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株式会社キャリアデザインセンター
派遣期間:長期(3カ月以上)国内大手カード会社や証券会社向けのフロントシステムに強みを持つ企業で、主に金融・自動車業界で使われているHSM製品の導入から保守業務までお任せします。 【具体的には】 ・管理業務:課題管理、進捗管理、ドキュメント管理、構成管理など ・保守対応:課題対応、問い合わせ対応、検証作業、機器故障対応など ・その他付随する業務 ・製品の導入は案件ごと(2件/月)...
情報掲載期間 2024年5月9日~2024年6月8日
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派遣期間:長期(3カ月以上)ITデバイス&SaaSの統合管理クラウドサービスの開発、運営をしている企業で、IT機器のサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・お客様のパソコン、タブレット、スマホのキッティング作業(マニュアル使用) →初期設定、ディスクの暗号化、ブラウザやアプリのインストールなど ・パソコン、タブレット、スマホの初期化と倉庫での保管、管理業務 ・アプリのアカウント発行、…
株式会社トゥインクル 第一事業本部SES事業部ISPサポート部
【仕事内容】---案件例---●某玩具メーカーのヘルプデスクサポート業務●金融機関向けサービスに関する社内SE業務●受託での某銀行PC資産管理業務●大手メーカー製品の営業事務●通信メーカーでのインフラ運用SE●医療系の情報システム運用管理保守●保険会社のシステム運用監視業務---POINT---【サポート体制が充実しています◎】OJT制度があるため、配属後もしっかりフォローします。そのほか要望な…
情報掲載期間 2024年3月12日~2024年5月20日
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株式会社ブライエ
【仕事内容】大手メーカー各社と豊富な取引実績がある当社。あなたには、OS、ネットワーク、データベース等に関して、法人のお客様から寄せられる技術的な問い合わせへの対応をお任せします。≪具体的には≫■企業の社内SEや、SIerのSE等からの問い合わせに電話やメールで対応し、お困りごとの解決をサポート■3名~10名程度のチーム制なので自身での対応が難しい場合は他のメンバーと一緒に解決■配属先は東京・神…
情報掲載期間 2024年2月9日~2024年5月30日
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SPI株式会社
≪15期連続で黒字成長中の安定企業≫*研修体制が充実!未経験者も大歓迎*リモートワークOKなど、働きやすさ◎*美容手当月1万円など、嬉しい特典もあり♪入社後は、エンジニアの補助・アシスタント業務からスタート!慣れてきたら、ユーザーサポートやヘルプデスク業務といった業務をお任せします。【具体的な業務内容】◆ITヘルプデスクやサービスデスク・PCキッティング(Windows、Mac)◆PCリプレース…
情報掲載期間 2024年4月26日~2024年5月23日
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Yi株式会社
★テスト~上流工程まで案件数は1万件以上!★リモート率8割!フルリモート案件もあり◎★女性5割⇒女性の営業担当もいるから何でも相談しやすい♪★受験費用負担・書籍購入補助などの資格取得支援あり約1万件の案件依頼の中からあなたの希望やスキルに合う案件を見つけます!まずは、“テクニカルサポートってどんな仕事?"“アサインってどんな意味?"“自分に合う良い働き方って何だろう?"IT業界の基礎知識や仕事内…
情報掲載期間 2024年1月26日~2024年5月16日
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株式会社インフェス
顧客パッケージ製品のテクニカルサポート作業内容 : ・技術的問題のヘルプデスク (電話およびメール問い合わせ対応)。 ・営業支援(顧客営業担当者からの問い合わせ対応など)。 ・製品検証(新機種、新OS対応など) ・製品設置作業の調整(外部委託会社との日程調整など) …
情報掲載期間 2019年1月8日~2024年5月14日
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場所:銀座駅 ※徒歩1~2分就業時間: ※余程のことがない限り定時退勤作業期間 5月参画者:2015年5月1日~長期 ※1年以上 7月参画者:2015年7月1日~長期 ※1年以上作業概要・PCの障害対応→どこに(H/W、NW、S/W)障害が起きているのか切り分けができるレベル→切り分けしたうえでベンダーへの連絡など調整経験があると良いです・PCのキッティング→OSやソフトのインストール、設定経験…
【内容】 某商社社員向け ヘルプデスク業務 電話70%、メール20%、オンサイト10% 対象:社内システム、PC/NW全般【期間】 即日~長期【場所】 霞が関【応募資格】 ・システム運用経験者(オペレーターのみの経験者はNG)※障害発生時の対応経験豊富な方は尚可※ヘルプデスク経験者は尚可
情報掲載期間 2019年9月20日~2024年5月14日
<仕事内容>作業内容OS/ミドル(JP1、Web-SAM等)のサポートサービス案件になります。複数のユーザからOS/ミドルに関する調査依頼が来て、 検証環境、商用環境で調査・解析を行う業務です。ヘルプデスクのような一時受けではなく、トラブルシューティングの業務になります。スキル ・OS全般(Linux、HP-UX、Window等)を広く浅く unix系OSの経験が有れば提案可…
