『金子眼鏡』の販売スタッフ◆未経験OK／基本定時退社／賞与年2回／面接1回のみ

仕事内容

全ての商品が職人による手作り。オリジナリティ溢れるデザインで人気のブランド眼鏡の販売です。大切なのは、素材へのこだわり、職人の技術など、一見してわからない魅力をお伝えし、『金子眼鏡』のファンになっていただくこと。そのためにもまずは商品知識を身に付けることから始めましょう。

【接客の流れ】
▼来店されたお客様の接客、フレームのご案内
▼店内での視力検査
▼レンズのご案内
▼ご購入
└その後、選んだフレームに合わせてレンズを加工。ご来店から1週間後が商品のお渡し目安のため、再度お客様に来店いただき、フィッティング（調整）を経て商品をお渡しします。

※基本的に外出はありません。

【金子眼鏡の接客】
分業制ではなく、お客様1人につき1名で担当。時には2時間程かけ対応します。高単価商品が多いこともあり、一度目の来店で購入される方だけでなく「何度も足を運んでじっくり選びたい」という方も多いのが特徴です。

まずはお客様のお名前やお好み、眼鏡の使用目的などを把握できるよう、関係性を深めていきましょう。

何度も商品を購入しに来店される方、メンテナンスで来店される方も多く、中には月1回の頻度で来店されるお客様も。お客様から担当として指名されたり、異動先にまでご来店くださるようなケースもあります。

また、新社会人になるタイミングで眼鏡を購入された方が再来店され、近況を報告してくださったことも。お客様との長いお付き合いができる環境です。

◎海外のお客さまをお迎えすることが多い店舗もあり、英語・中国語・韓国語のお話が可能な方は、より幅広くご活躍いただけます！

【入社後の流れ】
まずは、先輩の接客を見ながら各商品の特徴を覚えていきます。技術面のスキルを修得できるプログラムがあり、半年～1年を目安に少しずつ知識を身に付けていきます。