正社員
PC・スマホの修理スタッフ（未経験歓迎）◆完全週休2日／残業月20時間以内／充実の研修＆福利厚生
週休2日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年7月11日～2024年8月21日
情報提供元:
NEW
株式会社サードウェーブ
仕事内容
PCをはじめ、スマホやゲーム機などデジタル機器を手がける当社の新店舗『デジタルドック』。こちらのスタッフとして、お客様対応や実際の修理などをお任せします。3ヶ月間じっくり研修を行なうため、「自分には専門知識がない……」という方もご安心ください。
＜入社後の研修について＞
▽基礎研修
まずは本社での1週間前後のオリエンテーションを実施。会社について知り、その後は3週間ほどかけてPCの仕組みを基礎から学びます。研修では実際に手を動かして、PCの組み立てにも挑戦しましょう。
▽修理研修
PCの基本を理解した後は、2～3週間の座学やロールプレイング。故障した箇所の確認や修理の手順など、実際の作業の流れを掴みます。
▽現場研修
「デジタルドック中野サンモール店」または「デジタルドック座間相武台店」にて、先輩社員のもとで実務に挑戦。独り立ちして配属された後も、困ったときに相談できる窓口を設置するため、研修で焦る必要はありません。
＜主な業務の流れ＞
▼お客様対応
来店されたお客様にお困りごとや製品の状態をうかがい、解決策をご提案。その内容に沿った見積もりを作成します。相談の内容は「PCが起動しない」「ネットに繋がらない」「LINEのバックアップを取りたい」など多岐にわたります。
▼不具合対応（相談解決・検証・修理・動作確認）
製品に不具合がある場合には、原因を見つけて適切な修理・調整を行ないます。状況に応じて、必要な部品を発注することもあります。
▼アフターサポート
修理が完了した製品はお客様にお返しします。その場でのお渡しがメインですが、郵送でお返しする場合もあります。
※1日あたりの対応件数は3～4件程度を想定しています。
※将来的には、上記の他に訪問でのサービスもお任せする可能性があります。
この求人のポイント
PC専門店『ドスパラ』や、PCやスマホの修理専門店『デジタルドック』を展開する当社。ここで接客経験を活かしながら、IT技術にチャレンジしませんか？
◆デジタル機器業界は将来性抜群！
PCはビジネスの他、eスポーツなどでも欠かせない存在。スマホが生活に密接していることは言うまでもありません。そのため全国49店舗以上の『ドスパラ』、すでに8店舗構える『デジタルドック』は売上好調です。
◆接客スキル×IT技術を磨く！
今後もニーズが期待できるデジタル機器業界で、手に職をつけましょう。お客様と直接関わるため、接客経験も重要。あなたの接客スキルをさらに磨きつつ、デジタル機器の知識や技術もゲットできます。
◆ITの基礎知識から教えます！
3ヶ月の研修を経て、ゼロから一人前に。「CPUとは？」などの基礎知識からお伝えします。パソコンの組立、修理品パーツの分解、スマホのガラスコーティングなど、具体的な技術も学びましょう。
この先も必要とされる技術が、イチから手に入る。そんな環境をご用意して、あなたをお待ちしています。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上 高卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ■お客様と接する業務の経験がある方（業種不問） └販売・サービス・営業などを想定しています。アルバイト・パートで経験した方もOK！ ◎PCなどの修理業務は、未経験でスタートした人がほとんどです！ ◎社会人経験10年以上の方も歓迎します。 ◎普通自動車免許をお持ちの方も歓迎です（AT限定可）。 ＜こんな方は、ぜひご応募ください！＞ □コミュニケーションを大切にしながら仕事したい □「ありがとう」と言われるような仕事がしたい □機械いじりや、PC・ゲームなどのデジタル機器が好き □イチから専門知識を身につけたい □成長中の企業で、自分も大きなチャレンジがしたい |
| 給与 | 月給24万円～35万円＋一律支給の食事補助（1万円） ※経験・スキル・前職給与を考慮の上、決定します ※上記は固定残業代（20時間分／3万770円～4万4872円）を含みます。超過分は追加支給します ※今後は固定残業時間を15時間に変更予定です ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず支給します ※一律支給の食事補助（1万円）は、自己負担分6,500円を給与より控除し、会社負担分3,500円と合算して毎月1万円が食事補助用ICカードに入金されます。このICカードは全国提携の利用可能店舗で使用できます |
