営業事務（未経験歓迎）◆内見やフロント業務も担当／語学力も活かせます／月給26万円～／定着率90％超

仕事内容

当社が運営する短期～長期滞在向けマンションに入居するお客様の生活のサポートをお任せします。

＜具体的なお仕事＞
本社事務所兼店舗マンション内にて、お客様のチェックインなどのフロント業務や予約受付などの営業事務のお仕事を進めていただきます。

■フロント受付業務
事務所はフロントの近くにあるので、手が空いている人でチェックインやカギの受け渡し、支払などを対応します。

■メール・電話応対
海外の技術者を日本に派遣する法人企業や、個人のお客様からの空室状況などのお問い合わせに対応。希望の日程や条件に合うお部屋をメールでご提案し、OKであれば入居の手続きを進めます。平均1日あたりメール40～50通、電話70～80件を4～5名で分担し対応します。

■入居・宿泊の予約受付
ご予約が確定したらシステムに入力＋事務所内のボードも記入します。希望があれば、予約前に内見も実施。メールで写真を送ってご説明する場合もあります。

■見積書・請求書等の資料作成・送付
英語で作成し、メールで送付。システムに入力するだけでOKです。

■入居手続きや問い合わせ対応など
「電気が点かない」「ネットの使い方がわからない」「お湯が出ない」などの設備やマンションへのトラブルにも対応。基本的には夜20時以降の問い合わせに対応することはありません。

■その他
家具家電・備品の交換作業、量販店への交換の依頼、業者の手配など

◎清掃は専任スタッフが担当します。
◎免許をお持ちの方には、宿泊者の送迎もお任せします。
◎ご要望があれば企業を訪問することもあります。

＼好きを活かした活躍も／
デザインが得意であればHPを作ったり、DIYが好きなら備品の修繕したりと、お持ちのスキルを活かした活躍も可能！好きや得意をどんどん発信しながら、活躍の幅を広げていきましょう。