情報掲載期間:2024年10月24日~2024年12月4日
ALSOKあんしんケアサポート株式会社
仕事内容
生活の中で悩みごとを抱えている様々な方の電話相談に対応する仕事です。まずは心理相談や、カウンセリングに伴う報告書の作成などを中心に担当。内勤であり、腰を据えて働けます!
【ご相談者様について】
ご相談者様の年齢・性別・家族構成は様々です。抱えられている悩みも、仕事・日常生活・育児・人間関係など、幅広い内容があります。匿名でご相談を受けているからこそ気兼ねなくご相談をいただけており、その分カウンセラーも経験を積むことが可能です。
<相談内容の一例>
「このまま独り身で大丈夫かと不安になります」
「家族に自分の介護をさせることが申し訳ない」
「育児と仕事の両立が難しいです」
\ここがポイント!/
★必ずしも解決策を求められるとは限りません。
ご相談者様と継続的にやりとりを行なうことはありません。基本的にはスポットでのご相談であり、「解決策を教えてほしい」というよりは「話を聞いてほしい」という思いで電話をかけてくださる方もいます。そのため、カウンセラーもヒアリングに集中できる環境です。
★業務は分担。実際に忙しいのは3時間ほどです。
ご相談者様から電話をいただいた際に、空いているカウンセラーが受け取るスタイルです。相談件数は1日5件~10件ほど。相談時間は1件あたり20分程度が目安です。ご相談を受ける時間は、合計で1日1時間半~多くて3時間半ほど。忙しなく働くことはなく、残業はあっても月最大1時間程度です。
★業務に慣れた方は、活躍の場を広げられます。
業務に慣れるまでは心理相談が中心となりますが、ゆくゆくはカウンセリング内容の幅を広げることも可能です。また、正社員のカウンセラーはあなたが初めてとなるため、業務効率化やシステム導入などの改善提案も大歓迎。何か新しいことに取り組む際は、上司も協力してくれます。
この求人のポイント
ALSOKグループの一員として、ご相談者様から心理相談を受けている当社。電話相談にすることで匿名性を担保。継続支援ではなくスポットでのお問い合わせのため、ご相談者様も気兼ねなく相談をしてくださります。
★複数社分の経験、すべて当社で得られます。
老若男女問わず幅広いご相談者様がいます。相談内容も、仕事、育児、人間関係…と様々。決まったカテゴリーのご相談だけでないからこそ、カウンセラーとしての経験を豊かにできます。ゆくゆくは心理相談以外のご相談を受けることも可能です。
★残業が多い月でも1時間。ゼロが当たり前。
相談件数は1日5件~10件ほどであり、相談時間の目安は1件あたり20分。ご相談を受ける時間は1日のうち約3時間であり、残業は多くても月1時間です。
余った時間は事務作業や自己研鑽に充てたり、既存業務に慣れた後は新しい業務に取り組んだりもできます。ALSOKグループだからこそ、活躍の仕方も人それぞれです。プロのカウンセラーとしても、一人の人間としても、最適な環境があります。
募集要項
雇用形態 | 正社員 |
---|---|
応募資格 | 学歴不問 学歴不問/第二新卒歓迎/ブランクOK 【必須要件】 ■基本的なPC入力ができる方 ■心理カウンセラーの実務経験をお持ちの方(3年以上) ■下記のうち、いずれかの資格を保有している方 └産業カウンセラー/臨床心理士/公認心理師/精神保健福祉士 \こんな方にオススメです!/ □残業が少なく休みが多い環境で、腰を据えて働きたい方 □幅広いご相談を受け、心理カウンセラーとして成長したい方 □決まった業務だけでなく、希望次第で新しいことに挑戦したい方 |
給与 | 月給26万円以上+各種手当+賞与年2回(前年度実績:2.4ヶ月分) ◎給与は経験や能力を考慮して決定します。 ◎固定残業はありません。残業代は別途全額支給します。 ★将来の安心が手に入ります。 退職金制度、報奨金制度、慶弔見舞金など、福利厚生・待遇が充実しています。各種保険もALSOKの団体割引で加入。社員が安心して生活できる将来を守っています。 |
勤務地詳細 | 本社/東京都大田区山王1-3-5 NTTデータ大森山王ビル ◎転勤はありません。 \居心地の良い職場です!/ ビル内では、お菓子・お弁当・おにぎり・パンなどを販売。お昼ご飯や仕事の合間のリフレッシュにも困りません。また、職場には休憩室も用意。のびのびと働ける空間をつくっています。 |
勤務時間 | シフト制(実働7時間40分) 【シフト例】 (1)08:45~17:15 (2)10:00~18:30 ★残業は月最大1時間程度! 基本的に定時退社です。既存業務に慣れて新しいことに取り組む場合、希望次第で残業もOK。会社側から残業を強要しません。 ※シフトは年度で固定となります(有休等はもちろん取得可能) |
