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株式会社キャリアデザインセンター
派遣期間:長期(3カ月以上)大手アパレル企業向けシステム開発会社で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システム変更した企業への稼働確認 ・システムサポート業務(電話・メール) ‐店舗のPC、プリンタの操作、故障対応 ・外部業者との日程調整(FAX・電話) ‐新規・撤退店舗のシステム設置・回収日程 ‐既存店舗の故障対応、交換等の日程 ・その他付随する業務 ...
情報掲載期間 2024年4月27日~2024年5月27日
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株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
派遣期間:長期(3カ月以上)+**大手でスキルアップ**+ ご応募お待ちしています! 【テクニカルサポートデスク】 サービスの社内問い合わせ1次及び2次対応 ┗大手通信キャリア様の140サービス(NW、クラウド、インフラ、アプリ等)に関する問い合わせ対応(想定対応件数:100件/月以上) ┗社内資料、外部ベンダのマニュアル、過去QA等を調査。 ┗必要に応じて、ベン...
「株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック」と似た条件から検索
派遣期間:長期(3カ月以上)スマホ向け無料送金アプリを提供する企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社製品に関するメール問い合わせ対応 - 基本テンプレートを使用して返信し、専門的な内容は担当チームへ連携 ※問い合わせ例:登録情報を確認・変更したい、パスワードを忘れた等 ・PC:Windows ・ツール:Slack、Google Meet、Z...
派遣期間:長期(3カ月以上)誰もが知る大手通信キャリア100%子会社のIT企業で、Adobe製品に関する問合せサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・Adobe Analytics/Targetに関する電話やメールでの問合せ対応 ※上記仕様理解のある中で、HTML/JavaScriptコードの読解を伴う対応も発生します ・サポートセンター運用業務に伴う資料作成、データ集計作業
派遣期間:長期(3カ月以上)**大手×長期×過度な残業はナシ** 気になる方はお早めにご応募ください! 【経理・経営管理ヘルプデスク】 経理系(経理、経営管理、固定資産管理、位置情報入力)の業務システムのテクニカルサポート。 ※シフト制について…9:15スタートあるいは9:35スタートにて対応。
派遣期間:長期(3カ月以上)新高島駅から徒歩5分。経験生かし!残業少な目! 【クラウド基盤製品のテクニカルサポート2次窓口業務】 FirewallやUTM機能搭載のネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート業務。 ・Tel/Mailによる、契約顧客(担当SE含む)への技術支援、問題解決策の提供 ・一次窓口からの技術的な問い合わせ対応 ・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の…
派遣期間:長期(3カ月以上)誰もが知る大手通信キャリア100%子会社のIT企業で、セキュリティ製品のテクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・製品購入前後のお客様(toB)からの技術的な問い合わせへの電話対応や回答メール作成 ‐製品仕様や具体的な操作方法、トラブルシューティングなど技術的な問い合わせ ・社内向けナレッジベースの作成や月次レポート作成 ・一般フロントオペレータの…
派遣期間:長期(3カ月以上)大手アパレル企業向けシステム開発会社で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システムサポート業務(電話・メール) ‐店舗のPC、プリンタの操作、故障対応 ・外部業者との日程調整(FAX・電話) ‐新規・撤退店舗のシステム設置・回収日程 ‐既存店舗の故障対応、交換等の日程 ・顧客サーバ、PC等端末の設定やメンテナンス ・その他付随する業務
パーソルクロステクノロジー株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)販売システムの保守をお任せします。 【詳細】 自社で販売した物流システムのPC/プリンタ/リーダの定期点検、現地修理、導入設置をお願いします。 既存顧客に対してご対応いただくので、役割に営業要素はありません。 [サポート対象]PC、プリンタ、リーダ [サポート内容]オンサイト、電話 [対応件数]1日2~5件程度 [エスカレ先]あり [受付階層]一次受付 【機器環…
「パーソルクロステクノロジー株式会社」と似た条件から検索
派遣期間:短期(3カ月未満)長期予定☆人気のテクニカルサポートのお仕事です!複数路線が乗り入れる溝の口駅からバス5分!残業が35H程度あるので嬉しい収入アップです!是非ご応募下さい! 【テクニカルサポート業務】 ・使用ツール:Linux、Veritas、Cosminexusなど ・電話・メールでのサポート ※1日に約3~5件程度 ・24時間サポートに付き、夜勤の可能性もあり※要相談
株式会社 リクルートスタッフィング
派遣期間:長期(3カ月以上)【紹介予定派遣/正社員化】ITサービスデスク会社にてお客様先常駐でのユーザーサポート業務【工程】キッティング,アップデート,問合せ対応,トラブルシューティング,手順書作成【環境】Windows,Active Directory ⇒⇒ ◆お客様先常駐でのユーザーサポート業務・端末(PC)保守サポート ・ユーザーサポート、ヘルプデスク業務、トラブル対応・オフィスレイアウト…
「株式会社 リクルートスタッフィング」と似た条件から検索
派遣期間:長期(3カ月以上)*+天王洲アイル駅から徒歩3分**+ 少しでも気になったらご応募ください! 【ソフトウェア製品のテクニカルサポート/24時間365日対応業務】 ・ドキュメント作成(検証結果報告、運用手順書、コールフロー他) ・メールや電話による製品QA&障害対応 QA対応(顧客向け回答文作成、メーカエスカレ...
パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社(エンジニア部門)
派遣期間:長期(3カ月以上)テクニカルサポート ◆端末のキッテイング、OS、アプリケーションの動作検証 ◆テクニカルサポート業務(操作手順書、ユーザーガイド等作成) ◆チームサポート業務(各種申請業務、他部署、他会社との調整) ◆障害対応業務(社内IT設備のトラブルシューティング) ◆IT資産運用業務(各種IT設備、資産のメンテナンス業務) 来社せずに本登録が完了...
「パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社(エンジニア部門)」と似た条件から検索
派遣期間:長期(3カ月以上)人事クラウドサービスを展開する会社で、テクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼人事クラウドサービスご利用のお客様からの使い方についての問い合わせ対応 ・チャット等のテキストベースで連絡があり、テキストベースにて回答(メイン) ・受電対応(約1~2件/日) ※問い合わせの約半数はマニュアルを見て回答できます ご自身で解決できない範囲は社内にて確認…
派遣期間:長期(3カ月以上)シェアNO.1の人材管理システムを開発している会社で、自社システムの設定代行業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムの導入サポート(設定代行) ・お客様窓口チームとのやり取り(まれに顧客対応の同席あり) ・顧客からの問い合わせ対応(メールメイン) ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります。 ※自社システムの操作…
派遣期間:長期(3カ月以上)au/UQ業務に関わる物品調達、管理業務を行う部署で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ▽問い合わせ対応業務 ・KDDI/UQ機器設置店舗の本部担当に対し、機器設置/機器撤去 交渉 ・KDDI/UQ機器設置店舗からの移設・増設・撤去要望に応じて工事会社との工程調整を図る。 ▽物品機器の管理・発送(キッティング)業務 ・機器・物品の発送(キッティング)対応 ・…
派遣期間:長期(3カ月以上)**テクサポ経験活かせます!** 最寄駅から徒歩圏内で通勤に便利!研修もあるので安心してスタート出来ます◎ 【クラウドサービスに関する法人向けテクニカルサポート】 ・クラウドサービスを利用されている法人に所属する技術担当者様のお問い合わせを受けてテクニカルサポートを提供
派遣期間:長期(3カ月以上)病院・クリニック向けに電子カルテ・レセコンシステムを提供している企業で、 テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システムに関するメールでの問い合わせ対応 ・動作検証、障害切り分け ・エンジニア部門へのエスカレーション ・問い合わせの内容の入力業務 ・FAQやマニュアルの整備・更新 ・その他付随する業務 Google Workspace/S...
派遣期間:長期(3カ月以上)国内大手カード会社や証券会社向けのフロントシステムに強みを持つ企業で、主に金融・自動車業界で使われているHSM製品の導入から保守業務までお任せします。 【具体的には】 ・管理業務:課題管理、進捗管理、ドキュメント管理、構成管理など ・保守対応:課題対応、問い合わせ対応、検証作業、機器故障対応など ・その他付随する業務 ・製品の導入は案件ごと(2件/月)...
職種
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