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株式会社キャリアデザインセンター
派遣期間:長期(3カ月以上)シェアNO.1の人材管理システムを開発している会社で、自社システムの設定代行業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムの導入サポート(設定代行) ・お客様窓口チームとのやり取り(まれに顧客対応の同席あり) ・顧客からの問い合わせ対応(メールメイン) ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります。 ※自社システムの操作…
情報掲載期間 2024年4月27日~2024年5月27日
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派遣期間:長期(3カ月以上)マーケティングオートメーションツールを使用しメルマガ配信代行を行う企業で、自社製品のテクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼自社のマーケティングオートメーションシステムの問い合わせ対応 ‐件数:5~10件程度/日(電話1:メール9) ‐問い合わせ例:機能の設定の仕方、不具合 等 ※マニュアルあり ▼検証業務(動作・設定確認、不具合調査、SQLによ…
派遣期間:長期(3カ月以上)法人向けにITコンサルティング・サポートを行う企業で、セキュリティ対策ソフトのテクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応(検証、調査含む) / 1日あたり2件程度 ‐メール、専用Webシステム、稀に電話 ・検証チームへのエスカレーション ・対応履歴のシステム入力 ・その他付随する業務 まずは社内のデータベースや社内検証...
派遣期間:長期(3カ月以上)au/UQ業務に関わる物品調達、管理業務を行う部署で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ▽問い合わせ対応業務 ・KDDI/UQ機器設置店舗の本部担当に対し、機器設置/機器撤去 交渉 ・KDDI/UQ機器設置店舗からの移設・増設・撤去要望に応じて工事会社との工程調整を図る。 ▽物品機器の管理・発送(キッティング)業務 ・機器・物品の発送(キッティング)対応 ・…
派遣期間:長期(3カ月以上)東証プライム上場のアウトソーシング企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 顧客、社内&社外Webサイトの保守運用サービスにおける問い合わせ・サービス要求対応(L2サポート)を担当頂きます。 【具体的には】 ・問い合わせ対応:日本語での問い合わせに対して日本語で回答 ・定例運用業務:日次JOBの監視などの定例業務 ・障害対応:トラブル発生時、関係.…
株式会社 リクルートスタッフィング
派遣期間:長期(3カ月以上)【駅近/スキルアップ可能】SI会社にて自社製品等のテクニカルサポート業務【業務内容】電話対応、メール対応【環境】OpenView、JP1 ⇒⇒ ◆自社製品(ネットワーク監視ツール等)のテクニカルサポート・法人のお客様からの問い合わせにご対応いただきます。・対応件数 約2件/日、電話20%、メール80%です。・対応内容例:使用方法の説明、障害が起きた等◎直接雇用の可能性…
「株式会社 リクルートスタッフィング」と似た条件から検索
派遣期間:長期(3カ月以上)国内大手カード会社や証券会社向けのフロントシステムに強みを持つ企業で、主に金融・自動車業界で使われているHSM製品の導入から保守業務までお任せします。 【具体的には】 ・管理業務:課題管理、進捗管理、ドキュメント管理、構成管理など ・保守対応:課題対応、問い合わせ対応、検証作業、機器故障対応など ・その他付随する業務 ・製品の導入は案件ごと(2件/月)...
株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
派遣期間:長期(3カ月以上)**アクセス便利な新横浜駅** ご応募お待ちしております! 【テクニカルサポート業務】 車載情報システムのオペレーターのお仕事です。 パートナー企業からの問合せ対応、障害対応、ハード・ソフトの問題切分けと解析等をお任せします。 車への設置の仕方等の問い合わせも有ります。
「株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック」と似た条件から検索
派遣期間:長期(3カ月以上):*○o。リモートワーク中心の人気求人。o○*: ご応募お待ちしております! 【テクニカルサポート】 法人様向けテクニカルサポートをお任せいたします。 ・Azure認証基盤に関するお問い合わせ対応 ・アクセスした際のエラーメッセージ対応 ・上記の原因を確認や調査、改善方法を提供 ※実機で検証しなが...
派遣期間:長期(3カ月以上):*○o。リモートワーク中心の人気求人。o○*: ご応募お待ちしております! 【テクニカルサポート】 Azureの法人様向けテクニカルサポートをお任せいたします。 ・メモリ使用率の監視方法に関して ・Disk 空き率をアラートに設定する手順を教えてほしい ・10000 レコードより多いログのエクスポー...
派遣期間:長期(3カ月以上)東証プライム上場グループの決済サービスを提供する企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応業務 -決済サービスを利用する加盟店のシステム開発者や 社内部門(営業、オペレーション部門等)からシステム仕様や技術的な問い合わせ ※加盟店からの問い合わせは原則メールのみとなります。 ・問い合わせ結果の回答 -必要に応じて社内技術部門…
派遣期間:長期(3カ月以上)大手金融グループ企業で、決済代行サービスのテクニカルサポート業務をお任せします。 ・ECショップやBtoB事業者向けにクレジットカードを始めとするオンライン決済サービス 【具体的には】 ・加盟店からの問い合わせ対応(電話:20~30件前後/日) ‐クレジット端末のエラー表示について ‐決済額(売上等)の確認、お客様専用の管...
派遣期間:長期(3カ月以上)大手アパレル企業向けシステム開発会社で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システムサポート業務(電話・メール) ‐店舗のPC、プリンタの操作、故障対応 ・外部業者との日程調整(FAX・電話) ‐新規・撤退店舗のシステム設置・回収日程 ‐既存店舗の故障対応、交換等の日程 ・顧客サーバ、PC等端末の設定やメンテナンス ・その他付随する業務
ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部
派遣期間:長期(3カ月以上)大切なのはと! これからITスキルを身に付けたい方にピッタリのお仕事をご紹介します! ▼大手IT企業でのテクニカルサポート!⇒⇒⇒コールセンターにて使われているネットワーク機器やサーバに関する障害受付として、問合せにご対応いただきます! ▼まずは&で業務を覚えていただくので【 未経験 】から始められます! ▼配属先の...
「ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部」と似た条件から検索
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