【案件名】 某携帯会社向け製品サポート業務(クラウド Storage)【業種】 キャリア【場所】 汐留【期間】 2014年4月~長期【募集人数】 1名【工程】 ヘルプデスク【要求スキル】 対外コミュニケーションが得意な方・ヘルプデスク経験 - コミュニケーション力があり、お客様と積極的に会話できる方 運用業務等で…
パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
勤務期間:長期マスタ登録業務およびテクニカルサポート◆SAP品目マスタ登録業務および付随業務・品目マスタ登録、申請内容チェック、値設定・上記に付随する問合せ対応、関連部門へのエスカレーション・品目マスタ一括登録対応・依頼に基づく登録データ作成(Excel)・SAPアップロード・システム対象外/エラー発生時の個別対応・上記に付帯する業務・各種業務マニュアル修正・作成、業務改善対応
情報掲載期間 2024年4月30日~2024年6月8日
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勤務期間:長期au/UQ業務に関わる物品調達、管理業務を行う部署で、下記業務をお任せします。【具体的には】▽問い合わせ対応業務・KDDI/UQ機器設置店舗の本部担当に対し、機器設置/機器撤去 交渉を行う。・KDDI/UQ機器設置店舗からの移設・増設・撤去要望に応じて工事会社との工程調整を図る。▽物品機器の管理・発送(キッティング)業務・機器・物品の発送(キッティング)対応・社内システムのメンテナ…
情報掲載期間 2024年3月29日~2024年6月30日
勤務期間:長期国内シェアトップクラスのリモートサポートツールを扱う企業で、テクニカルサポートをお任せします。【具体的には】・テクニカルサポート業務(リモート製品)・IDパス発行、更新の対応業務等・お客様からの問い合わせ対応(メール、電話対応)・問い合わせに関連した調査、検証、ドキュメント作成・メーカーとの打ち合わせ、問い合わせ対応件数:5~10件/日(電話1割、メール9割)担当商材:リモー...
勤務期間:長期テクニカルサポート◆端末のキッテイング、OS、アプリケーションの動作検証◆テクニカルサポート業務(操作手順書、ユーザーガイド等作成)◆チームサポート業務(各種申請業務、他部署、他会社との調整)◆障害対応業務(社内IT設備のトラブルシューティング)◆IT資産運用業務(各種IT設備、資産のメンテナンス業務)★公式Youtubeチャンネルで公開された、全てのエンジニアに捧げる称賛歌「Un…
情報掲載期間 2024年4月24日~2024年6月8日
株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
勤務期間:長期【ヘルプデスク、テクニカルサポート業務】・お客様からのお問い合わせ(Teams)に対するヘルプデスク対応・お客様との打ち合わせ参加・Microsoftへの問い合わせ・維持管理・報告書作成・提出※現在は3~5名体制で業務を行っております。こちらのお仕事の他にも様々なエリアにてお仕事をご紹介させていただいております。職種も多数取り揃えておりますので、ぜひご登録下さい。
情報掲載期間 2024年3月26日~2025年5月7日
「株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック」と似た条件から検索
勤務期間:長期【ソフトウェア製品のテクニカルサポート/24時間365日対応業務】・ドキュメント作成(検証結果報告、運用手順書、コールフロー他)・メールや電話による製品QA&障害対応 QA対応(顧客向け回答文作成、メーカエスカレーション、ナレッジ作成)障害対応(ログ解析、障害事象切り分け、メーカエスカレーション、ナレッジ作成)検証作業(再現テスト、復旧手順確認、ナレッジ作成)こちらのお仕事の他にも…
情報掲載期間 2024年2月16日~2025年5月7日
勤務期間:長期【テクニカルサポートデスク】サービスの社内問い合わせ1次及び2次対応大手通信キャリア様の140サービス(NW、クラウド、インフラ、アプリ等)に関する問い合わせ対応(想定対応件数:100件/月以上)社内資料、外部ベンダのマニュアル、過去QA等を調査。必要に応じて、ベンダー、企画ご担当者様等へメールまたはツールでエスカレーションを実施。kintoneにて1次担当者へ連絡、もしくは問い合…
情報掲載期間 2024年4月30日~2025年5月7日
パーソルクロステクノロジー株式会社(IT)
勤務期間:長期音声系顧客対応業務(故障受付及びヘルプデスク:輪番)をお任せします。【詳細】・顧客対応業務・一部の設備監視/制御、確認試験、回復措置、故障手配、情報連携、キャリア・ベンダ対応・マニュアル作成・修正、各種改善業務等※顧客対応業務に加え、比較的簡易な設備ALMや信号シーケンス等の業務あり※一部パケットサービスの対応あり【問い合わせ件数】・日勤帯:70~80件・夜勤帯:10件※夜勤のみ確…
情報掲載期間 2024年4月4日~2025年5月8日
「パーソルクロステクノロジー株式会社(IT)」と似た条件から検索
キヤノンビズアテンダ株式会社
CanonグループSIer勤務!バックアップ・ストレージ製品のテクニカルサポート業務です。各種製品のサポート専門の窓口を開設し、製品を利用いただいている法人顧客からの問い合わせ対応・障害対応などを行います。【具体的には…】(1) 問い合わせ対応(1日5~10件/人あたり)顧客向け回答文作成、メーカーエスカレーション、ナレッジ作成┗サポート方法はメールが約9割:電話が約1割(2) 障害対応ログ解析…
情報掲載期間 2024年4月30日~2024年5月31日
「キヤノンビズアテンダ株式会社」と似た条件から検索
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