旅のサポートスタッフ（スタッフ手配・書類作成）◆事務経験不問／年休122日／昨年度賞与3.5ヶ月分

仕事内容

高速バスターミナルや空港、観光地などの運行管理やスタッフマネジメントを中心に行なうポジションです。始めは現場業務からスタートし、旅行・観光業界の知識を深めてから徐々に社内業務もお任せ。仕事のボリュームは、外勤（現場）3割と内勤（本社での社内業務）7割のイメージ。OJTや座学で学べるので未経験でも安心です！

＜具体的には＞
■現場業務
・旅行やイベントに参加されるお客様のご案内、対応
・現場スタッフの教育や人員配置、シフト作成
・現場で使用する資料作成
・電話、メール対応など

実際に現場に入り、お客様が快適にバスの旅を楽しめるよう、スタッフと一緒に直接サポートします。現場スタッフはアルバイトが中心で、1つの現場で数名～10名程度。外国人観光客の方も増えており、英語や中国語が活かせる場面もあります。

■本社での社内業務
・現場スタッフの採用（アルバイト募集から面接対応まで）
・座学研修、教育（現場に入る前の基礎知識を学ぶ研修を担当）
・現場スタッフのシフト作成、勤怠管理
・取引先企業への請求書作成
・電話、メール対応など

現場で動くスタッフ（長期アルバイト）の採用から関わり、マネジメントを行ないます。また、バス会社やバスに乗車するお客様からの電話など、様々な連絡に対応します。

＜現場について＞
新宿駅、大崎駅、池袋駅などにある高速バスターミナルです。その他、大宮、仙台、新潟、富山などのバス停留所も管理。まずは小規模な現場から担当し、少しずつ大規模な現場をお任せしていく予定です。

＜協力体制も万全です！＞
各担当エリアはありますが、皆で協力し合いながら進めています。現場にいないときは他の社員が対応するなどお互いに助け合う風土が根付いており、チームワークも抜群。安心して働ける環境が整っています。