情報掲載期間:2024年4月18日~2024年6月12日
株式会社グランド商事・アドバンス
仕事内容
パチンコ・スロット店にて、ホール業務やカウンター業務といった内勤業務をお任せ。お客様に寄り添う接客で、接客スタッフや店舗のファンを増やしましょう。
――お客様は?
大規模店舗の場合は毎時150~400名、小規模店舗の場合は毎時50名のお客様がいます。なかには、リニューアルオープンや新店オープンの際、祝電を送ってくださるお客様も。お客様に楽しんでもらったり、喜んでもらったりできる店舗をつくり上げます。
――具体的な業務は?
《ホール業務》
◆出玉の交換
◆機械トラブルの対応
◆店内や台の清掃
《カウンター業務》
◆景品の交換
◆景品の在庫管理
◆マイクパフォーマンス(店内ルールのお知らせなど)
◆データ入力(VIP様の顧客カルテ作成など)
――仕事のポイントは?
★お客様との距離感が近い接客をします!
当社はお客様との距離感が近い接客がウリのひとつです。たとえば、「娘さんのピアノのコンクールどうでした?」とご家族のお話をしたり、「腰の調子はどうですか?」と腰を悪くされているお客様にアメニティの座布団をお渡ししたり、密な接客を心掛けています。
★自分のアイデアを活かして働けます!
SNSが好きなメンバーは、SNSでの発信を。イラストや工作が得意なメンバーは、店内に飾るボードの作成を。こんな風に、自分の“好き”“得意”を活かして働くことが可能です。「アニメの世界観を伝えて台に興味を持ってもらうパネルを作成しよう」など、アイデアを活かせます。
★アルバイトへの指示出しも行ないます!
ホールの状況を把握できるようになれば、アルバイトへの指示出しも。たとえば、休憩のスケジュールを管理したり、手が空いていそうであれば清掃を依頼したり。入会の案内や忘れ物の注意喚起もアルバイトと手分けして進め、円滑に運営していきましょう。
この求人のポイント
「お好きなアニメとタイアップした新台を導入しましたよ!」
「この出玉、いつものタバコに交換してお届けしましょうか?」
――「いらっしゃいませ!」とお声がけするだけでなく、お客様の好きな飲み物や台、煙草などを細かく把握し、コミュニケーションをとる。それが、パチンコ・スロット店『パーラーグランド』『G-ONE』の接客スタッフです。
私たちグランド商事・アドバンスは、徳島・香川・東京・大阪・滋賀エリアにパチンコ・スロット店を計13店舗展開。月に何度も来店するお客様をVIP様として、顧客カルテを作成しています。
そうした制度を整えて、しっかり運用する必要があります。そこで、全社員がサービスマイスターの資格を取得。単に丁寧な接客を行なうのではなく、お客様に寄り添う接客を行なうことで、接客スタッフや店舗のファンになってもらえるのです。
お客様に「また来たい!」と思ってもらうために、航空業界やホテル業界に負けない接客を目指しています。そんなパチンコ・スロット店なら、「働く選択肢としてアリ!」って思いませんか?
