事務スタッフ（未経験歓迎）◆残業月3時間ほど／年間休日120日／10時始業／テレワーク可！

仕事内容

クレジットカード払い賃貸保証サービスである「アイ・スマイル」を提供している当社。希望により、サービスに関わる営業事務または督促業務をお任せします。

＜具体的には＞
■営業事務
・電話対応
顧客（管理会社や入居者）とのサービス契約は不動産会社が行ないますが、その後いただく「サービスの詳細をもう少し知りたい」「保証料を確認したい」といった問い合わせに対応します。マニュアルも用意しているので、それに沿って回答していくことも可能です。また、必要に応じて専門的な知識を持つ他部署に引き継ぎます。

・営業の資料サポートやデータの集計
PowerPointでの資料作成や顧客リスト売上のデータ集計をお任せ。新規商品の提案は営業からの指示で、その他の場合はフォーマットや以前の提案資料を簡単に編集します。

・請求書作成や契約書発行
不動産会社から家賃の請求が来たら、「金額が間違っていないか」などを管理会社に連絡して確認。請求データの作成といった事務作業も行ないます。

※請求のタイミングによっては、土日に出勤して業務を行なうことも。その場合は、必ず振替休日を取得していただきます。

■家賃未払いの方へのお知らせ業務（督促業務）
家賃未払いの方に電話でお知らせします。1日30～50件ほどで、銀行口座の案内、振込み可能日、延滞理由をヒアリング。入金されたかは経理が確認します。Excelでの集計やメール対応なども行ないます。

「※ゆくゆくは、長期案件の場合、弁護士事務所とのやり取りや書類の収集もお任せします。

＜ポイント＞
★週に2～3回はリモート勤務が可能！
仕事量に波はあるものの「今日中に早くやらなければいけない」といった納期が迫っている業務はありません。そのため、リモートもOK。通勤ラッシュなどのストレスが少ないです。