【未経験OK】大手銀行！問い合わせ対応・諸手続き◎残業なし

未経験／第二新卒歓迎

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東京都（ヘルプデスク）の新着転職・求人情報

CTCファーストコンタクト株式会社
ヘルプデスク/残業月平均9h*年間休日実質136日*有給取得率83.5%*幅広い業界の案件あり*男性の育休取得実績
- 勤務地:東京都,神奈川県,大阪府,兵庫県
- 給与:【想定給与】■正社員月給23万3,000円～29万9,000円+賞与年2回※経験・スキルを考慮して決定します※残業代は1分単位で全額支給します※試用期間3ヶ月あり(期間中の待遇の差異はありません)■契...
情報提供元:
株式会社DIGITAL EYES
ヘルプデスク◆土日祝休み/年間休日127日/入社日休暇・リフレッシュルームなど充実の福利厚生あり
- 勤務地:東京都
- 給与:月給25万円～33万円+賞与年2回※経験やスキルを考慮して金額を決定します。※上記の月給は、月30時間分の固定残業代(4万2600円以上)を含みます。超過分は追加支給いたします。
情報提供元:
一般社団法人山崎記念
美容クリニックのカスタマーサポート*未経験可*残業ほぼなし*社割あり
- 勤務地:東京都
- 給与:?早番・中番・遅番のシフトを1か月ミックスした場合月給23万円～+賞与年2回(労働時間8h、休憩1h)★積極採用中★?遅番専任の場合(都内のみ)月給25万円～+賞与年2回(労働時間8h、休憩1h)※経...
情報提供元:
SPI株式会社
ITテクニカルサポート*未経験者OK*研修あり*賞与年2回
- 勤務地:埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県
- 給与:★業績好調に伴い3年連続月給1万ずつUP中!月給23万円～35万円+賞与年2回+各種手当※給与は経験・スキル・前職給与などを考慮して決定します。※上記には固定残業代(2万9600円～3万8400円・2...
情報提供元:
株式会社OMDキャリアネット
6月～■新宿代々木■未経験歓迎!簡単ドコモ電話サポート◎
- 勤務地:東京都
- 給与:時給:1600円～
情報提供元:
株式会社メディアハウスホールディングス
[契]<年休127日>キャンペーンのご案内・アポインター
- 勤務地:東京都
- 給与:月給32万円
情報提供元:
株式会社スタッフサービス
ピタッと定時で帰れる!電話業務など!◆高時給!1800円◆
- 勤務地:東京都
- 給与:時給:1800
情報提供元:
キヤノンビズアテンダ株式会社
社内ITヘルプデスク◆月収39万円可/土日祝休み/残業少なめ/資格取得支援あり/ホワイト500認定!
- 勤務地:東京都
- 給与:月給34万5000円以上+残業代全額+交通費+各種手当★【時給2300円】の最低保証額!経験・スキル・年齢を考慮の上、決定します。★資格取得奨励一時金(1万円～最大10万円)あり!<一時金の支給例>・...
情報提供元:
トラコム株式会社
[社]お客様のヘルプstaff★クレーム対応一切なし
- 勤務地:千葉県,東京都
- 給与:[1]月給20万9920円 ※固定残業代2万7920円(20h分)含む、超過分は別途支給、一律都市手当5000円含む ◆住宅手当対象者:月給22万4920円(上記固定残業代+一律手当2万円) [2]...
情報提供元:
株式会社スタッフサービス
定時で帰れる!週4日◎電話業務など!複数名の大募集!
- 勤務地:東京都
- 給与:時給:1400
情報提供元:

仕事内容

【大手銀行のコールセンター】

銀行の商品案内や諸手続き、インターネットバンキングの案内、営業店受電集中デスクなど
総合問い合わせコールセンターでの受電応対業務および、応対録等PC入力作業、
その他付随するお仕事をお願いします。

＜対応の流れ＞
入電→顧客情報ヒアリング→お問い合わせ内容確認→FAQ確認し回答→対応履歴入力

＜お問い合わせ例＞
・インターネットバンキングが利用できません。（パスワード不明等）
　→パスワード再発行方法案内
・キャッシュカードが使えません。（磁気不良、暗証番号失念）
　→手続き方法案内、書類発送受付

・口座解約をしたい。（キャッシュカード、通帳を紛失している）
　→手続き方法案内、書類発送受付

対応件数は1時間に6件ほど、１件あたりの対応時間は3~10分ほどです。
お客様に寄り添った対応をしていただきたいため、ノルマはありません！

1.5か月程度の研修があるので、事前知識は不要なので安心してください！
あなたの不安な点を解消しながら、じっくり進めていくので、
デビューまでにしっかり準備OK！

募集要項

雇用形態	契約・嘱託社員
応募資格	・PC基本操作が可能な方・販売などのサービス経験がある方・マニュアル、スクリプトに沿った対応ができる方高校生不可
給与	時給：1600円～
勤務地詳細	東京都府中市最寄沿線・駅：京王線府中駅（東京）
勤務時間	【勤務日】週4日勤務/週5日勤務【勤務特徴】フルタイム【勤務時間】【平日】［1］8：55~17：00、［2］10：55~19：00 【土・日・祝】8：55~17：00 ※各休憩60分 ※残業はほぼなし ※遅番（10：55~19：00）は週1日程度出勤　土日祝日は月2~3回程度出勤
休日	月~土日祝日含む週4~5日（シフト制）土日祝は月2~3日程度出勤となりますシフト確定前でしたら、シフトのお休み希望の制限はありません◎ 他の方と重複した希望日は調整のお願いをしています♪
福利厚生	【待遇】社会保険完備、無料健康診断、有給休暇、　　　　各種保養所、正社員登用制度　※各条件あり　　　　交通費規定支給、自転車通勤可能（規定あり）、研修あり【服装】カジュアルOK！（Tシャツ、ジーンズ、スニーカー可） ● 清潔感がある働き易い服装 ● 肌の露出が多い、過度に身体にフィットしている、汚れが目立つ、匂いがする等は不可 ※ネイル、髪色は常識的な範囲内でお願いしております！【喫煙】ビル1階に喫煙スペースあり
会社からのメッセージ	-

PR・特記事項

勤務期間	長期
交通費支給	一部支給

会社について

トランスコスモス株式会社

事業内容	「ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス（コールセンターサービス他）」
設立	1985
代表者	代表取締役会長　奥田昌孝
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【許認可番号】派13-070603 【サービス地域】 - 【資本金】 290億6596万円
問い合わせ	トランスコスモス株式会社【住所】東池袋3-1-1 サンシャイン60