募集要項
雇用形態 | 正社員 |
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応募資格 | 学歴不問 学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎 \必須の応募資格はありません/ 《こんな方は大歓迎》 ◇「お客様に寄り添う接客がしたい」という方 ◇「自分の“好き”“得意”を活かして楽しく働きたい」という方 ◇「正社員として働くからにはキャリアアップしたい」という方 |
給与 | 月給22万4000円~28万円 ※上記はあくまで初任給です。経験・能力を考慮して決定します。 ※固定残業代(2万5485円/10時間分)を含む月給額です。超過分は別途支給します。 《年収例》 400万円(月給28万5000円+賞与)/26歳・入社3年目・チーフ 500万円(月給35万7000円+賞与)/33歳・入社10年目・フロアマネージャー 750万円(月給53万5000円+賞与)/35歳・入社12年目・店長 |
勤務地詳細 | 徳島・香川エリアにある各店舗 ※希望を考慮して決定します。 ※引っ越しを伴う転勤の有無が選べます。 《徳島エリア》 パーラーグランド本店脇町/徳島県美馬市脇町大字猪尻道犬56 G-ONEいちえんや/徳島県徳島市南末広町1-149 G-ONE住吉/徳島県徳島市住吉5-7-4 G-ONE二軒屋/徳島県徳島市南二軒屋3-1-27 《香川エリア》 パーラーグランド香西/香川県高松市香西南町378-1 パーラーグランド宇多津/香川県綾歌郡宇多津町浜三番丁31 パーラーグランド元山/香川県高松市元山町586-1 G-ONE SLOT十川/香川県高松市十川西町623-1 パーラーグランド三谷/香川県高松市三谷町293-348-1 ★店舗は世代をこえた地域コミュニティです! 店舗には18歳から高齢者まで、幅広い年齢のお客様が来店されます。高齢者にとって、コミュニケーションの場や刺激を受ける場に。社会的意義のある地域コミュニティです。 |
勤務時間 | 《1週間ごとの交替制》 ◆早番/8:00~17:00(実働8時間) ◆遅番/16:00~24:30(実働7時間45分) ★残業は月平均10時間と少なめです! |
休日 | ◆週休2日制(月8日以上/シフト制 ※連休や土日休みも相談可) ◆有給休暇(年10日 ※平均取得日数は7日) ◆慶弔休暇 ◆リフレッシュ休暇 ◆産休・育休(アルバイトを含め、現在7名が取得中) ★どんなライフステージでも働き続けられる職場づくりに取り組んでいます! 社員には、7連休の取得を年1回義務化しています。最大11連休の取得も可能!仕事とプライベートを両立しやすく、産休・育休取得後に復職するメンバーや、2人の子どもを持つ女性店長もいます。 |
福利厚生 | ◆昇給年1回(4月) ◆賞与年2回(7月、12月) ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆通勤手当 ◆時間外手当(超過分) ◆休日出勤手当 ◆子供手当(子供1人につき月1万円) ◆転勤手当 ◆帰省手当(独身者:半年に1回帰省交通費支給、その他:各月に1回帰省交通費支給) ◆単身赴任住居手当 ◆エリア手当 ◆健康診断年2回(全額会社負担) ◆インフルエンザ予防接種年1回(全額会社負担) ◆各種特別研修 ◆退職金(確定給付企業年金制度) ◆資格取得支援制度(サービスマイスターの取得にかかる費用を全額会社負担) |
会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
1年で全体の業務をマスターできます! | ▼座学研修 まずは事務所にて、座学研修を実施します。研修動画を視聴したり、役職者から説明を聞いたり。忘れ物を見つけた際の対応など店舗ごとのルールなども含め、業務について学びます。 ▼ホール研修 座学研修後、入社初日からホールに出ます。はじめは先輩と一緒に店内を巡回し、お客様に玉を入れる箱を渡すことから。慣れてきたら鍵を渡し、台のトラブル対応ができるようになれば、ホール研修終了です。 ▼カウンター研修 ホール業務をひと通り習得した後、カウンターへ。カウンター業務をひと通り習得すれば、ひとり立ちとなります。 ★半年で基本の業務を習得し、1年で全体の業務をマスターします! |
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いろんな経歴の先輩が活躍しています! | 大規模店舗の場合、社員20名、アルバイト30名が在籍し、早番・遅番それぞれ社員5~7名とアルバイトで運営。小規模店舗の場合、社員5名、アルバイト5名が在籍し、1日につき社員2名とアルバイトで運営。新卒と中途の割合は半々(現職の店長も新卒と中途の割合は半々ぐらい)で、20~30代がたくさん活躍しています。 先輩の前職はジムインストラクターや営業、飲食店スタッフ、パチンコ店スタッフなど。「入社するまで、パチンコをよく知らなかった…」というメンバーも多数います。安心して新しい一歩を踏み出してくださいね。 |
会社について
株式会社グランド商事・アドバンス
事業内容 | 遊技場(パチンコ・スロット店)の企画・運営、うどん店(ホール内、店舗型)、回転寿司店、インドアゴルフ、フィットネス、不動産、レンタル倉庫、ネイルサロン、太陽光発電 |
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設立 | 1966年 |
代表者 | 代表取締役 平山 剛 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【「企業データ」】 1億3900万円/ |
問い合わせ |
株式会社グランド商事・アドバンス https://grand-p.co.jp |
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職種 | |
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特徴 |