代車レンタルサービスの店舗運営スタッフ◆未経験歓迎／残業少なめ／完全週休2日制／ノルマなし／社宅あり

仕事内容

『KinRenグループ』の一員として損保代車レンタカー事業を展開する当社にて、店舗運営業務をお任せします。

＜お客様の特徴＞
一般的なレンタカーとは異なり、主なお客様は神奈川県内のカーディーラーや、自動車整備工場、修理工場、販売店あるいは損害保険会社や保険代理店などが中心です。

＜主な仕事内容＞
■社内調整・事務
「今日は◯◯で□時に配車予定だから、××さんに行ってもらおう」など、配車・引取のスケジュール管理や業務シフトを調整します。保険会社宛の書類作成は主に保険会社から聴取した内容をシステムのフォーマット上に入力します。

■社外対応・調整
「□時までに車が欲しいです」などのオーダーに応じて、車種選びやスケジュール確認などの各種調整を行ないます。お客様の代わりとなり保険会社と電話でのやり取りで「何の車をいつ出しているか」といった報告・承認を得ているという気持ちも大切です。

■車の管理
洗車や車内清掃・除菌が中心です。配車スケジュールに応じて店舗に駐車している車の入替等の管理をお願いいたします。

■ごあいさつ回り
配車の際には、お客様と信頼関係を構築するのも大事な役目。とはいえ、かしこまった営業ではなく、担当エリアのお客様に気軽にごあいさつ回りをするイメージでOKです！

■配車・引取
基本的には2人一組で行ないます。お任せするのは小型車や中型車が中心なので、運転に自信がなくても発進・停止・駐車が出来ればOK！特殊車両は専任スタッフがいるのでご安心を。

＼ノルマはいっさいナシ！／
“損保代車”とは、突発的に必要になるものです。計画的にご契約獲得を目指すことが難しいからこそ、ノルマは設けていません。それよりもまずは、お客様とのコミュニケーションを楽しみながら関係構築に集中してもらえればOKです！