情報掲載期間:2023年2月3日~2024年7月11日
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株式会社リクルートスタッフィング ビジネスソリューション営業統括部 BPO部
仕事内容
◆事務スタッフが所属するチームマネジメントをお任せ◆
◎3ヶ月の研修&先輩のサポートでスキルを吸収
◎土日祝休みでプライベートもゆっくり
◎年収418万円以上/賞与年2回
◎頑張りに応じて給与UPも目指せる
大手企業を中心としたクライアントへ
事務や受付の業務を提供する「事務職プロジェクト」。
適正かつ円滑に進められるよう、チームの運営をお願いします。
※当社ではこのポジションをスーパーバイザー(SV)と呼んでいます
★業務フロー改善提案や働きやすい仕組みづくりがメイン業務ですが、
チームのマネジメントも担っていただきます。
チームメンバーとコミュニケーションを取り、
「チームで成果を出すためには?」という視点や
マネジメントスキルを吸収できます。
━━━業務改善例━━━
「配送ミスや受注ミスなどのクレームが多い」
→入力、チェック、発送など業務ごとに担当者やチームを決め、効率化。
事務処理のスピード化、ミスの削減に成功!
「人員を減らしても対応できる体制にしたい」
→アウトソーシング化が難しいとされた受発注業務を安定稼働。
以前より少ない人数で”繁忙期の処理残しゼロ”を実現!
※業務内容の変更範囲は、制度ハンドブックに記載する同一職種内での業務内容の変更あり
入社後3ヶ月の研修&先輩・上司の手厚いサポートで安心
元生命保険事務/アパレル店員/コーヒーチェーン店長/派遣会社コーディネーター/トレーニングジムの受付…
など、異業種から転職した人が多数活躍中です!
◆充実した研修制度を用意◆
《1》導入研修(入社後~約1週間)
*アウトソーシングの基礎知識、事業の流れ
*マネジメントの基礎知識
*プロジェクトの見学 等
↓↓
《2》OJT研修(入社2週間~3ヶ月)
*勉強会・ロープレで、SV業務の習得
*プロジェクト着任後は、現場体験と研修の結びつけ
*個別弱点強化のためのe-ラーニング受講 など
未経験からでもしっかりとスキルが身に付く環境をご用意しています。
◎マネージャーやチームメンバーがあなたをフォローしますので
困ったときも安心してご相談ください。
お互いに情報共有したり、励まし合ったりと親密な交流を図っています!
女性比率70%の職場!リクルートグループならではの働きやすさ
★年間休日125日!土日祝休み
★嬉しいフレックスタイム制
★15年以上働く女性メンバーも在籍
★賞与年2回!年収418万円以上
★産育休後、プロジェクトマネージャーへの昇格実績あり
後輩指導や業務効率化、業務フローの改定など
ほんの小さな工夫でも当社では大きく評価され、お客様満足度に繋がります。
自分の担当するチームの成長を間近で見れるため、
腰を据えてメンバーをサポートできるやりがいも感じられますよ!
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この求人のポイント
自分らしさを持って働けるリクルートグループで、
あなたの事務経験を活かしませんか?
リクルートグループの一員ならではの
充実した福利厚生や待遇が整っている当社。
すべての社員が自分らしく働けるよう、
様々な働き方をサポートする環境や
取り組みを行っています!
《★*それぞれの理想が叶う、魅力的な環境*★》
◎女性比率70%
◎フレックスタイム制
◎年間休日125日
◎充実の3カ月研修あり
◎30~40代も活躍中♪
◎産育休の取得・復帰実績多数
《★*仕事のやりがいもバッチリ*★》
プロジェクトを円滑に進めていく上で大切な
リーダー的ポジションの【事務】をお任せします!
