情報掲載期間:2024年3月25日~2024年5月19日
株式会社聖ルカレジデンス
仕事内容
サービス付賃貸マンションのフロント業務を担うレジデントスタッフとして、居住者向け各種サービスを手掛けていただきます。勤務先となる「聖路加レジデンス」は、聖路加国際病院のバックアップによる充実した医療システムに加え、自室での介護を基本としたサービスが受けられる賃貸マンションです。医療サービス、介護サービスに加えて、質の高い住環境を提供するのがフロントサービスに他なりません。週2回のハウスキーピング、外出時の鍵の保管、車からお部屋までの荷物の運搬など、手厚いサービスによって快適な暮らしを支えていきます。そのような幅広い業務を担うのがレジデントスタッフです。
【主な業務】
■フロントカウンター業務
└外出時の鍵の保管
└居住者様のゲスト受付などの来館者対応
└伝言、メッセージ受付
└生活に関するご相談受付、お話し伺い
■デスクワーク
└居住者様からの外線、内線電話対応
└食事予約手配、管理費などの請求書等の書類作成
└マンション管理作業(点検作業立ち合いなど)
└宅配便やクリーニングのデリバリー
■各種企画業務
└アクティビティの企画・運営、季刊誌の作成
└ポスター、告知文等の作成
└会社運営に関わる委員会やプロジェクトへの参加
★チームで連携を取りながら動いているので、わからないことや不安なことは気軽に相談しやすい環境です!
この求人のポイント
人と接する仕事が好きな方、サービス業界での経験を活かせる転職をしたい方、あなたの力をぜひ私たちに貸してください。サービス付賃貸マンションのフロント業務であるレジデントスタッフの仕事は、居住者様1人ひとりに合ったオーダーメイドのサービスを提供すること。マニュアルやノウハウに縛られず、顧客に合わせたサービスを生み出していく仕事です。
ホテルフロントのように不特定多数の顧客を相手にする仕事では、どんなにサービスの品質を追求しても個別に対応する業務に限界があります。それに比べてレジデントスタッフは、マンションに入居する特定の方だけに向けたサービスです。いっときのサービスではなく、居住者様との信頼関係を構築していき、専属のスタッフとして、相手の希望や好みに寄り添うことができるのです。
それだけに、スタッフの発想力と行動力が問われる仕事でもあります。画一的なサービスとは違う難しさとやりがいが、あなたの成長につながります。皆様を生涯にわたって支えていく仕事に、あなたらしいサービスで向き合ってみてください!
募集要項
雇用形態 | 正社員 |
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応募資格 | 専門卒以上 専門卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎 【職種・業界未経験の方、第二新卒の方、いずれも歓迎】 専門・短大卒以上、社会人経験のある方 ※接客・販売・サービス系職種の経験をお持ちの方、ぜひご応募ください。お持ちの経験を十分に生かして活躍していただけます。 |
給与 | 月給25万1500円以上 ※経験、能力等を考慮の上で決定します。 【別途支給手当】 ◎住宅手当 2万円(世帯主) ◎特別労働手当 1万円/日(年末年始12/31~1/3) ◎交通費 全額支給(上限15万円/月) ※但し、半期ごと定期代として支給 |
勤務地詳細 | 聖路加レジデンス/東京都中央区明石町8-1 ※転勤はありません。 |
勤務時間 | 変形労働時間制(月毎所定152時間/月) ※残業はほとんどなく、月20時間以下です。 【シフト例】 8:00~16:30/9:00~17:30/12:30~21:00 ※夜勤はありません。 ※実働平均1日7.5時間(所定) |
休日 | 【年間休日】124日! 4週8休制(シフト制) 会社付与休日20日 有給休暇 ★取得率ほぼ100%! 特別休暇等 (慶弔・出産・看護・介護休暇等) ※5日以上の連続休暇の取得OK! |
福利厚生 | 昇給年2回(4月・7月) 賞与年2回(7月・12月 ※前年度実績4.3ヵ月) 各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) 交通費(月15万円まで) 時間外手当 住宅手当(月2万円 ※世帯主のみ) 財形貯蓄制度 退職金制度 資格取得支援制度 職員食堂利用可 法人契約スポーツクラブ利用可 福利厚生制度加入(Benefit Station) オフィス内禁煙 制服貸与(クリーニング付き) 産休・育休制度(取得実績あり) |
会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
教育制度 | 入社後、1~2週間をかけて研修を行ないます。事業理解にはじまり、スタッフハンドブックを使っての研修です。その後、3ヵ月間はOJT研修を行ないます。基本的な業務を学ぶと同時に、個別対応の方法やマニュアルでは対応できない場面での対処方法などを身につけます。実務も少しずつ任せてもらえるようになり、居住者様の顔と名前、部屋番号を覚えていきます。独り立ちまでの期間はおよそ3ヵ月。十分な研修期間をもうけていますので、未経験の方もどうぞご安心ください。 |
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会社について
株式会社聖ルカレジデンス
事業内容 | 1. サービス付賃貸住宅の運営・管理 2. 在宅介護サービスに関する業務 3. 介護保険法による訪問介護および居宅介護支援の各事業 |
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設立 | 1992年 |
代表者 | 佐伯 正人 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【「企業データ」】 2000万円/ |
問い合わせ |
株式会社聖ルカレジデンス http://www.slresidence.jp |
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