東武鉄道本社ビルの受付（未経験歓迎）◆残業ほぼなし／昨年度賞与平均4ヶ月分／年間休日124日

仕事内容

東武グループの親会社・東武鉄道株式会社の本社ビルにて、受付業務をお任せします。

＜具体的な業務＞
【来客対応】
■受付業務
取引のある企業様をメインに、多くのお客様が来社されます。ご用件を丁寧に聞いて、担当者へ取り次ぎ。お約束がなく来社された方の場合は、名刺や伝言をお預かりします。

■電話対応など
お客様がお見えになった際に、社内電話を使って担当者へ連絡します。担当者から来客を確認するための連絡が入ることもあります。

■お客様のご案内
役員とのお約束があるお客様の場合は、エレベーター前までご案内しましょう。

◎来客対応は1日100件程度。2名体制で協力して進めます。
◎年末や株主総会前などは来客数が増えますが、手いっぱいになるほどではありません。
◎ゆくゆくは、役員宛てのお客様の対応も担当。応接室へのご案内や、お茶出しなどもお任せします。
◎外出することはありません。

【事務業務】
■データ入力・資料作成
シフト表の作成や、業務マニュアルの作成・変更を行ないます。来客対応の合間に進めます。

■日報作成
日々の来客人数などを記録します。

◎どちらも簡単なデータ入力ですのでご安心ください。

＜仕事のポイント＞
来社されたお客様が、初めてコミュニケーションを取ることになるのがあなたです。東武鉄道本社ビルの顔として、笑顔で気持ちの良い対応を心がけてください。