契約・嘱託社員
『Amazon』のカスタマーサポート◆完全在宅・全国どこでも勤務可／服装・髪色自由／100名以上採用
語学
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年3月14日～2024年4月10日
情報提供元:
日本コンセントリクス株式会社
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北海道（その他の職種）の新着転職・求人情報
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株式会社アネシス
[社][1]トレーラードライバー[2]港のシャーシ移動staff- 勤務地:北海道
- 給与:[1]月給25万円+歩合給※稼働給、無事故手当あり <月収例> 月収28万円～45万円=月給25万円+歩合給+稼働給+無事故手当/入社1年目の場合 [2]月給33万円～35万円※15時間分の固定残業代...
情報提供元:
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日本コンセントリクス株式会社
オンラインストアのカスタマーサポート(フルリモート)◆月給25.87万円～/積極採用/研修充実- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:【東京23区内在住の方】月給29万5100円～【その他地域に在住の方】月給25万8700円～※研修期間も給与に変更はありません。※別途、残業手当支給
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株式会社トライトキャリア
キャリアアドバイザー◆未経験歓迎/年休120日/土日祝休/18期連続増収/成約率80%/上場グループ- 勤務地:北海道,岩手県,宮城県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,香川県,福岡県,長崎県,熊本県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給25万1170円～44万1170円※月給には固定残業代(6万4400円～11万3100円/45時間分)が含まれております。時間超過分は別途支給します。
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株式会社一ウ山田肉店
[社]男女ともに活躍中♪食肉加工・ルート配送スタッフ- 勤務地:北海道
- 給与:月給23万270円～(経験考慮) ※固定残業代5万6970円含む(45h分)、超過分は別途支給
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都市環境整美株式会社
公共施設の設備メンテナンススタッフ◆昨年度賞与2.5ヶ月/残業月10h以内/年休125日/設立51年- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
- 給与:月給21万円～35万円+賞与年2回(昨年度実績2.5ヶ月分)※時間外手当は全額支給します。※月給に加え、資格手当や報奨金制度、家賃補助制度などもあります。
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株式会社トーテム旭川
[社]オープニング♪コメダ珈琲店★店舗社員・店長候補- 勤務地:北海道
- 給与:★店舗社員:月給22万円～ ★店長候補:月給25万円～ ※一律手当含む ※残業代別途全支給 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇 <年収例>432万円/系列店舗で働く2年目の社員 *月給22万円...
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株式会社富士防災システム
消防設備の点検スタッフ◆未経験&正社員デビュー歓迎/多彩な資格を取得可/札幌から転勤なし/設立50年- 勤務地:北海道
- 給与:月給20万円以上+残業代など各種手当+賞与年2回※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定いたします。※残業代は別途全額支給します。★昇給チャンスは年4回!3ヶ月に1回の査定で、自己成長(資格・能力)を重...
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株式会社ハイヤーフォース
IT事務サポート◆未経験から月給25万円～/昇給年2回/年休120日以上/残業1日たったの12分- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給25万3700円～75万円+各種手当※上記は固定残業代(月20時間分・3万3700円以上)を含みます。超過分は支給します。★年収UP実績も豊富★前職の年収350万円(同業他社)から、当社への転職後...
情報提供元:
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あいプラングループ(有)セレモサプライ
[社]仕出し料理などのルート配送スタッフ◆男女歓迎◆- 勤務地:北海道
- 給与:月給21万3200円～※固定残業代30時間分、3万8200円含む *固定残業代は超過分別途支給 *給与は経験を考慮の上決定します
情報提供元:
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株式会社トライアンフ
カスタマーエンジニア(IT機器の導入や設定)◆未経験歓迎/有休消化率90%以上/残業月20h以下- 勤務地:北海道,宮城県,東京都,石川県,静岡県,愛知県,大阪府,広島県,香川県,福岡県
- 給与:■東京/月給23万5000円(一律支給の地域手当1万5000円を含む)■他エリア/月給22万円[共通] 各種手当支給+賞与年1回※経験・能力を十分考慮した上で、決定いたします。※時間外手当は別途、全額...
