正社員
客室乗務員（CA）*ANAで働く*未経験OK*賞与3回*年間公休数126日
語学
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
情報掲載期間:2024年7月5日～2024年8月1日
情報提供元:
全日本空輸株式会社
仕事内容
ANA客室乗務員＊経験不問＊長くいきいきと働ける制度あり＊研修・教育が充実
ANA国内線・国際線での客室業務をお任せします。
＜*具体的には*＞
■保安
┗搭乗時の手荷物収納やシートベルトの確認
フライト中の安全への配慮と確認、
機内での不測の事態への対処 など
■サービス
┗ドリンク・機内食のご提供
機内販売
到着地のご案内
そのほかお客様それぞれのニーズに合わせたサービスをご提供
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
＜*段階を踏んで少しずつスキルアップ*＞
【STEP１】専門訓練（約3か月）
【STEP2】国内線・国際線乗務開始（1年目～）
【STEP3】国内線チーフパーサー（目安4年目～）
【STEP4】国際線チーフパーサー（目安9年目～）
【STEP5】管理職
☆入社後は、緊急時の対応や安全管理などの『保安訓練』とANAのおもてなしを学ぶ『サービス訓練』を行います。
“ANAの顔”として、自信をもってお客様の前に立てるよう立ち振舞や身だしなみ、マナー、機内アナウンスの基礎もしっかりレクチャーしますのでご安心ください◎数ヶ月間の研修を経て、CAとしての独り立ちを目指します。
お客様の安全をお守りするために…
お客様を安全に目的地までお届けするために、
私たちCAは有事の際だけでなく普段のフライトから神経を張り巡らせています。
例えばお客様の顔色、機内の音、におい…。
そんな細かい部分にも目を配りながら、保安業務を徹底しています。
CA一人ひとりが【自分たちで安全を守る】という使命と誇りをもち、
フライトにあたっているのです。
【ANA】ならではの”おもてなし”を。
CAがご提供するサービスは、断片的なものではなく全てがつながっているもの。
ただ座席をご案内したり、お食事をご提供したりするだけでなく、
お客様の様子を見てニーズをキャッチし、
お一人おひとりの気持ちに寄り添ったサービスを心掛けています。
お客様の中には、飛行機で休息を取りたい方もいれば、
お仕事をしたい方もいらっしゃいます。
お客様一人ひとりの想いに寄り添い、快適なひとときを過ごせるようサポートする。
それこそが、私たちに求められている“おもてなし”だと考えています。
この求人のポイント
―――Welcome aboard ALL NIPPON AIRWAYS flight…
上空でお届けする“プレミアムな”おもてなし
離陸してから目的地へ到着するまでのひとときが、
安全で、快適なものであるように。
…そんな想いで、日々お客様と向き合っています。
また、ANAでは毎日850便以上もの飛行機が大空を飛び交っており、
一度として同じフライトはありません。
お客様に寄り添い、 その方にとってより良いことはなにか 、
私たちには何ができるか考え、行動 に移すことで、
お客一人ひとりに「大切な人として迎えられている」
と感じて頂くことができると考えています。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 2024年6月末時点で、専門学校・高等専門学校・短期大学・4年制大学または大学院の文系学部・理系学部（全学部）をすでに卒業または修了している方。 ※そのほか詳しい応募資格については、採用HP（https://ana-careerrecruit.snar.jp/entry.aspx?entryid=12a2b922-8272-40a8-a213-4900adc493aa）をご確認ください |
| 給与 | ＜参考：2024年度 新卒実績＞ ◆院卒 月給213,521円（職務調整手当30,000円を含む、別途諸手当あり） ◆大卒・高専（専攻科）卒 月給210,221円（職務調整手当30,000円を含む、別途諸手当あり） ◆短大・高専（本科）・専門卒 月給202,319円（職務調整手当30,000円を含む、別途諸手当あり） ※上記は、新卒初任給の実績 ※上記に加え、乗務時間に応じた手当あり |