| 勤務地詳細 | 全国店舗のいずれかに配属 ※勤務地はキャリアを考慮し決定いたします。 【店舗エリア】 ＜北海道・東北＞ 北海道／青森県／岩手県／宮城県／山形県／福島県 ＜関東＞ 東京都／神奈川県／埼玉県／千葉県／群馬県／茨城県／栃木県 ＜北陸・東海＞ 新潟県／石川県／福井県／富山県／山梨県／長野県／静岡県／愛知県／三重県 ＜関西＞ 大阪府／京都府／兵庫県 ＜中国・四国＞ 広島県／愛媛県／徳島県 ＜九州・沖縄＞ 福岡県／大分県／宮崎県／鹿児島県／熊本県／佐賀県／沖縄県 ■本社／東京都千代田区外神田3‐12‐8 住友不動産秋葉原ビル |
| 勤務時間 | 11：00～20：00（実働8時間） ※配属先の店舗によって異なる可能性がございます。 ※残業時間は、月20時間以内になるよう管理しています。 ※今後は残業時間月15時間以内になるよう管理する予定です。 |
| 休日 | ■完全週休2日制（シフト制） └休日は希望を出すことが可能です。 ■夏季休暇（3日） ■年始休業（1/1） ■冬期休暇（3日） ■有給休暇（入社半年後より10日間付与） ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■特別休暇 ■生理休暇 ■慶弔休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 |
| 福利厚生 | ■給与改定年1回（10月）人事考課による ■決算賞与制度（会社業績および人事考課に基づき最大年2回） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月上限額3万2200円まで） ■時間外手当（固定残業代超過分） ■深夜労働手当 ■休日手当 ■出張手当 ■役職手当 ■企業型確定拠出年金制度（401K） ■退職金制度（ファントムストック型退職金 ※勤続3年以上） ■社割販売制度（ドスパラで販売している製品を最大20％割引） ■健保保養施設利用 ■従業員互助会 ■定期健康診断 ■1日人間ドック ■インフルエンザ予防接種補助 ■暑気払い補助 ■忘年会または新年会補助 ■クラブ活動 ■借り上げ社宅制度 ■プログラミング教育の必修化支援（PC購入補助プログラム） ■屋内原則禁煙（喫煙室無） ■バースデイ特典（提携飲食店の無料招待） ■資格取得支援制度 ■永年勤続表彰 ■勤務時間調整制度 ■エデンレッドジャパン社の食事補助（ICカードに入金） |
| 会社からの メッセージ |
- |
PR・特記事項
| キャリアについて | ＜キャリアアップのチャンスが豊富！＞ 『デジタルドック』の事業部はまだまだ少数精鋭で、お任せできることも豊富。また今後は業務拡大を見込んでいるため、続々とポジションを増やしていく予定です。 まずは着実に経験を積み、3ヶ月～半年ほどで店長になることが可能。社内の店舗展開にもよりますが、その後は最短3～4年ほどでエリアマネージャーへ昇進。そこからスタッフの教育担当やサービス開発担当への道も。そして部長・課長といった役職へのキャリアアップも目指せます。 昇進に、年齢や経験は関係なし。成果やその過程の頑張りをしっかりと評価します。このような豊富なキャリアアップ環境で、ぜひ上を目指してください。 |
|---|---|
| 配属部署 | ＜未経験スタートした人がほとんどです！＞ 現在、20代～30代前半までのスタッフが活躍中。やはりPCやゲームが好きな人が多いことが特徴です。なんと中には、「GALLERIA（当社ブランド）のPCを使っていました！」という動機で入社した人も！ 「自分はPCやゲームの機器にはそこまで詳しくない……」と思われる方もいるかもしれません。ですが、ご安心ください！入社時に専門知識を持っていた方はほとんどいません。業務未経験からスキルをつけて一人前に成長しています。もちろん、そのための教育体制はバッチリ。初心者の方も安心して飛び込んできてください。一緒に、デジタル機器のプロを目指しましょう！ |
会社について
株式会社サードウェーブ
| 事業内容 | ■グループ管理業務 ■小売事業『ドスパラ』運営 ■ワークステーション、サーバー関連商品・サービスの販売 ■コンピューター機器等の企画・製造ならびに卸販売 ■電子機器等の受託生産事業 |
|---|---|
| 設立 | 1984年 |
| 代表者 | 代表取締役 尾崎 健介 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 5608万円／ |
| 問い合わせ |
株式会社サードウェーブ http://info.twave.co.jp |
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