お土産店の接客スタッフ◆未経験歓迎／年間休日124日／残業月20h／お客様や関わる総ての人に豊かさを

語学年休120日未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

【お客様の期待を超えるおもてなし】
東京駅の構内にある、お菓子やお酒などのお土産店。そこでの接客・販売をお任せします。「"真のお客様商売"を追求し、関わる総ての"人"に豊かさを届ける」ことが、当社の理念。お客様を第一に考え、期待以上の接客をすることが可能です！

例えば…
◆旅行の気分を盛り上げる接客
東京駅にあるお店のため、海外からの観光客も多数ご来店。英語での説明だけでなく「日本気分を感じていただけるよう、あえて日本語でも挨拶してみよう」といった工夫を！

◆ぴったりのお土産をご提案
東京観光のお土産で迷っているお客様も。おすすめをご提案する際は「甘いもの、しょっぱいもの、どちらがお好みですか？」「少量と多め、どちらがよろしいですか？」など2択でニーズを伺い、最適な品を選びます。試食のご提供も可能です。

◆お客様にあったスピードで接客
普段はゆっくり・丁寧な接客を基本としています。一方で「新幹線の時間が迫っている」など、お急ぎのお客様も。そんな時はあえてスピーディーに対応するのも大切。道に迷って遅れないよう、駅の案内をすることもあります。

…などの接客が可能。言葉遣いや所作はマニュアルにまとまっていますが、プラスの工夫でさらに良い接客にできます。

【接客以外でもスキルアップ】
接客やレジ対応の他には、売上管理、商品の発注、アルバイトスタッフのシフト管理・育成なども段階的にお任せ。さまざまな業務に取り組めるので、日々成長を実感できます。

【未経験の方、語学スキルがない方もご安心を】
入社後は座学研修・現場研修を行なうので、未経験の方もご安心を。詳細は本ページ下部「入社後の流れ」をご覧ください。また入社時点では外国語が話せなくてもOK。日々の業務を通じて、少しずつスキルアップしていきましょう！

この求人のポイント

真のお客様商売を追求し、お客様や関わる"人"総てに"豊かさ"を届ける。――これが当社の理念。実現のために力を入れているのが、期待を超える"おもてなし"です。

例えば、お店の外の道案内も全員できます。当社のお土産店があるのは、東京駅の中。道に迷ってしまい、お困りのお客様もいます。そんな時、インフォメーションセンターにつなぐのではなく、自らご案内するのが当社スタッフの流儀。お客様のためなら、他社のお土産店への道だってお教えするのです。

時には、旅行気分を盛り上げる計らいも。東京駅には、海外からのお客様も多く訪れます。英語で接客しつつ、あえてご挨拶は日本語でする工夫を。「ようこそお越しくださいました！」とお声がけし、日本気分を味わっていただきます。

こうして、お客様に"買い物を楽しむ体験"や"旅の思い出"をご提供。モノとしての商品以上の価値を届けます。売上はお取引先様やスタッフにも還元し、関わる"人"総てを豊かに。お客様に喜ばれ、良い循環を生み出すおもてなしを、私たちと共に担っていただけませんか。