情報提供元:
仕事内容
Amazonを利用するお客様からのお問い合わせ対応（電話・メール・チャット）をお任せします。「注文した商品を変更したい」「商品の配送状況が知りたい」といったお客様に対して丁寧かつスピーディに応えることで、Amazonのファンを増やしていきましょう。
【様々なお問い合わせが寄せられます】
Amazonでは幅広いサービスを展開しているため、日々多くのお問い合わせが寄せられます。商品や配送に関する質問・相談はもちろん、「kindle版を間違って買ってしまった」「アレクサが作動しない」「Prime会員って…？」といった内容も。また、「アパートの部屋番号の記載がない」といった配送員からの連絡にも対応します。
※サービス・お問い合わせの種類によってチームが分かれているため、配属チームによって対応するお問い合わせの内容が若干異なります。
【チーム制だから一人で悩ませません】
お客様対応で困った時には、上司にパスをしたり、同僚にチャットで相談したり…というのが日常茶飯事。スピーディに解決したいお客様のためにも、一人で抱え込む必要は全くありません。まるでオフィスで働いているかのようなチームワークを、在宅勤務でも大切にしています。
【実践的なスキルをイチから学べます】
入社後は1ヶ月の研修あり。実際のお客様からの電話で対応方法を学ぶなど、現場での活躍を見据えた実践的な内容が中心です。研修後にはテストもあり、自他共に認める力が身についてから安心して現場デビューできる環境です。詳しくは下記『研修制度』の項目へ。
※在宅勤務のほか、希望する場合は沖縄・旭川オフィスでの勤務も可能です。沖縄オフィスでは外国人のお客様からの問合せもあるため、英語力を活かしていただけます。
この求人のポイント
★自宅が職場！あったか～い部屋から出なくてOK♪
★通勤時間はゼロ！友人や家族との時間も大満喫◎
★推し活も資格の勉強も、効率的に時間を使える！
★顔を出さないので、ラフな髪型・服で問題ナシ！
――フルリモートの毎日はこんなにもいいことづくめ。完全在宅だからこそ、趣味、家庭、資格、仕事、すべてを欲張れちゃいます。当社にしかない魅力はほかにも…
★電話やメールで丁寧に受け答えができればOK！
お任せするのは『Amazon』のカスタマーサポート。お客様とのやりとりは、電話・メール・チャットで行ないます。顔を出すこともないですし、丁寧に受け答えができれば活躍できるお仕事です。
★初めての在宅勤務で不安、という方もご安心を◎
まずは、同時期に入社した仲間たちとの研修からスタート。ちなみに研修も自宅で受けられます！チャットで気軽に相談・質問できるので、完全在宅でも心細さを感じることはありません。
あなたもフルリモートで、理想の毎日を送りましょう！
募集要項
| 雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ◎イチから学べる研修を用意しているため職種・業界未経験、第二新卒の方、ブランクのある方など、歓迎します！ ■基本的なPCスキルをお持ちの方（メールの作成など、タイピングができれば問題ありません） |
| 給与 | 月給19万5000円～＋各種手当 ※1ヶ月の研修期間中は月給18万5000円となります。 ★月収例：22万7000円以上も可能！（内訳：基本給与＋残業20H＋深夜勤務加算） ※沖縄オフィス勤務の場合： └月給17万5000円～＋各種手当 └月給18万8000円～＋各種手当（シフトパターンにより異なる） ※旭川オフィス勤務の場合：月給17万6000円～＋各種手当 |
| 勤務地詳細 | 完全在宅勤務 ★転勤なし ※部署は適性をみて配属、繁忙により入社後にAmazon業務内の他部署のサポートをお願いする可能性がございます。 ★業務に必要な業務用デスクトップ型パソコン、キーボード、マウス、ヘッドセット等は会社から支給します。 ★在宅の場合は下記環境が必要です。 ―・―・―・―・―・―・―・― 【1】条件を満たす自宅の個室 （周囲・室内ともに業務に支障がない静かな環境／業務プライバシーの確保） 【2】インターネット光回線： ・有線接続必須（工事不要のWiMAXやソフトバンクAir等は不可） ・面接までに回線速度の計測が必要となります。 ※入社日前後での引っ越しの際は、上記【1】、【2】環境を整えていただく必要があります。 ―・―・―・―・―・―・―・― ※沖縄・旭川ではオフィスでの勤務も可能です。 ⇒ 沖縄オフィス：那覇市前島2-21-13 ⇒ 旭川オフィス：旭川市宮下道9-766 |