「こうしたら効率UPするはず」
「ここの業務フローを見直そう」など、
あなたなりのアイデアを活かせます♪
募集要項
雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
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応募資格 | 学歴・年齢不問・未経験歓迎! ★業界職種を問わずチームリーダーの経験をお持ちの方は大歓迎★ ≪このような方にピッタリ≫ ・マネジメントスキルを身に付けたい ・業務改善(生産性UP)をすることにやりがいを感じる ・リーダーシップを発揮したい 【あると望ましい経験・能力】 ■事務職の経験をお持ちの方 ・経理事務 ・広告業界事務 ・保険業界事務 ・人事・採用事務 ・総務事務 など ≪オフィスワーク経験があればOK≫ データ入力や資料作成の経験をお持ちであれば事務として働いた経験がなくても歓迎! 実際に営業、広報、マーケティングの仕事からキャリアチェンジしたメンバーもいます。 【ワーキングママ歓迎】 長年活躍している先輩の中には、産育休取得後にプロジェクトマネージャーへ昇格を果たした方もいます。現在はワーキングママとして事業の中核を担う人材として活躍しており、長く働き続けられる職場です。 【過去に採用した転職者例】 ・事務 ・アパレル ・美容業界 ・ブライダル ・宿泊ホテルフロント ・旅行代理店 ・トレーニングジム ・飲食店 ・保険 ・コールセンター ・アミューズメント施設 ・映像制作会社 ・プログラミングアシスタント 前職や経歴は様々です。未経験から新しいキャリアを築いている先輩たちも活躍しています。 |
給与 | 【年収418万円~516万円】 月給23万5000円~+賞与年2回 ★昇給年2回あり!役割遂行評価を実施し、Gradeの見直しを行います。 【SV Gradeについて】 担う役割によって2~7の等級を決定し、等級が上がるにつれて給与もアップします。入社後はGrade2からのスタートを想定していますが、経験・スキルによっては、Gradeを上げてスタートする可能性もあります。(過去実績あり) ※給与はGradeをもとに月給制で支給 ※超過勤務手当(*1)を別途支給 ※研修期間3ヶ月あり(その間、給与・待遇に差異はありません) *1…月間の所定労働時間(7.5時間×所定勤務日数)を超えた場合に支給 【給与例】 SV Grade2:年収418万円(月給23.5万円+残業代別途支給+賞与年2回) SV Grade7:年収516万円(月給29万円+残業代別途支給+賞与年2回) ※上記は超過勤務25時間、賞与が先期実績で支給された場合 【嬉しい制度有】 ■GIB:全社通期目標達成の際に支給するインセンティブ制度 ■キャリア支援金:3年満了後30万円支給(別途支給要件の定め有) |
勤務地詳細 | 東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県(首都圏)の各クライアント先 ★クライアントの9割が東京都23区内です ★転居を伴う異動はありません ★私服勤務可 ※プロジェクトによる ≪色んな場所で働けるから、毎日新鮮!≫ 様々な会社や幅広いお仕事、多くの人と出会えるのでマンネリ化せずに毎日を過ごせます。 「ずっと同じ仕事は物足りない」という方にピッタリです。 ※就業場所の変更範囲は、転居を伴わない範囲で会社が定める本社およびすべての事業所 ※リモートワークを許可された場合は自宅またはサテライトオフィス ※サテライトオフィスの有無はエリアによって異なります ※事業所の変更を伴わずに、出張を命じることがあります |
勤務時間 | フレックスタイム制 ※標準労働時間7.5時間/日 ※9時~17時半もしくは9時半~18時に出勤している社員が大半です 【残業について】 月間残業目安 20~40時間(担当プロジェクトによって前後あり) ※時期によってはこれより少ない場合もあります。 |
休日 | 《年間休日125日(2021年度実績)》 ◆土日祝日休み ◆有給休暇 ◆産前産後休業 ◆育児休業 ◆年末年始休暇 ※就業先に準じます。 ◆慶弔休暇 【産休育休活用例】 取得率&復帰率100%! 産休・育休を経て「復帰」した先輩も活躍中! |
福利厚生 | ◆フレックスタイム制 ◆賞与年2回 ◆昇給年2回 ◆社会保険完備 ◆交通費支給 ※上限3万円(但し2キロ以内のバス定期は支給外) ◆定期健康診断 ◆リクルートグループ団体保険制度(30%割引適用) ◆24時間ヘルスケアダイアル ◆キャリアカウンセリング ◆インターネットを利用したeラーニング「ELAN」 ◆英会話スクール、TAC・LECなど資格スクール優待割引 ◆キャリア支援金 ◆屋内禁煙 ※就業先によって条件は異なります。詳細は面談時にお伝えします |
会社からの メッセージ |
