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情報掲載期間:2024年2月8日~2024年4月3日

情報提供元:エン転職

医療法人社団白浩会

正社員

歯科クリニックの受付コンシェルジュ◆完全週休2日+半日休&年休140日/残業月平均5h/診療割引有

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

エス歯科グループが運営する歯科クリニックの顔となる「受付コンシェルジュ」として、受付や会計対応をはじめ、患者様に安心して通っていただける雰囲気づくりをお願いします。

【具体的には】
◆受付業務(接客、電話・メール対応、契約書作成など)
◆会計、カルテ処理、売上計算
◆レセプト処理(月末月初の3~4日間が中心)
◆歯科助手(診療補助)業務(診療内容のお問い合わせ対応など)
◆秘書業務(院長先生の簡単なお手伝い)
など

――クリニックについて
虫歯治療などの保険内診療はもちろん、矯正やホワイトニングなどの自費診療も行なっており、学生からご年配の方まで多くの方にご利用いただいています。約7割の方が自費診療を希望されており、中にはアスリートの方やVIPの方もいらっしゃいます。

【仕事のポイント】
★上質な接遇を学べます
受付コンシェルジュは来院時から診察後のお見送りまで、院内で一番多くの患者様と接します。だからこそ真心を込めて丁寧に接することが大切。CAの方も受講するような上質な接遇スキルを学べる外部研修を導入しています。

★歯科医院のイメージ向上にも貢献できます
私たちがここまで接遇に力を入れているのは、「歯医者のマイナスな印象を変えたい」から。ほとんどの方が歯の治療や歯医者に行くことに不安を感じています。その不安を和らげるためには、より上質なおもてなしが大切。接し方や空間づくり、待ち時間などさまざまな点に配慮し、患者様の安心に寄り添っています。

★「クリニックの顔」として患者様との信頼を築くことができます
患者様は定期的に通院される方ばかりで、次第に顔見知りに。だからこそより親近感を持っていただける対応を心がけており、時にはお土産などを持って来院される患者様も。人に喜んでいただけるやりがいが得られる仕事です。

この求人のポイント

エス歯科グループのクリニックのフロントに立つのは、受付業務を事務的にこなすスタッフではありません。患者様を丁寧におもてなしする「受付コンシェルジュ」です。

受付コンシェルジュは患者様の不安を和らげ、心からの安心を提供する非常に重要なポジションです。なぜなら、エス歯科グループは完全個室で患者様一人に30~60分と時間をかけて診療を行なっていますが、どれだけ丁寧に診療を行なっても、その前後の不安をぬぐえなければ継続して通院していただくことは難しいから。

親しみやすさや気持ちに寄り添った細かな気遣いで「通ってよかった」と思ってもらいたい。そして「歯医者は怖い、歯が痛くなったら治療に行けばいい」という歯科医院のイメージを変えたい。それが、私たちが接遇に力を入れる理由です。

習得できるのは、CAさながらの接遇スキル。歯科医院でも珍しいほどの上質な「おもてなし力」によって、歯科医院のステータスも、自身の価値も高めることができます。

今まで培ってきた接客スキルを、エス歯科グループでさらに育てていきませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎
■接客・接遇の経験をお持ちの方

★9割が未経験で入社!さまざまな業界や職種の経験を持つスタッフが活躍しています♪
<先輩スタッフの前職例>
美容部員、営業職、アパレル店員、美容・医療脱毛の受付カウンセラー、ブライダルプランナー、CA、ホテルフロントスタッフなど
未経験からでも安心してチャレンジしてみてください♪
給与 月給23万円以上+各種手当+賞与年2回

※経験・年齢・前職給与などを考慮の上、決定します。
※残業が発生した場合は、別途時間外手当を全額支給します。
※試用期間中は9割支給(月給22.5万円以上)となります。
勤務地詳細 以下いずれかのクリニックでの勤務となります。
※勤務地は希望や適性を考慮します。
※転勤はありません。

