オーガニックコスメのアドバイザー（未経験歓迎）◆月10～11日休み／残業ほぼゼロ／個人ノルマなし

未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

化粧水などオーガニックスキンケア商品を中心に扱うニールズヤード。商品の中から、お客様にピッタリなものを提案します。※個人ノルマなし。

― お客様について ―
30代後半の女性のお客様が中心。自分用やギフト用に商品を購入する方が多いです。リピーターが6～7割ほど。1日あたり平均20名のお客様が来店されます。※店舗によって変動します。

― 仕事の流れ ―
▼ヒアリング
ご来店されたお客様にヒアリング。「コンサルテーションシート」と呼ばれる質問内容などが書かれたシートに沿ってヒアリングします。肌の悩みや今お使いのスキンケア、身体の悩み、最近の心の状態などをお聞きしましょう。

▼提案
悩みに沿って商品を提案。場合に応じて商品のタッチアップも行ない、実際の香りや感触を試していただきましょう。

～～ご提案例～～
たとえば、職場の先輩へのギフトを探すお客様。その方の特徴を詳しくヒアリングした結果、少し疲れ気味であることがわかりました。そこで、スキンケアセットではなく、リラックスアイテムであるピローミストや持ち運びができるアロマオイルセットをご提案。後日喜んでいただけたことを伝えられました。

― その他の業務 ―
■会計・商品の引き渡し
■プレゼント用のラッピング
■在庫管理、チラシ・サンプル配布
■売上戦略の作成（店長のみ）

― ポイント ―
◎お客様の悩みに寄り添います
悩みを解決するお手伝いをする役割。お客様はご家族で来店されることも。「娘がスキンケアで悩んでいて」などとお客様に相談されるなど、何かあれば頼っていただける存在です。

◎接客スタイルは自由！
アドバイザーそれぞれのスタイルで接客しています。例えば、食に詳しい社員は食生活に関して実体験を踏まえてアドバイス。あなたの経験や知識全てが糧になります。

この求人のポイント

ロンドン発のオーガニックブランド『ニールズヤード』。「植物の力で肌や身体、心も美しくなってほしい」思いで様々な商品を扱う当社では、化粧品からハーブティーやはちみつなどのインナーケアまで、品質にこだわった商品を取り揃えています。

こうした商品を用いてお客様の力になるのが今回募集するアドバイザー。肌の悩みをはじめ、身体・心の調子までお聞きして提案します。

――たとえば、肌の乾燥が気になりスキンケア商品を探していたお客様。アドバイザーは、身体の調子や気になり始めた時期をヒアリングしました。すると、季節の変わり目から気になったとのこと。そこで、内側から美しくなってもらうためにインナーケアとしてハーブティーを提案したのです。

これはあくまで一例。お客様1人ひとりに合わせて提案します。未経験でも問題ありません。入社後は研修からスタート。商品の知識や肌の構造からお教えするので、お客様への提案方法をじっくり習得できます。