『就業機会の創出によって、社会に貢献する』を理念とし、未来に向けた働きやすい社会づくりを担う。 人材サービスを担うリクルートグループの一社として、人材派遣事業を中心に「人」に関する課題解決を行っている当社。今後当社で注力していくのが、人口減少による社会課題への取り組みです。そのためには価値観や固定観念に縛られず『自分らしい働き方』ができる社会にしていくことが不可欠。その実現に向かって、ぜひ当社で一緒に成長していきましょう。 |
PR・特記事項
アピールポイント1 | 私がリクルートスタッフィングを選んだ理由 前職でも現在と近しい仕事だったのですが、事業が安定しはじめたことで運用業務が中心となり、物足りなさを感じ転職を決意しました。当社への転職理由は、自身で施策を考え実行していける裁量の大きさと挑戦ができること。また組織としてスピード感を持って働けることから、日々刺激を感じられ、やりがいを持って働けると思ったんです。まずはやってみる。そんな主体的に働きたいと考えている方なら当社はぴったりだと思います! |
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アピールポイント2 | お客様の抱える課題をチームで解決できる面白さ! この仕事の楽しさはお客様に向けたコスト削減や業務効率化といった数字として目に見える成果を出すために裁量を持って取り組めることです。またそれらの成果をチームで追うことも特徴。メンバーの得意不得意を理解し、誰がどんな風に動くことが最適なのか?みんなと密にコミュニケーションを取ることは大変な部分もありますが、だからこそ達成した時のやりがいも大きいです! |
女の転職!取材レポート | 「事務からのキャリアアップ」は、聞きなれない言葉かも知れません。ですが、プロジェクトリーダーを募集する同社なら、これまでの経験を活かしつつ、新たなキャリアを築けます!実際に社員の皆さんが「自分のキャリアアップを叶えたい」という想いでご入社されているそうです。リクルートグループという安定・成長企業の一員として、ご自身のキャリアアップも叶えられるめったにないチャンスを、ぜひ逃さないでくださいね。 |
この仕事で磨ける経験・能力 | ≪マネジメント能力が身につきます!≫ ◎「組織」と「人」を繋げていくスキル(コミュニケーションスキル、調整・交渉スキル等) ◎人の成長を促していくスキル(育成スキル、評価スキル等) ◎組織の状態を最適にしていくスキル(概念化スキル、推進力、企画スキル等) 【教育制度について】 通常の研修やフォロー体制のほかにも多彩なスキルを身につけたい方は「通信教育約190コース」もあり、入社と同時に受講資格を付与します。必要なタイミングに受講できる環境が整っています。 【女性管理職について】 ★女性従業員の割合は70%★ プロジェクトマネージャーとして活躍する女性スタッフも在籍。 頑張りはしっかり評価し、ポジションや給与に反映します。 |
正社員登用・配属部署など | 【正社員登用について】 限定社員(配置・職務・勤務地を限定した無期雇用の社員)への登用制度あり。 ※契約締結の上限は満65歳に達する月末 ※更新の判断基準:業務量・進捗状況、業務内容・就業場所の変更、勤務成績・態度・業務遂行能力、会社・事業の経営状況、会社と業務委託元企業(以下、委託元という)との業務委託契約の更新の有無やその期間、委託元の信用状況、その他の事情により判断 |
会社について
株式会社リクルートスタッフィング ビジネスソリューション営業統括部 BPO部
事業内容 | ◇年間休日125日以上※完全週休2日制(土日祝休) ◇年収418万円以上+賞与年2回 ◇産休育実績あり ◇産育休後もプロジェクトマネージャーへ昇格の実績あり ◇30代~40代も多く活躍 ◇スマートワーク推奨 ◇東証プライム上場のリクルートグループ --- ■人材派遣事業(許可NO:派13-010563) ■人材紹介(紹介予定派遣)事業(事業所NO:13-ユ-010249) ■アウトソーシング事業 <登録スタッフ数> ■約104万人(2021年現在) |
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設立 | 1987年6月 |
代表者 | 代表取締役社長 田中 智己 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | 2,206人(2020年4月現在) 【平均年齢】 38歳(2021年現在)人 |
PR・特記事項 |
【選考プロセス】 女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 |
問い合わせ |
株式会社リクルートスタッフィング ビジネスソリューション営業統括部 BPO部 https://www.r-staffing.co.jp/【住所】 〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-13-1 【採用担当部署・担当者名】 ビジネスソリューション営業統括部 BPO部 採用担当 【メールアドレス】 bpo-k@r-staffing.co.jp |
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