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情報掲載期間:2024年5月13日~2024年6月9日

情報提供元:エン転職

コネクシオ株式会社

正社員

事務スタッフ◆入社初日から有休あり/年間休日120日~/安定ノジマグループ/産休・育休取得実績多数!

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

【法人向けサービスのお客さまサポート】
企業にケータイ・スマホ・タブレットPCのサービスを提供するコネクシオ。何か困ったことがあった時、企業の社員さまがお問い合わせする先が、今回入社される皆さんが配属されるセクションです。

【具体的な業務内容】
■ケータイ・スマホ・タブレットPCなどの管理業務
情報システム部などの管理部門の担当者さまからの、各種の申請受付窓口となり、デバイスの手配・アプリケーションの設定・データ管理を実施します。必要に応じてExcelでレポートを作成したりします。

■お問い合わせ対応
ケータイ・スマホ・タブレットPCを使う企業の社員さまから、質問が寄せられます。クライアントごとに用意されたマニュアルに沿って、解決の方法を丁寧にお伝えしましょう。

<よくあるお問合せの例>
・「アプリの操作方法がわからない」
・「~に接続できない」
・「ロックがかかった」
・「利用申請方法(携帯の注文方法)がわからない」
・「故障しているかどうか」 など

※1チーム(6~7名)で、1日100~200件のお問い合わせに対応します。
※1件あたりの対応時間は、10~15分ほどです。

【入社後について】
★安心の研修とフォロー★
入社後は約10日間の事前研修を受け、社内システム操作に慣れてもらいながら、業務内容の流れなどを研修します。その後は、配属チームで先輩社員によるOJTを実施。不明点は都度、解消しながら少しずつ仕事の幅を広げていただきます。

★メンター制度あり★
入社して半年間はメンター制度を導入しています。OJT期間中は2週間に1回、その後は1ヶ月に1回30分程度の面談を実施。職場に馴染めるか不安という方でも、頼れる先輩に気軽に相談できる環境がありますので安心してください。

この求人のポイント

★ワークライフバランスを実現!
法人顧客が対象なので、土日休みかつ残業は少なめ。年間休日は120日以上。今年度は122日です。業務はチームで協力して進めているので、各種休暇の取得に関してもチーム内で調整が利きます。プライベートの時間を無理なく確保できますよ。

★有休を活用してプライベートも充実!
連休と有休を組み合わせると、5日以上の長期休暇を取得できます。海外旅行に出かけた人や、シルバーウィークとあわせて1週間の休暇をとった人もいました。また、有休を使って時間休を取得することも可能。夕方からのライブや通院など、予定に合わせて活用してくださいね。

★大手グループだからこその安心感!
企業にスマホやタブレットPCのサービスを提供する当社。年商6000億円を超え、家電販売や通信など幅広い事業を手がけるノジマグループの一員です。当社単体でも売上高は1800億円を越えており、安定性はバツグン。末永く安心して働けますよ。

ワークライフバランスを無理なく実現できる理想の生活は、コネクシオにあります。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

■基本的なPCスキルをお持ちの方
⇒文字入力ができて、苦手意識がなければOK!

※Salesforceの利用経験や知識、接客や販売などの業務の経験をお持ちの方は活かせます。

= 以下に1つでも当てはまる方は、ぜひご応募ください!=
・新しいことを覚えるのが好き
・業務効率を考えながら仕事を進められる
・事務職の経験がある
・社内外の人との調整や交渉の経験がある
・スマホやタブレットを触るのが好き、自信がある
・人と接するのが好き、頼りにされると嬉しい
・問題を論理的に考え、解決に導くことが好き、楽しい
・円滑なコミュニケーションが取れる
・チームワークを大切にできる
・主体的に行動できる

先輩社員の前職はメーカーの事務や企画職、保険営業などさまざま。残業の少なさや福利厚生の充実度、産育休の取得率の高さに惹かれて入社した人が多いです。会社が沢山の賞を受賞していることも、安心に繋がっています。
給与 月給20万円~27万円+賞与年2回

※残業代は1分単位で全額支給します!
※あなたの経験や能力などを考慮して初任給額を決定いたします。
勤務地詳細 ■本社
東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー7階

