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MSK安心ステーション株式会社
オペレータとして、主に三井住友海上火災保険株式会社の保険にご加入いただいているお客さまからの保険金請求の連絡を受け付ける仕事です。お客さまからお聞きした内容を、全国の保険金お支払センターへ伝えます。※入社後2ヵ月間は研修です。詳しくは【研修体制】をご確認ください。【業務の流れ】以下の3つの内容を電話口で確認し、専用システムに入力します。また、電話応対は基本的に用意されたマニュアルに沿って進めるた…
情報掲載期間 2024年4月8日～2024年5月19日
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株式会社ダトラ
サービスの利用顧客が課題解決できるよう、積極的かつ能動的なヒアリングやコンサルティング、提案を行い、自社サービスを活用した課題解決をサポートするポジションです。お客様からの問い合わせに対応するカスタマーサポートとは異なり、カスタマーサクセスは「顧客の成功」に向けて先回りをして、能動的に支援を行ないます。※利用の継続やLTVの向上が重要視されるサブスク・SaaS形態でプロ...
情報掲載期間 2024年4月11日～2024年6月5日
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株式会社プロシーズ
eラーニングシステム『LearningWare』の新機能実装や、開発・保守を担当する協力会社とのプロジェクト管理などをお任せします。『LearningWare』は、2800社以上の導入実績を誇るeラーニングシステム。100%自社開発の強みを活かし、「3社以上の要望があれば実装する」というペースで機能を追加することで、高いカスタマイズ性を実現しています。【具体的には】◇新技術...
情報掲載期間 2024年3月21日～2024年6月12日
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イー・ガーディアン株式会社
口コミサイトやブログ、SNSなど、顧客企業のインターネット上の書き込みを監視し、不適切なものを削除している当社は、掲示板監視、投稿監視などのアウトソーシングサービスを提供する『総合ネットセキュリティ企業』です。インターネットの進化、発展に伴って生じる社会的課題を自社サービスによって解決し、サービスの提供者やユーザーの安心・安全を守っています。あなたにはWeb監視センターのスーパーバイザー(SV)…
情報掲載期間 2024年4月8日～2024年5月5日
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株式会社シンプソン
オンライン英会話レッスン『eigox(エイゴックス)』を運営する当社。今回あなたには、当社に在籍する英会話講師のサポートをお任せします。【イチから講師を育てられます】あなたのミッションは、講師のサポートを通した稼働率・授業の質向上。そのため、講師の採用からマネジメントまで一貫してお任せします。担当する講師数は約100～300人ほど。様々な外国籍の講師がいるため、個人に合わせたサポートが重要です。…
情報掲載期間 2024年3月11日～2024年5月5日
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日本コンセントリクス株式会社
お任せするのは、新製品が発表されるたびに世界中で話題になる「有名スマホメーカー」のカスタマーサポート。スマートフォンやタブレット、PCなどに関するお問い合わせに対応します。【Q】お客様はどんな方?【A】スマホやタブレットを購入したばかりの方、初心者の方が比較的多いです。【Q】お問い合わせ内容は?【A】「電源が入らない」「アプリが使えない」「画面が割れてしまった」「パスワードを忘れてしまった」「デ…
情報掲載期間 2024年4月25日～2024年5月22日
「日本コンセントリクス株式会社」と似た条件から検索
Amazonを利用するお客様からのお問い合わせ対応(電話・メール・チャット)をお任せします。「注文した商品を変更したい」「商品の配送状況が知りたい」といったお客様に対して丁寧かつスピーディに応えることで、Amazonのファンを増やしていきましょう。【様々なお問い合わせが寄せられます】Amazonでは幅広いサービスを展開しているため、日々多くのお問い合わせが寄せられます。商品や配送に関する質問・相…
情報掲載期間 2024年4月11日～2024年5月8日
ラーニンギフト株式会社
多様なプロジェクトから、スキルやご希望に応じた案件に参加できます。まずは充実の研修でイチから知識やスキルを身につけましょう。プロジェクトでは、あなたの教育担当となるメンターの先輩が一緒なので安心です。研修や人材育成に投資しており、カリキュラムは当社が細かく作成。着実にステップアップできるように手厚くサポートします。★問合せは月15400件以上!インフラや基幹系システム、ゲームアプ...
情報掲載期間 2024年4月15日～2024年5月26日
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★注目度の高い開発案件がラインナップ!オープン系、ゲームアプリ、基幹系システム、組み込み系に加え、AI、IoT、ブロックチェーン、仮想通貨プラットフォーム、英語を使う案件など、今話題の案件依頼も数多くあります。新規お問合せは、毎月約15400件!フルリモート(完全在宅勤務)案件も多いです。※実務未経験の方に向けて、ステップアッププロジェクトとしてヘルプデスクやカスタマーサポートなどの案件も豊富に…
【フルリモート勤務】スマホメーカーのオンラインストアで購入を検討するお客様・購入後のお客様のサポートをするお仕事です。お電話のみの対応となりますので、お客様の声に耳を傾け、ご状況を伺い対応をしていってください。【お任せする業務】当社では、商品の注文前・注文直後・使用開始後といった形で、お客様の状況に合わせカスタマーサポート部隊を設けています。まずは注文前or直後のいずれかをお任せします。▼主なお…
ソーシャルシフト株式会社
まずは、個人または法人営業をお任せしていく予定。また、適性に応じて、カスタマーサポート、コンサルタントなどのキャリアを築くことも可能です!【入社後の流れ】▼まずは未経験でもできる仕事から!さまざまな業界の中から、個人または法人営業をお任せ。他にも、適性に応じてカスタマーサポートやコンサルタント、デジタルトレーニング講師、ICT支援員、広報、デザインなどのキャリアを築くことも可能です。▼業務と並行…
情報掲載期間 2024年4月8日～2024年6月2日
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Evand株式会社
私たちの企業理念は『「人」が輝く「世界」がかわる』です。仕事を通して出来ることが増えると、「感謝してもらえることが増える」「活き活きと働ける」「周りにも刺激を与えられる」など、環境や状況まで変わっていきます。1つ1つの変化が小さいものでも、積み重なると大きな変化に。もっとワクワクするような働き方や生き方ができる世界になると考えています。【具体的には】◆既にサービスご利用中のお客様を電話でフォロー…
情報掲載期間 2024年3月28日～2024年5月8日
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株式会社コンフィデンス・インターワークス
\取り扱うジャンルは…/■大人気RPG■臨場感あふれるアクション■圧倒的没入感のアドベンチャーゲーム■最先端ARゲーム…など案件は常時月300件以上、アイドル・スポーツ・乙女ゲーム・音ゲーなど様々。プラットフォームも、コンシューマー・スマホアプリ・PCオンライン・Steam等多彩。人気タイトルやAR・VR案件、eスポーツ案件、縦読み漫画制作、遊技機関連、メタバース・NFT・ブロックチェーン、We…
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株式会社Rodina
通所型のリワークセンターにて、離職・休職中の方に向けて社会復帰のサポートをします。～どんな支援をするの?～まずは面談を通して、どんなことが不安なのか、社会復帰に向けてどうなりたいかなど、じっくりとヒアリング。面談の内容を基に、利用者の悩みを解決できる支援計画をたて実施します。平均利用期間は半年から1年ほど。通所頻度やタイミングも、悩みや体調に合わせて決定していきます。～どんな方が利用するの?～2…
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株式会社ヒューマンテクノロジーズ
トップクラスのシェアを誇る勤怠管理システム『KING OF TIME』をはじめとした、シリーズ製品(人事労務や給与管理など)のカスタマーサポート。研修から在宅のため出社の必要はありません。 『KING OF TIME』は勤怠管理を中心としたバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスです。人事から勤怠管理、給与計算まで 一元管理が可能で、全てのシリーズ製品を使っても、追加料金なし...
情報掲載期間 2024年3月25日～2024年5月5日
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株式会社HANDICAP CLOUD
★法律の知識がゼロから身につく仕事です!法律事務所や司法書士事務所に常駐し、相談内容のヒアリング、電話・メール対応、書類作成やデータ入力などのサポート業務を担当していただきます。相談内容は離婚問題、相続問題、債務問題など、事務所によりさまざま。忙しい先生たちと悩みを抱えるお客様を支える仕事です。◆相談者対応来客のお客様の受付、お客様の来客や電話対応、簡単なヒアリングをお任せ。フ...
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株式会社東急コミュニティー
設立以来、既存の枠にとらわれない柔軟な姿勢を持ち、マンションライフサポート事業、ビルマネジメント事業、リフォーム事業を展開しています。社会のニーズやライフスタイルの変化に合わせて、建物管理をベースに新たなビジネスへも取り組んでいます。あなたには、カスタマーセンター(設備緊急センター)の管制業務全般をお任せします。月に5日前後の夜勤が発生します。【具体的な業務内容】■建物設備警報管制業務■顧客から…
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Teleperformance Japan株式会社
世界最大級のネット通販サイトのお仕事をお任せします。お客様の声を直接聞ける唯一のポジションであるカスタマーサポート部門。お客様の声をもとに、より良いサービスを提供するためにはどうすれば良いか?を考え、改善活動に繋げることも大事な役割です。お客様対応をするだけではなく、企業のサービス品質向上に貢献できる大きなやりがいを感じることができるお仕事です。---こんなお問い合わせに対応します---「アカウ…
情報掲載期間 2024年4月11日～2024年5月22日
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株式会社グロップ
クライアント先に常駐し、サービスの拡大に向けたサポート業務をお任せします。日本を代表するファクトリー・オートメーションの総合メーカーが100%出資する形で、今年5月に設立される子会社です。メイン事業は生産工程の自動化を図るシステムのEC販売。1000万以上の商品を取り揃えているため、さまざまなニーズにスピーディーに対応できる点が強みです。■会員登録に向けたア...
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ヒューマンリソシア株式会社
【仕事内容】あなたには「主にバックオフィスの業務効率化」の提案に際し、AIに関するソリューションの提案から、新たなサービスの企画、プロジェクトマネジメントまで案件に応じて幅広い業務に携わっていただきます。AI分野に関する知識、プロジェクトマネジメント経験が活かせる環境です。◆お客様との商談└お客様先への訪問、またはオンラインで顧客の課題を深掘りし、 そのうえでSaaS型サービスの提案...
情報掲載期間 2024年3月12日～2024年5月6日
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