| 勤務地詳細 | ◆羽田空港 東京都大田区羽田空港3-3-2 ◆成田国際空港 千葉県成田市古込1-1 ※入社時、東京国際空港（羽田空港）と成田国際空港に公共交通機関を利用し120分以内で通勤可能な場所に居住していただきます。 ※受動喫煙防止に向けた取り組みとして、本社などの主要事業所では原則、屋内は禁煙。（ただし事業所により健康増進法に遵守する範囲で異なる） 【詳細・交通】 ◆羽田空港 ・国内線ターミナル 東京モノレール羽田空港線・京急空港線「羽田空港第1・第2ターミナル駅」 ・国際線ターミナル 東京モノレール羽田空港線・京急空港線「羽田空港第3ターミナル駅」 ◆成田国際空港 ・第1ターミナル JR・成田エクスプレス・京成線「成田空港駅」 |
| 勤務時間 | 乗務便に応じたシフト勤務（変形労働時間制）。1ヵ月を平均して週40時間以内で設定。 土・日・祝日勤務あり。 早朝・深夜・宿泊を伴う勤務あり。 |
| 休日 | ＜年休126日＞ ■月10日程度 ■年次有給休暇 ■リフレッシュ休暇 ■特別休暇（結婚休暇/忌引休暇など） ■育児日 ■介護日 |
| 福利厚生 | ■昇給（年1回） ■賞与（年3回）※2023年度実績 ■通勤補助費（当社規定により支給） ■各種社会保険完備 ■財形貯蓄制 ■懐妊育児休職制度 ■屋内原則禁煙 |
| 会社からの メッセージ |
安全で快適な空の旅を。 「安心と信頼」はANAグループとお客様の約束であり、私たちが守らなければならない責務です。目的地までのひとときが、安全で快適な時間となるように。全スタッフが一丸となり、さらなるサービスの向上を目指しています。 |
PR・特記事項
| アピールポイント1 | これまでの経験が強みになる。 CAや空港勤務の経験がない方でも、専門訓練で学ぶことができるので不安に思う必要はありません。お客様の年齢・国籍・性別などは様々ですが、人に対して興味・関心をもって「何かしてさしあげたい」という気持ちを持っている方には、自分の強みや個性を活かし、また気づきを体現することで、大きなやりがいを感じていただけると思います。 |
|---|---|
| アピールポイント2 | 2度の育休を経て、さらなるステージへ。 私はこれまでに2度の育休を取得しました。現在は子育てと両立しながら働き方を調整しています。ANAでは短日日数勤務制度を活用できたり、勤務日数を選べたりとライフスタイルが変化しても仕事を続けやすい環境が整っていると感じます。また、子育てへの経験が、お子様連れのお客様への対応に活きていると感じる場面もあって。今後も仕事とプライベートのメリハリをつけながら、自分らしく仕事を続けていきたいと考えています。 |
| 女の転職！取材レポート | スタイリッシュな青い翼が印象的なANA。国内線・国際線合わせて1日に850便以上ものフライトがあるとお伺いし、驚きました。ANAが世界に誇るおもてなし。それはCAの皆さん一人ひとりの心配りにあるように感じました。ハードルが高く感じてしまうCAのポジションですが、経験は一切不問とのこと。憧れのCAデビューを叶えるために、ぜひ新たな一歩を踏み出してみませんか？ |
会社について
全日本空輸株式会社
| 事業内容 | 定期航空運送事業、不定期航空運送事業、航空機使用事業、その他附帯事業 |
|---|---|
| 設立 | 2012年（平成24年）4月2日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 井上 慎一 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | 12,854名（2024年3月31日現在）人 |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。 |
| 問い合わせ |
全日本空輸株式会社 【住所】 〒144-0042 東京都大田区羽田旭町10-8 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【メールアドレス】 ana-ca@ana.co.jp |
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| 業種 | |
| 特徴 |