■関西支社
大阪府大阪市淀川区宮原1-6-1 新大阪ブリックビル13F

■東海支社
愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ39F

※転勤は基本的にありませんが、ご本人の希望があった場合は転勤も可能です。
※東海支社に関してはお客さま先常駐となります。

★週に2~3日を目安に在宅勤務・リモートワークを行なうチームもあります!
※研修期間は出社となります。
勤務時間 8:30~20:00(実働7.5時間、シフト制)
└担当クライアントによって多少前後しますが、基本シフトは「9:30~18:00」です。

※残業は月20時間程度です。(繁忙時期により変動あり)
※時間休をとり、早めにあがることも可能!
休日 【年休120日以上】★2024年度は122日
■完全週休2日制(土・日)
☆配属先により土日出勤があり。その場合シフト制(週休2日制/月9~11日)となります。
■年次有給休暇(入社時に13日付与)
☆うち3日間をリフレッシュ休暇として連続取得推奨
■慶弔休暇
■ボランティア休暇
■産前産後休業(取得実績多数)
■育児休業(入社1年後より利用可)
■介護休業(入社1年後より利用可)
■子どもの看護休暇

\男女ともに育休取得実績多数!/
育休取得者が多数活躍している当社。周囲の理解が得やすく、皆で協力し合う風土あり!

\有休を取得しやすい環境あり!/
祝日と合わせて1週間ほどの休暇で海外に行ったりや時間休で午後はお休みも!
福利厚生 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■昇給年2回(4月・10月)
■賞与年2回(6月・12月)
■交通費全額
■時間外手当(1分単位で全額支給)
■役職手当
■ベネフィット・ステーション加入
■持株会
■社内SNS(社員同士でノウハウの共有や交流を図っています)
■時短勤務制度(入社1年後より利用可)
⇒時短勤務で育児と仕事を両立している社員も多くいます。

★研修制度あり!
約10日間の研修で、この仕事をする上で欠かせない基本的な知識を修得していただきます。学べる内容は、社内ルール、社内システムの使い方、弊社サービス、マニュアル、取り扱っているスマホ・タブレットPCの使い方などです。チームに配属後はOJTからスタートします。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

先輩インタビュー (キャリアについて) \着実にキャリアを目指せます/
前職はスポーツメーカーで販促施策の立案や売上管理を担当していました。結婚を機に、もっと将来性がある会社で働き方を変えたいなと。それで当社に入社しました。

個人的には、キャリアのことまで考えられるところが魅力だと思います。入社から1年くらいが経ったときに、マネジメント系の業務が好きだと気づいたんです。そこで挑戦させてもらって、入社から2年経たずにリーダーになれました。

今は複数のチームをまとめるチームリーダーを務めています。希望とスキルに応じて私みたいに昇格もできますし、職種変更も可能です。柔軟にキャリアを築けるので、メリハリをつけて働けると思います。(女性/Kさん)
先輩インタビュー (配属部署について) \人の良さを実感します/
アパレル業界で働いていて、給与を改善したいなと思って転職を決意しました。転職活動中にコールセンターで働いていて、その常駐先が当社だったんです。

役職にかかわらずお互いに「さん付け」で呼んだり、コミュニケーションが活発だったり。雰囲気がすごく良かったので、ここに決めました。入社後も、人間関係の良さを改めて感じましたね。不満だった給与も改善されて、本当に転職して良かったです。

上司もすごく気さくで、私が困っているときや悩んでいる時には、忙しくても時間を作って親身に話を聞いてくれます。仕事に対しても適切な回答がもらえますし、成果をきちんと評価してもらえる環境です。(女性/Aさん)

会社について

コネクシオ株式会社

事業内容 ■携帯電話の卸売・販売
■携帯電話を利用したソリューションサービスの提供
設立 1997年
代表者 代表取締役社長 目時 利一郎
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

53億3600万円/
4951名(2023年10月1日現在)
1894億2500万円(2023年3月期実績)
1932億4700万円(2022年3月期実績)
1887億9500万円(2021年3月期実績)

問い合わせ

コネクシオ株式会社

https://www.conexio.co.jp

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