■エス歯科クリニック横浜みなとみらい
神奈川県横浜市西区高島1-2-5 横濱ゲートタワー1F

■エス歯科クリニック
神奈川県横浜市港南区上大岡西1-14-6 Daiwa上大岡ビル3F

■横浜エス歯科クリニック
神奈川県横浜市西区高島2-18-1 そごう横浜8-9F

■新横浜エス歯科クリニック
神奈川県横浜市港北区新横浜3-4 新横浜プリンスペペ3F

■東戸塚エス歯科クリニック
神奈川県横浜市戸塚区品濃町537-1 西武東戸塚S.C. 西武館2F

■町田エス歯科クリニック
東京都町田市原町田6-2-6 町田モディ6F

◎勤務地詳細は以下をご覧ください。
https://www.s-dental-group.com/clinic/
勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制(平均労働時間40H/週)
■エス歯科クリニック横浜みなとみらい・エス歯科クリニック
平日/8:45~19:30
土/9:15~17:00
休憩:平日90分、土曜60分

■上記以外
平日/9:15~19:30
土/9:15~18:00
日/9:15~17:00
休憩:60分

★残業約月10時間
休日 <年間休日140日>
■完全週休2日制(シフト制)
└祝日がある週は週3日休みとなります。
■半日休み(毎週平日に取得可)
■祝日
■GW休暇(カレンダー通り)
■夏季休暇(8日)
■年末年始休暇(8日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■産前産後・育児休暇(取得・復職実績あり)
└毎年2~3名が取得しています。

<ライフステージの変化にも柔軟に対応します>
結婚を機に引越をして通勤時間が長くなったスタッフに対してクリニック感の配置変更を行なったり、出産後や家族の介護が必要なスタッフに対しては時短勤務を可能にしたり。ライフステージの変化があっても安心して働けるよう、さまざまな配慮を行なっています。
福利厚生 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(7・12月)
■交通費(月2万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■歯科医師国民健康保険
■健康診断
■時間外手当(全額支給)
■皆勤手当(月5千円)
■住宅手当(月2万5千円※条件付)
■退職金制度(勤続3年以上)
■勤続表彰制度
■予防接種補助
■制服貸与
■クリニック内禁煙

◎さまざまな交流を楽しめるイベント有
納涼会、納会など多彩なイベントを開催。ホテルの宴会場に全スタッフが集合して、コース料理を囲みながら各種表彰やビンゴ大会等を楽しんでいます。またプロサッカーチームの公式スポンサーなので、全員でサッカーを観戦しに行く機会もあります。

◎お得な「歯科治療・物販割引」有
スタッフ自身はもちろん、ご家族やご友人も自費診療の歯科治療や物販などの割引が受けられるため、マウスピース矯正やホワイトニング等にも特別価格でチャレンジ可能。みんなでキレイを目指せる特典です。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

教育体制 入職後は座学研修を受講。法人で4月に開催している4日間の研修の様子を動画で見ながら、エス歯科グループの方針や歯列の読み方、書き取り方、治療内容などを覚えていきましょう。その中で出てくる専門用語などもしっかりお教えします。

その後は先輩のサポートのもと、実務に慣れていきましょう。図解入りのマニュアルを使いながら、あなたの経験や習熟度に合わせて丁寧に教えていきます。独り立ちまでは半年~1年ほどを想定しています。

その後も週1回器具の使い方や治療についての勉強会を開催しているので、定期的に知識を広げていける体制。ドクターや衛生士など職種の恒根を越えて皆で切磋琢磨しています。
職場の雰囲気 エス歯科グループでは各院5名弱、計29名の受付コンシェルジュが活躍しています。平均年齢は25歳で全員女性。既婚・独身の割合は3:7程度です。スタッフ同士世代が近いこともあり、お互い気楽に接し合える仲の良さがあります。また別のクリニックにヘルプに行くことや、法人イベントでも顔を合わせる機会があるので、配属先の垣根を越えた関係性を築いています。

このような雰囲気から長く働くスタッフが多く、中には開設当初から勤続しているメンバーも。あなたにもエス歯科グループで、安心して腰を据えていただきたいと考えています。

会社について

医療法人社団白浩会

事業内容 ■一般歯科
■インプラント
■審美歯科
■歯周病予防・治療
■歯科矯正
■予防メンテナンス
■その他歯科治療
設立 2014年
代表者 理事長 白井 崇浩
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

医療法人のため資本金はありません/
131名(2023年4月時点)

問い合わせ

医療法人社団白浩会

https://www.s-dental-group.com/

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