（2023年8月現在、資本準備金含む）／ |
| 問い合わせ |
株式会社タイミー https://timee.co.jp/ |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |