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情報掲載期間:2024年4月11日~2024年5月8日

情報提供元:エン転職

日本コンセントリクス株式会社

契約・嘱託社員

『Amazon』のカスタマーサポート◆完全在宅・全国どこでも勤務可/服装・髪色自由/100名以上採用

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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北海道(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • アルテリア・エンジニアリング株式会社

    インターネット設備工事スタッフ◆スーパーフレックスタイム制/定着率97%/年休122日/賞与年2回
    • 勤務地:北海道,東京都,大阪府
    • 給与:月給24万円~38万円+各種手当+賞与年2回※経験・スキルを考慮して決定します。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社レソリューション

    空港のサービスエンジニア(特殊車両などを担当)◆未経験OK/土日祝休み/賞与年2回・決算賞与あり
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県,海外
    • 給与:■月給25万円以上+各種手当※年齢や経験、資格、能力、前職の給与などを総合的に考慮し、決定します。★別途、賞与年2回、決算賞与アリ!★各種手当も充実!残業代も全額支給! ※詳細は【福利厚生・待遇】の欄...
    エン転職 情報提供元:
  • RIZAP株式会社

    『chocoZAP』のトレーナー◆想定月収33万円/未経験歓迎/Web面接/初ポジション
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:\想定月収:約33万円!/時給1200円以上※時間外手当は全額支給します。※正社員登用後は、月給制に変更となります。\コミッション(インセンティブ)で稼げます!/コミッション例:Aさん:月額約200,...
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  • 株式会社メイテックフィルダーズ

    フィールドエンジニア◆医療機器や自動車案件も/年間休日124日/上場企業グループ/賞与平均142万円
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給19万2,700円~49万7,565円+賞与年2回(平均142万円)+残業手当別途支給◎下限給与額は高卒初任給を目安とした金額です。実際の金額は能力・経験を考慮し決定します。◎待機中も給与は100...
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  • 日研トータルソーシング株式会社

    モノづくりスタッフ(社会人未経験OK)◆年間休日最大160日/家賃0円の寮&社宅/手ぶら&私服面接
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給20万円~29万円入社1ヵ月目の月収例月収25万円(月給22万円+各種手当)※時間外手当は別途支給します。※研修期間中は時給900円~1125円(就業先により異なる)
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  • 株式会社ツクイスタッフ

    キャリアコーディネーター◆介護・医療業界に特化/年間休日126日/月給25万円以上
    • 勤務地:北海道,岩手県,宮城県,山形県,栃木県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,石川県,長野県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,岡山県,広島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,熊本県,鹿児島県
    • 給与:月給25万円~34万2000円※経験・能力を考慮の上決定します。※固定残業代20時間分(3万5000円~4万7000円/月)を含む。時間外労働の有無に関わらず支給。時間外が20時間を超えた場合、超過分...
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  • 佐川急便株式会社

    セールスドライバー◆指導員のサポートで未経験も安心/夜勤・長距離・転勤なし/退職金など福利厚生が充実
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,沖縄県
    • 給与:◆関東/月給21~29万円月収例29~42万円◆東海/月給21~27万円月収例29~40万円◆甲信越/月給21~26万円月収例28~38万円◆北陸/月給21~26万円月収例28~38万円◆関西/月給2...
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  • カムイトランスストレージ株式会社

    ドライバー(未経験歓迎)◆有給消化率100%/賞与年2回/月収30万円~/働き方を選べます!
    • 勤務地:北海道
    • 給与:<月収30万円~>月給28万円~48万円+賞与年2回+各種手当※経験・前職の給与を考慮して金額を決定します。※上記金額には80時間分のみなし残業代(9万6000円~)が含まれています。超過分は別途支給...
    エン転職 情報提供元:
  • リックソフト株式会社

    カスタマーサポート(未経験歓迎)◆フレックス勤務・フルリモートOK/副業OK/英語力を活かせる!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給28万円以上+賞与年2回※残業代は全額支給します。※想定年収は440万円~600万円です。
    エン転職 情報提供元:
  • 綜合警備保障株式会社