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募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	学歴不問学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ◎これまでのスキル・経験はいっさい問いません！ ◎学歴・転職回数・就業ブランクは不問です。＼当社の理念に共感してくださる方、お待ちしています／今回はぜひ、当社の理念に共感してくださる方にお越しいただきたいと思っています。「お客様や関わる人に"豊かさ"を届けたい」「相手の期待を超えたサービスを提供したい」と思ってくださる方、大歓迎！これまでのスキル・ご経験にかかわらず、上記に共感してくださる方をお待ちしています。＼こんな方も歓迎します／ ◆人と接する仕事にチャレンジしたい方 ◆仕事でアイデアを活かしたい方 ◆英語や中国語、韓国語などが話せる方（必須の条件ではありません）
給与	月給21万円～32万3500円＋時間外手当（100％支給） ◎上記はあくまでも最低給与額です。経験・スキルを十分に考慮の上、決定します。 ◎転勤のない地域限定職の場合は、月給19万9500円以上となります。
勤務地詳細	■東京駅構内の店舗／東京都千代田区丸の内東京みやげセンター・諸国ご当地プラザ・おかしランド催事店・森永のおかしなおかし屋さん ◎将来的に転勤となる場合がありますが、今のところ実績はありません。基本的に転勤の可能性は低いです。 ◎完全に転勤のない地域限定社員での雇用も可能です。ご相談ください。 ★天気を気にせず快適に通勤できます！勤務先は東京駅構内。東京駅から外に出ず出勤できるので、雨や寒さにさらされることはありません。快適に出勤することができますよ。【変更の範囲】会社の定める店舗・場所
勤務時間	1ヶ月単位の変形労働時間制（1日平均実働8時間） ★プライベートを大切にできます！残業は平均月20時間以内と少なめ。繁忙期以外は20時間を超えることが少ないので、自分や家族との時間を大切にできます。【勤務例】 ■8：30～17：30 ■10：00～19：00 ■11：00～20：00 ■12：30～21：30
休日	【年間休日124日】 ■シフト制（月8日～10日／土日休みもOK！閑散期などは交代で希望日に取っています） ■年末年始休暇（2日～4日） ■夏季休暇（2日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育休制度（取得・復職実績あり／男女とも） ■介護休暇 ◎5日以上の連続休暇の取得が可能です！ ★産休・育休復帰しやすい環境です！産休・育休明けに時短勤務をすることも可能。現在2名の社員が時短勤務を取得しています！ライフスタイルが変わっても働き続けやすい環境がありますよ。
福利厚生	■昇給年1回（10月） ■賞与年2回（1月：定期賞与・7月：決算前賞与）　賞与の支給に関しては、会社規定による。 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当全額支給 ■出張手当 ■資格手当 ⇒語学（英語、中国語、韓国語）・販売士・リテールマーケティングなど ■役職手当（月3000円～6万円） ■家族手当（配偶者：月5000円／子ども1人あたり：月8000円） ■借上げ社宅（家賃負担：月1万6000円～） ■住宅手当・家賃補助（月1万円） ■退職金制度 ■社内禁煙 ■制服貸与 ■社員割引 ※店舗による ■目標達成手当 ★明確な評価制度を設けています！当社では、社員等級制の人事評価制度を設けています。「この業務ができるようになればこの等級に昇格」といった基準が明確に決まっているので、納得度高く働くことが可能です。評価期間は上期・下期それぞれ1回ずつあり、等級が上がれば昇給額もアップします！
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

入社後の流れ

▼本社での研修からスタート
まずは4日間の本社研修を実施。最初の2日間は座学にて、当社の事業や理念、人事制度のことを学びます。残り2日間は、店舗見学へ。実際の接客の様子を見て学びましょう。

▼マンツーマンで現場研修
いよいよ店舗に配属。まずは接客マニュアルに沿って対応し、少しずつ業務の幅を広げましょう。教育担当の先輩がマンツーマンで教えるので、わからないことは気軽に質問してください！

▼豊富なキャリアパス
ひとり立ち後のキャリアパスも多彩。1～2年で、店舗スタッフ→主任→副店長→店長とキャリアアップできます。エリアマネージャーやバイヤー、企画、マーケティングなどへのチャレンジも大歓迎です。

一緒にはたらく仲間たち

スタッフは男性6割、女性4割ほどが在籍しています。30代を中心に、20～50代まで幅広い世代が活躍中。アルバイトは、学生から主婦層までさまざまです。店舗によりますが、同じシフトに入るのは2～10名ほどです。

半数以上が中途入社で、入社理由は「お客様のことを第一に考える風土に共感した」「評価制度や研修制度も整っていて、キャリアアップできるから」「健康的に働ける環境に魅力を感じた」などさまざま。どのスタッフも、現在は「お客様のために良いサービスを」という想いをもって店舗を盛り上げています。

店長やバイヤーとの距離も近く、気軽に意見を出し合える環境です。一緒に協力して、良いお店をつくっていきましょう！

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会社について

株式会社オオモリ

事業内容	■食料品及び雑貨の販売 ■医薬品、医薬雑貨、化粧品の販売 ■飲食店営業 ■不動産業 ■店舗の運営における業務代行請負業 ■労働者派遣業（派14-303085）、有料職業紹介業（14-ユ-301585）
設立	1958年
代表者	代表取締役　大森正揮
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 3000万円／ 305名（2024年1月時点）
問い合わせ	株式会社オオモリ http://www.kk-omori.com/

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月給21万円～32万3500円＋時間外手当（1…

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