休日 | 【年間休日125日以上!】 ■完全週休2日制 └入社時に月曜~日曜の中で休日を決定(基本固定) └土日休みを希望される方もご相談ください。 ■有給休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■子どもの看護休暇 ■産前産後休暇(会社として取得・復職した人もいます) ■育児休暇(会社として取得・復職した人もいます) \有休を取得しやすい環境です!/ 有給休暇を取得できるように、カウンセラー同士で助け合っています。急遽休む事情ができた場合も、遠慮なくご連絡ください。「人が足りないから休めない」ということはありません。 |
福利厚生 | ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(6月・12月/前年度実績:2.4ヶ月分) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 【各種手当】 ■交通費(全額支給)※バス利用時は規定あり ■時間外手当(全額支給) ■職務手当 ■特殊勤務手当 【その他の制度】 ■社員持株会(ALSOK持株会) ■退職金制度(企業型賞与財源確定拠出年金制度) ■表彰・報奨金制度(スタッフ紹介、永年勤続等) ■慶弔見舞金 ■服装自由 ■定期健康診断 ■オフィス内禁煙 ■時短勤務制度あり ■ビル内でのお菓子・お弁当・おにぎりやパンの販売あり ■ベネフィット・ワン加入(飲食店・宿泊・レジャーサービスなど利用可能) ■小児科・産婦人科オンラインサービス(平日夜間無料相談) └電話やLINEで直接医師に相談可能! ■ALSOKグループ保険 └生命保険、医療保険、損保グループ保険、自動車保険、火災保険、子ども総合保険、ガン・医療保険などへ団体割引での加入が可能です。 |
会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
入社後の流れ | ★経験者として早期から活躍できる環境です。 入社後は、「受電・架電システムの操作方法」「言葉遣いやルール」などの説明を行ないます。 今回は心理カウンセラーの実務経験者の採用を想定しているため、カウンセリングの仕方などをイチから教えることは基本的にありません。前職の経験を活かして対応いただくことが主となります。入社1ヶ月後を目安にひとり立ち予定です。 現在、当社で活躍しているメンバーはパートさんのみ。正社員のカウンセラーを採用するのは、今回が初めてとなります。そのため、あなたの希望・意欲次第では、様々なことに挑戦していける環境です。何か新しいことに取り組みたい際はぜひご相談くださいね。 |
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配属部署 | ★優しい仲間たちに囲まれながら働けます。 現在当社に在籍する心理カウンセラーは女性11名。全員パート社員であり、ダブルワークをしている方も多数います。年齢層は30代~70代と幅広く、勤続10年以上の方も珍しくありません。 「受けられる相談の幅が広く、スキルアップできそう」「残業が少なく、私生活と両立しやすい」「温かい人が多く、人間関係が良い」といった理由で長く活躍してくれる人が多いです。ご家族がいる人も多く、個人的なお付き合いは多くはありませんが、丁度良い関係性を築けます。 |
会社について
ALSOKあんしんケアサポート株式会社
事業内容 | ■緊急通報サービス ■健康相談サービス ■特定保健指導・セミナーサービス ■カスタマーサポートサービス ※ISO14001(環境マネジメントシステム)認証取得 ※保健医療福祉分野のプライバシーマーク認証取得 ※東京消防庁認定事業者(救急代理通報)認定取得 |
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設立 | 1987年 |
代表者 | 代表取締役社長 遠藤 輝夫 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【「企業データ」】 1億円/ |
問い合わせ |
ALSOKあんしんケアサポート株式会社 https://acs.alsok.co.jp |
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