事務スタッフ（未経験歓迎）◆創業65年／実働7.5h／17時30分に退勤可能／退職金あり／賞与年2回

週休2日未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

『大阪ガスサービスショップくらしプラス』の一員として、お客さまからの問い合わせへの対応をメインに担当。そのほか、バックオフィス業務全般にも携わります。仕事は100％内勤です。

【メインのお仕事】
ガス機器の定期診断のご案内を受け取ったお客さまからの問い合わせや、引っ越しに伴うガスの開栓・閉栓依頼など、電話対応が中心（1日30件ほど）。専門のサービススタッフの予定を確認し、訪問日時を伝えます。その他の内容は、サービススタッフに取り次げばOKです。

【そのほかの役割】
日々、ローテーションで下記を担当します。

◎ガス機器などの商品発注
発注票を見ながら、PCにデータを入力。入力と同時に発注が完了する仕組みです。

◎在庫の管理
ガス機器の故障時に備え、十分な在庫を確保。こまめに在庫をチェックします。

◎入金処理
担当者によりガス機器の取付などが終わったら、入金を処理。PC上のボタンを押せば完了です。

◎店頭受付
来店されたお客さまの、主にガス機器の修理相談などを受けサービススタッフに引き継ぎます。

◎業務委託の処理
大阪ガスの依頼内容を、業務委託スタッフに取り次ぎ。依頼完了時には大阪ガスに報告します。

【仕事のポイント】
★未経験の方も安心です♪
入社後は大阪ガス指定の研修に参加し、電話の受け方や商品知識などをイチから学んでいけます。いざ仕事が始まっても、未経験の方でも焦らずに安心して慣れていけます。

★フォローもバッチリ♪
複数の事務さんで分担して仕事を進めており、困っている人がいれば必ず先輩が声をかけてフォロー。助け合いが、当たり前に行われています。

★コツコツ取り組めます♪
いずれの仕事もマニュアルや手順に沿って、コツコツ取り組めるものばかり。ミスがないように、丁寧な確認や対応をすることが活躍のヒケツです。

この求人のポイント

大阪ガスのパートナーとして、兵庫を中心に18店舗を手がけ、地域のインフラを支えてきました。ガスの安心を守り「温かい暮らし」を支えている当社だからこそ、温かい社風で働きやすさもバッチリです。

◇残業はほとんどナシ！定時の17時30分でサクッと退勤！
みんなで手分けして業務を担うので、誰か1人に仕事が偏ることはありません。定時（17:30）にサクッと退勤できることがほとんどで、みんなと一緒に帰る日も多いです。休みも完休2日制なので、プライベートも大事にできます。

◇スタッフ同士の助け合いやチームワークが嬉しい！
困っている人がいれば必ず「大丈夫？」「分からないことない？」と声をかけ合う雰囲気。「いつでも相談してね！」というフォローに、ほっこりする社風です。

お任せするのは、お客さまからの問い合わせ対応や、PCでの入力作業が中心。ムリなく働ける環境が整っています。助け合いで心はほっこり、定時になったらスグ退勤。ぜひ当社で、そんな安心の多い毎日を送りませんか。

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募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	学歴不問学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎＜未経験の方、歓迎！＞ ■29歳まで ※若手の長期キャリア形成の観点から、年齢を制限した募集を行ないます。(例外事由3号のイ)
給与	月給20万円＋賞与年2回＋残業手当（100％支給） ★上記月給額は初任給時の最低支給額です。頑張りやスキルに応じて加給優遇します。
勤務地詳細	兵庫・大阪の各拠点 ★希望勤務地を考慮して決定します。 ★転居を伴う転勤はありません！ ★U・Iターン歓迎。＜兵庫＞・本社／尼崎市東園田町6-79-5 ・西宮店／西宮市甲子園口4-22-20 ＜大阪＞・大阪店／大阪市東成区東中本2-2-6
勤務時間	8：45～17：30（実働7時間30分、休憩1時間15分） ★繁忙期を除き、ほとんど残業はありません。残業は平均すると月20時間以下。17時を過ぎたら電話ノートを再度チェックして、問題なければ17時30分には退勤します。
休日	■完全週休2日制（日曜＋その他曜日／シフト制） ※ローテーションで日祝勤務の可能性あり。その場合は振替休日を取得します。 ※連休を取得するケースがほとんどです！ ■祝日 ■産前産後・育児休暇（取得実績あり） ■GW ■夏季休暇（4日間） ■年末年始休暇（5日間） ■有給休暇 ■慶弔休暇
福利厚生	■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月／昨年度支給：2回） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費支給（月3万5000円まで） ■残業手当 ■役職手当 ■退職金制度 ■団体生命保険 ■財形貯蓄制度 ■社員旅行＼社員旅行について／ 2024年1月～2月は、ハワイ、ベトナム、タイ、マレーシア、宮古島、宮崎、博多の予定！それぞれが行きたい場所を選択して、旅を楽しみます。夜はみんなで夕食を食べたり、その他の時間は各々で自由に過ごしたりしています。
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

入社後の教育

▼入社後はまず、Webを活用したトレーニングを実施します。その後は、ガス機器に詳しい社員が行なう勉強会を受けましょう。

▼次に、本部で大阪ガス指定の研修を受けたら、現場でOJTがスタート。商品ごとに異なる入力方法、電話の受け方、お客さまからの問い合わせへの応対方法をケースごとに覚えられます。

▼その後、新商品について理解を深めたのち、お客さまの電話を受ける業務からお任せします。

……コツコツ成長していけばOK！……
できることからお任せするので、着実なステップアップが可能。わからないところや苦手な部分があれば、積極的に先輩を頼りましょう。しっかりサポートするのでご安心ください。

配属部署

＜各拠点には8～10名の事務スタッフが在籍＞
毎日交代で休みを取っていますが、一緒に働く先輩が必ず周囲に複数名いるようにしているので、何かあってもすぐに相談しやすい体制です。もちろん、気さくで話しやすいメンバーばかり。困ったことが出てきたら1人で抱え込まずに、遠慮なく先輩に相談してください。

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会社について

株式会社エネルギーステーション

事業内容	■大阪ガス設備機器、大阪ガス住宅設備の機器販売、リフォーム、設計、施工 ■ガス工事、設計、施工
設立	1979年
代表者	代表取締役社長　米田豊一
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 5億3600万円／ 500名 245億円（2022年3月期実績） 216億円（2021年3月期実績）
問い合わせ	株式会社エネルギーステーション http://www.enesta.jp/