事務スタッフ*未経験可*完全週休2日(土日祝)*残業少*髪色・服装自由

仕事内容

＼完全未経験からスタートOK／
債務整理に関する事務業務全般や、
お客様の返済計画に合わせた
金融機関との調整などをお任せします。

◎20代・30代の女性がメインで活躍！
◎専門知識は一切必要ありません！

★主な業務内容
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大きく分けて3つの業務をお任せします。

[1]一般事務
└ 簡単なデータ入力、書類作成等

[2]金融機関とのやりとり
└ お客様の返済期間について
　 司法書士と共に検討し連絡・調整

[3]お客様からの入金確認や相談
└ ネットバンキングを使った入金・出金の管理
└ 返済に関する相談

★ココが気になる！
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Q.金融機関とはどんな話をするの？
A.例えば100万円借りているお客様がいたとします。
　それを2年で返すのか、5年で返すのかでいうと、
　5年で返せた方が月々の返済が抑えられますよね？
　そういった内容を司法書士と共に検討し、
　お客様にとってより良い提案をするのが、
　今回あなたにお任せしたいお仕事です。

Q.お客様からのクレームが多そうだけど…
A.相談の電話をかけてくるのは
　なかなか返済計画が思うようにいかず
　困っている方ばかりです。
　怒っている人はいないので、
　クレームもほとんどありません。
　働いているスタッフも未経験の
　20代・30代の女性が中心なので、
　決して難しい内容ではありませんよ。

Q.仕事のやりがいは？
A.一人のお客様と最長で4～5年取引を行います。
　最後の入金を控え…
　「来月で最後ですね」
　「これからの生活、頑張ってくださいね」
　といったやりとりを行うこともあるのですが、
　ホッとするとともに胸が熱くなります。
　取引終了後にお客様アンケートで
　嬉しいコメントをくださるお客様もいたりなど、
　人の役に立っている実感ができる
　大きなやりがいのある仕事だと思いますよ。

Q.入社後のフォロー体制は？
A.まずはデータ入力や書類作成からはじめ、
　先輩社員に実務を教わりながら、
　少しずつ経験を積んでいきましょう。
　みんなで案件に取り組んでいるので、
　あなたが一人ぼっちになることはありません。
　分からないことがあっても、
　周りの先輩が優しく教えてくれますよ。