【残業なし】サポート体制充実！チケットに関する問い合わせ対応

未経験／第二新卒歓迎服装自由

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仕事内容

【チケット販売のコールセンター】

＼スマートフォンアプリの利用方法に関するお問合せ窓口業務／
画面操作方法や入場方法、購入内容のご案内、入力作業などから始めていただきます。
慣れてきたら、メール返信対応やチケットの受注対応も行います。

■よくお問い合わせ内容■
NO.1：電子チケット利用方法→利用方法案内
NO.2：チケットの受取り・発券方法がわからない→受取り・発券方法を案内
NO.3：抽選結果を知りたい→結果確認方法を案内　　など

何に困っているのかお客様の質問内容をよく聞いてご対応いただきます！
そばに管理者がいるのですぐに相談出来る体制でとても安心♪
研修にてしっかりサポートいたします！

■職場の雰囲気■
・年齢層は
20代~50代と幅広く、フレンドリーなメンバーが多く、明るい職場です
・担当チームの枠を越えて助け合う風土が定着しており、
既存メンバーが積極的に新人メンバーをフォローしています！

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募集要項

雇用形態	契約・嘱託社員
応募資格	〇ＰＣ基本操作ができる方 ◎コールセンター経験者歓迎 ◎エンタメに興味を持っている方　歓迎 ◎人と話すのが好きな方　歓迎高校生不可
給与	時給：1300円～
勤務地詳細	神奈川県横浜市西区最寄沿線・駅：みなとみらい線みなとみらい駅
勤務時間	【勤務日】週4日勤務/週5日勤務【勤務特徴】フルタイム【勤務時間】［1］11：30~20：30 ［2］9：30~18：30 研修中はシフト［1］のみで就業、業務に慣れてきましたらシフト［2］も稼働いたします！ ※いずれも休憩60分 ※土日祝出勤可能な方歓迎
休日	月~土日祝の週4~5日勤務 ※シフト制
福利厚生	【待遇】社会保険完備、無料健康診断（条件あり）、有給休暇　　　　正社員登用制度、各種保養所　※各条件あり　　　　交通費規定支給（月5万円迄）、研修あり　　　　勤務地（クイーンズスクエア内）で利用可能な割引あり◎ 【服装】カジュアルOK！ネイル・ピアス自由！　　　　※露出度の高い洋服・下駄・7cm以上のヒール・派手な色の頭髪は不可【喫煙】屋内原則禁煙（喫煙室あり）
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

勤務期間	長期
交通費支給	一部支給

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会社について

トランスコスモス株式会社

事業内容	「ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス（コールセンターサービス他）」
設立	1985
代表者	代表取締役会長　奥田昌孝
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【許認可番号】派13-070603 【サービス地域】 - 【資本金】 290億6596万円
問い合わせ	トランスコスモス株式会社【住所】東池袋3-1-1 サンシャイン60