ジュエリー・腕時計のアドバイザー◆月給27万円スタート／2年目で月給42万円も可能／マンション寮あり

仕事内容

＜扱うジュエリーについて＞
自社ブランド品やセミオーダー品、有名アーティストとのコラボ品などのジュエリーや時計です。価格は1万円～数十万円まで様々。お客様は性別を問わず、20～30代が中心です。

＜仕事の流れ ＞
▼準備
集客イベントやキャンペーンの企画、マーケティングなどを実施。月1回のポップアップストア出店では出張へ行くことも。先輩とのロールプレイングを随時行ない、接客力を磨きます。

▼集客
当社のキャンペーンに応募された方などへ、電話をかけて集客。まずはお客様のことを知るために趣味や休日などの雑談から会話を広げ、興味を持ってくれた方に来店のご案内をしていきます。

▼接客
お客様が来店されたら1組につき2～3時間かけて接客。接客は自由度が高いので、それぞれの個性を活かしてお客様との関係を築いていけます。中には、友達のような感覚でお客様に接する先輩社員も。1ヶ月の接客数は約10組ほどで、土日は１人に対して2～3組のお客様が来店されます。

▼アフターフォロー
メンテナンスのご案内をしたり、お客様の誕生日にメッセージを送ることも。リピート率が高く、常連になるお客様も多いので、慣れれば集客をしなくても自然と売上につながるようになります。

＜教育体制 ＞
【実施する研修例】
◎ジュエリーの基礎知識
◎業界に関する知識
◎集客・接客のスキル
全体でのロールプレイングやミーティング、一対一の指導など、先輩スタッフから接客スキルを学べる機会が豊富にあります。一人ひとりに寄り添ったサポートを心掛けていますので未経験の方も安心して接客業務をスタートできる環境です。

※社員一人ひとりの成長を支えていくため、上司や先輩が丁寧にサポート。
1on1でアドバイスを行なう時間も設けているので、意欲次第でどこまでも成長できます。