お客様のお悩みを解決に導くのは、あなたの提案です。

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募集要項

雇用形態	契約・嘱託社員
応募資格	学歴不問学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ◎必要な経験は一切なし！意欲重視の採用です。＼大切なのは、お客様の力になりたいという気持ち／全員中途入社です。前職はアパレルやお菓子の販売、空港のラウンジやホテルの接客などの他、保育士や介護士、事務など様々。化粧品に関する仕事をしていた先輩は少ないです！入社理由は「植物が好きで、植物の力を活かした商品に惹かれた」「ニールズヤードの商品に救われた」など。「お客様の力になりたい」という思いを持っている先輩が多いです！
給与	＜関東エリア＞契：時給1170円～正：月給20万1000円～＜関西エリア＞契：時給1120円～正：月給19万2000円～＜東海エリア＞ ◆静岡県契：時給1040円～正：月給18万2000円～ ◆愛知県契：時給1080円～正：月給19万2000円～＜中国エリア＞ ◆広島県契：時給1020円～正：月給19万2000円～ ※残業代は全額支給いたします。 ※別途各種手当、賞与を支給いたします。
勤務地詳細	東京・千葉・静岡・愛知・大阪・京都・兵庫・広島の各店舗 ※転居を伴う転勤はありません。 ※配属は希望を考慮します。 ■東京銀座店／中央区銀座新丸ビル店／千代田区丸の内東武池袋店／豊島区西池袋伊勢丹新宿店／新宿区新宿表参道本店／渋谷区神宮前アトレ恵比寿店／渋谷区恵比寿渋谷ヒカリエShinQs店／渋谷区渋谷玉川高島屋S・C店／世田谷区玉川 ■千葉ららぽーとTOKYO-BAY店／船橋市浜町 ■静岡新静岡セノバ店／静岡市葵区 ■愛知名古屋JRタカシマヤゲートタワーモール店／名古屋市中村区 ■大阪阪急うめだ店／大阪市北区高島屋大阪店／大阪市中央区 ■京都ジェイアール京都伊勢丹店／京都市下京区京都BAL店／京都市中京区 ■兵庫神戸BAL店／神戸市中央区 ■広島広島三越店／広島市中区＼詳細はこちらをご覧ください！／ ■公式HP https://www.nealsyard.co.jp/f/shops
勤務時間	■シフト制（実働8時間）＼残業ほとんどなし！／ ◎月の残業はほぼゼロ。繁忙期でも月30分ほどです。 ―― シフト例 ―― ◆9：30～18：30 ◆12：30～21：30
休日	＼年間休日111日！／ ■シフト制（月10～11日休み） ■年次有給休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇＼ライフステージが変化しても、活躍し続ける社員ばかり！／産休や育休から復職を希望する社員の復職率は100％。活躍し続ける社員ばかりです！
福利厚生	■昇給年1回（10月） ■賞与年2回（7月・12月／昨年度支給実績1ヶ月分） ■交通費支給（月3万5000円まで） ■各種社会保険完備（健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金保険） ■時間外手当 ■出張手当 ■役職手当 ■家族・扶養手当（従業員1人につき：月1万円） ■退職金制度 ■制服貸与 ■副業OK ■社員割引（商品を半額で購入可能） ■契約保養施設割引利用 ■契約スポーツクラブ割引利用＼各種研修も充実！／ ◎フォローアップ研修入社2～3ヶ月後に実施します。「スムーズに提案する方法」など業務における悩みを聞き、トレーナーやSVが各店舗の客層などを含めてアドバイス。2名～8名の少人数で行なうため、質問もしやすいです。 ◎製品勉強会新商品が発売される前やプロモーションが変わる前には、エリアごとに商品勉強会を実施。商品の特徴だけでなく、その季節特有の肌の悩みに合った提案方法なども学びます。
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

キャリア＆社内の雰囲気

＼キャリアアップをサポート！／
【リーダー→マネージャー→店長→オペレーションマネージャー→スーパーバイザー（SV）】とキャリアアップ。昇格試験は年に3回あり、合格するために店長とSVが昇格に必要な要素を1つずつ教えます。例えば、「予算の計算ができる」「お客様の質問にお答えできる」など。リーダー研修も随時あるため、マネジメントスキルも磨けます！

＼社内交流も盛ん／
平均年齢は37歳。ほとんどが女性社員です。環境保護活動などに取り組んでいる先輩が多くいます。ビーチクリーン活動や子ども支援活動などにメンバー同士で参加することも。店舗の垣根を超えた交流の場にもなっています！

入社後の流れ

▼入社初日のウェルカムトレーニング
本店や本社研修会場または店舗にて、会社や商品について概要を学びます。その後、店舗で先輩の接客を見学。まずは雰囲気をつかみましょう。

▼研修　※Webで実施
2日間の研修を実施。人気商品や商品の提案方法を先輩がレクチャー。ヒアリングの仕方やタッチアップのコツも教えます。さらに、効果的な提案を行なうために肌の構造を学ぶ時間も用意。受講生同士で提案のロープレも行ないます。

▼現場配属
現場に配属され、実務に挑戦。初めは先輩の接客を見学するところからスタート。徐々に1人で接客に挑戦します。不明点があれば、同じ店舗の先輩に気軽に聞いてくださいね。

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会社について

株式会社ニールズヤードレメディーズ

事業内容	■自然化粧品の輸入販売 ■アロマセラピーをはじめとする自然療法の普及と啓蒙 ■自然療法に関する教育事業 ■トリートメントに関する技術提供事業業務提携事業 ■自然食、雑貨販売、レストラン事業
設立	1994年
代表者	代表取締役　梶原建二
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 1000万円／ 267名（2024年9月時点）
問い合わせ	株式会社ニールズヤードレメディーズ https://www.nealsyard.co.jp/

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契約・嘱託社員未経験／第二新卒歓迎

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