    機械警備スタッフ(未経験歓迎)◆警備先からのSOSで出動/10年連続昇給中/賞与平均134万円
    • 勤務地:北海道,宮城県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,静岡県,愛知県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,山口県,徳島県,香川県,高知県,福岡県,熊本県,大分県
    • 給与:【月収例】月収30万9700円~35万5000円(地域による)※28歳・社会人経験6年・入社1年目・自宅通勤・配偶者+子ども2人、深夜勤務65h・時間外30hの場合【基本給】■大卒以上東京23区内:月...
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仕事内容

Amazonを利用するお客様からのお問い合わせ対応(電話・メール・チャット)をお任せします。「注文した商品を変更したい」「商品の配送状況が知りたい」といったお客様に対して丁寧かつスピーディに応えることで、Amazonのファンを増やしていきましょう。

【様々なお問い合わせが寄せられます】
Amazonでは幅広いサービスを展開しているため、日々多くのお問い合わせが寄せられます。商品や配送に関する質問・相談はもちろん、「kindle版を間違って買ってしまった」「アレクサが作動しない」「Prime会員って…?」といった内容も。また、「アパートの部屋番号の記載がない」といった配送員からの連絡にも対応します。

※サービス・お問い合わせの種類によってチームが分かれているため、配属チームによって対応するお問い合わせの内容が若干異なります。

【チーム制だから一人で悩ませません】
お客様対応で困った時には、上司にパスをしたり、同僚にチャットで相談したり…というのが日常茶飯事。スピーディに解決したいお客様のためにも、一人で抱え込む必要は全くありません。まるでオフィスで働いているかのようなチームワークを、在宅勤務でも大切にしています。

【実践的なスキルをイチから学べます】
入社後は1ヶ月の研修あり。実際のお客様からの電話で対応方法を学ぶなど、現場での活躍を見据えた実践的な内容が中心です。研修後にはテストもあり、自他共に認める力が身についてから安心して現場デビューできる環境です。詳しくは下記『研修制度』の項目へ。

※在宅勤務のほか、希望する場合は沖縄・旭川オフィスでの勤務も可能です。

この求人のポイント

フルリモートOKの当社なら毎日が快適♪アナタが心のなかで願っていた理想を全部叶えちゃいましょう!たとえば…

「顔を出さずにラフな格好・髪型で働きたい!」
「天気の悪い日にわざわざ通勤したくない…」
「推し活に資格の勉強…時間が足らない><」
「友人や家族との時間もたっぷり欲しい!」
こんな風に、趣味も家庭も資格も仕事もやりたいことのすべてを無理なく両立!そのうえで、オシゴトの魅力はまだまだあります!

\”丁寧な受け答え”ができればOK!/
お任せするカスタマーサポートは、電話・メール・チャットでの対応です。対面接客や営業のように顔を出す必要はナシ。丁寧な受け答えさえできれば活躍できます!

\初めての在宅ワークでも大丈夫!/
研修もオンラインです。同期の仲間たちと一緒に始めるので、決してひとりぼっちではありません。気になることがあればチャットで気軽に相談・質問してくださいね。

これからはフルリモートで、通勤0秒&趣味や家庭の時間もたっぷりとれる快適なワークライフを送りませんか?

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

◎イチから学べる研修を用意しているため職種・業界未経験、第二新卒の方、ブランクのある方など、歓迎します!

■基本的なPCスキルをお持ちの方(メールの作成など、タイピングができれば問題ありません)
給与 月給19万5000円~+各種手当
※1ヶ月の研修期間中は月給18万5000円となります。

★月収例:22万7000円以上も可能!(内訳:基本給与+残業20H+深夜勤務加算)

※沖縄オフィス勤務の場合:
└月給17万5000円~+各種手当
└月給18万8000円~+各種手当(シフトパターンにより異なる)
※旭川オフィス勤務の場合:月給17万6000円~+各種手当
勤務地詳細 完全在宅勤務

★転勤なし
※部署は適性をみて配属、繁忙により入社後にAmazon業務内の他部署のサポートをお願いする可能性がございます。

★業務に必要な業務用デスクトップ型パソコン、キーボード、マウス、ヘッドセット等は会社から支給します。

★在宅の場合は下記環境が必要です。
―・―・―・―・―・―・―・―
【1】条件を満たす自宅の個室
(周囲・室内ともに業務に支障がない静かな環境/業務プライバシーの確保)