| 勤務時間 | シフト制／実働8時間 在宅勤務：6時～26時 ※研修期間（約1か月間9:00-18:00 または 13:00-22:00 ※平日予定） ★勤務時間帯は相談可 ★休憩時間は80分！ ★中抜けシフトも可！ └例：7時～11時＋昼休み＋19時～23時 ★残業月平均10h以内 ★オフィス勤務あり |
| 休日 | 【年間休日122日（2024年度）】 ■完全週休2日制（シフト制） ＜シフト希望について＞ 現在、土日祝や夜間帯にお電話が多く入りますので平日/日勤固定などは難しいですが ある程度のシフト調整は可能です（例：8時～22時固定、月2回火曜日お休み希望など） 面接時にしっかり聞き取りを行いますので、安心してご相談ください。 ※希望休は共通で月2～3回取得OKです。 ※シフトフリーで勤務いただける方がいれば優遇いたします。 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇（結婚5日、配偶者出産3日など） ■産前産後休暇、育児休暇（ともに取得実績あり） ■介護休暇 ■看護休暇 |
| 福利厚生 | ■昇給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）※入社日当日から加入可能 ■残業手当100％支給 ■資格取得支援制度（TOEIC ※規定有） ■研修制度（入社後研修） ■教育支援制度（1日15分のオンライン英会話レッスンなど ※規定有） ■育児支援（託児所・保育所費用として月5000円支給 ※規定有） ■表彰制度 ■服装・髪型・髪色自由 ■PC・その他周辺機器は全て貸与 ＜沖縄・旭川オフィス勤務の場合＞ ■交通費 ※規定有 └公共交通機関：実費全額支給（上限なし） └自家用車利用：月1万円の駐車場代補助＋交通費支給（上限4.3万円） ■シフト手当 └平日早番9～18時除く時間帯は300円/日、平日遅番13～22時以降の時間帯は600～1000円/日、土日祝勤務は900円/日(就業地域による) |
| 会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
| 研修制度 | 入社後まずは、約2週間の座学研修からスタート。専任トレーナーによる講義にて、働くうえでの基礎を学びます。その後は実践的な研修へ。約2週間、お客様対応中の先輩を見て学んだり、トレーナーや仲間のサポートのもと実際の問い合わせに対応したりしながら、経験値を高めていきましょう。研修のチェックテスト後に現場デビューです。トレーナーのサポートもあるので、ご安心ください。 現場配属後もご心配なく。上司は部下の状況を常に把握できる体制があり、また気軽に相談できる社内チャットも用意しています。多くのスタッフが全くの未経験から約3ヶ月で一人前に成長しているイメージです。 |
|---|---|
| キャリアアップ | 一人前のオペレーターとして活躍したのちは、ラウンダー（困っている仲間をフォローする役割）→チームリーダー（チームメンバーを管理する役割）→スーパーバイザー（複数チームを管理する役割）というキャリアを用意しています。また、クオリティアナリスト（傾向分析を担う役割）、オペレーションマネージャー（全体のシフトを管理する役割）などのポジションもあります。 事業拡大中のいま、キャリアのチャンスは豊富。実際、入社してすぐにチームリーダーになった人も。一人ひとりの意欲や想いを第一優先に、完全在宅勤務でも、オフィス勤務でも、一人ひとりのキャリアアップを応援しています。 |
会社について
日本コンセントリクス株式会社
| 事業内容 | ■カスタマーケア ■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス ※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。 ※派遣事業許可番号：派13-310926 |
|---|---|
| 設立 | 1990年 |
| 代表者 | 執行役員社長 山崎 眞裕美 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 3億1000万円／ |
| 問い合わせ |
日本コンセントリクス株式会社 https://japan.concentrix.com |
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