【2】インターネット光回線:
・有線接続必須(工事不要のWiMAXやソフトバンクAir等は不可)
・面接までに回線速度の計測が必要となります。

※入社日前後での引っ越しの際は、上記【1】、【2】環境を整えていただく必要があります。
―・―・―・―・―・―・―・―

※沖縄・旭川ではオフィスでの勤務も可能です。
⇒ 沖縄オフィス:那覇市前島2-21-13
⇒ 旭川オフィス:旭川市宮下道9-766
勤務時間 シフト制/実働8時間
在宅勤務:6時~26時

※研修期間(約1か月間9:00-18:00 または 13:00-22:00 ※平日予定)

★勤務時間帯は相談可
★休憩時間は80分!
★中抜けシフトも可!
└例:7時~11時+昼休み+19時~23時
★残業月平均10h以内
★オフィス勤務あり
休日 【年間休日122日(2024年度)】

■完全週休2日制(シフト制)
<シフト希望について>
現在、土日祝や夜間帯にお電話が多く入りますので平日/日勤固定などは難しいですが
ある程度のシフト調整は可能です(例:8時~22時固定、月2回火曜日お休み希望など)
面接時にしっかり聞き取りを行いますので、安心してご相談ください。
※希望休は共通で月2~3回取得OKです。
※シフトフリーで勤務いただける方がいれば優遇いたします。

■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇(結婚5日、配偶者出産3日など)
■産前産後休暇、育児休暇(ともに取得実績あり)
■介護休暇
■看護休暇
福利厚生 ■昇給
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)※入社日当日から加入可能
■残業手当100%支給
■資格取得支援制度(TOEIC ※規定有)
■研修制度(入社後研修)
■教育支援制度(1日15分のオンライン英会話レッスンなど ※規定有)
■育児支援(託児所・保育所費用として月5000円支給 ※規定有)
■表彰制度
■服装・髪型・髪色自由
■PC・その他周辺機器は全て貸与

<沖縄・旭川オフィス勤務の場合>
■交通費 ※規定有
└公共交通機関:実費全額支給(上限なし)
└自家用車利用:月1万円の駐車場代補助+交通費支給(上限4.3万円)
■シフト手当
└平日早番9~18時除く時間帯は300円/日、平日遅番13~22時以降の時間帯は600~1000円/日、土日祝勤務は900円/日(就業地域による)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

研修制度 入社後まずは、約2週間の座学研修からスタート。専任トレーナーによる講義にて、働くうえでの基礎を学びます。その後は実践的な研修へ。約2週間、お客様対応中の先輩を見て学んだり、トレーナーや仲間のサポートのもと実際の問い合わせに対応したりしながら、経験値を高めていきましょう。研修のチェックテスト後に現場デビューです。トレーナーのサポートもあるので、ご安心ください。

現場配属後もご心配なく。上司は部下の状況を常に把握できる体制があり、また気軽に相談できる社内チャットも用意しています。多くのスタッフが全くの未経験から約3ヶ月で一人前に成長しているイメージです。
キャリアアップ 一人前のオペレーターとして活躍したのちは、ラウンダー(困っている仲間をフォローする役割)→チームリーダー(チームメンバーを管理する役割)→スーパーバイザー(複数チームを管理する役割)というキャリアを用意しています。また、クオリティアナリスト(傾向分析を担う役割)、オペレーションマネージャー(全体のシフトを管理する役割)などのポジションもあります。

事業拡大中のいま、キャリアのチャンスは豊富。実際、入社してすぐにチームリーダーになった人も。一人ひとりの意欲や想いを第一優先に、完全在宅勤務でも、オフィス勤務でも、一人ひとりのキャリアアップを応援しています。

会社について

日本コンセントリクス株式会社

事業内容 ■カスタマーケア
■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス

※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。
※派遣事業許可番号:派13-310926
設立 1990年
代表者 執行役員社長 山崎 眞裕美
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3億1000万円/
3000名
※グローバル(グループ連結)/30万名

問い合わせ

日本コンセントリクス株式会社

https://japan.concentrix.com

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