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情報掲載期間:2024年4月4日~2024年5月1日

情報提供元:エン転職

日本コンセントリクス株式会社

契約・嘱託社員

スマホメーカーのユーザーサポート◆未経験歓迎/ BPO世界2位の安定企業/入社祝い金3万円支給あり!

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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北海道(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • ヤチヨコアシステム株式会社

    ドライバー(営業をサポート)◆月給33万円/年間休日120日/土日祝休み/55年間無借金経営
    • 勤務地:北海道,東京都,愛知県,大阪府,兵庫県
    • 給与:月給33万円(一律支給の業務手当を含む)+家族手当+安全運転奨励金+賞与年2回※上記月給額は一律のみなし残業手当(25時間分/8万5000円)を含みます。時間超過分は別途支給いたします。※無事故無違反...
    エン転職 情報提供元:
  • 日本コンセントリクス株式会社

    カスタマーサポート(世界中で有名なスマホメーカー)◆完全在宅勤務/残業月8時間/100名以上の採用!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【東京23区在住】月給29.51万円~【その他地域】月給25.87万円~※残業手当は1分単位で全額支給します。\☆収入アップも可能☆/Aランク: 東京23区30.69万円 /その他26.91万円Bラン...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社レッドバロン

    オートバイの整備士◆未経験歓迎/自社スクール/研修中も給与支給/平均残業月13h/空調完備/工具貸与
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給18万6000円~31万円+賞与年2回+残業手当100%支給※資格や能力に合わせて給与を決定いたします。※勤務地の最低賃金以上を支給いたします。※月給18万6000円は、資格なしの場合などの最下限...
    エン転職 情報提供元:
  • TDCX Japan株式会社

    大手外資系スマホのテクニカルサポート◆完全在宅/完休2日/平均想定月収30万円/インセンあり
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給25万8976円~+毎月インセンティブ★入社1年目の想定月収:30万円└インセンティブ:月最大3万円+残業代:月平均10時間前後2万円◆仕事の成果はインセンティブで還元!インセンティブは実績に基づ...
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  • 株式会社豊原電気商会

    電気工事スタッフ(未経験歓迎)◆創業70年の安定企業/賞与年3回/住宅・家族手当有/残業月15h程度
    • 勤務地:北海道
    • 給与:月給21万円~30万円+各種手当+賞与年3回※経験・能力などを考慮の上、決定。電気工事士の資格や実務経験のある方は、加給優遇します。※残業代は全額支給します。※上記の金額には、一律支給の住宅手当(1万...
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  • 日本コンセントリクス株式会社

    カスタマーサポート(未経験歓迎)◆年休122日/フルリモート/服装・髪色・ネイル自由/資格取得支援
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【東京23区内在住の方】月給29万5100円~【その他地域に在住の方】月給25万8700円~※経験やスキルを考慮して決定します。※研修期間も給与に変更はありません。※残業代は別途、全額支給します。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社レソリューション

    整備士◆年収500~650万円の人多数/昨年度賞与実績4ヶ月分/土日休・残業なしも可能/年休120日
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県,海外
    • 給与:■正社員月給40万円以上+各種手当+賞与年2回(昨年度実績4ヶ月分)+決算賞与あり■契約社員時給1800円以上+各種手当※年齢や経験、資格、能力、前職の給与などを総合的に考慮し、決定します。※別途、充...
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  • 株式会社URコミュニティ

    UR賃貸住宅マネジメントスタッフ◆デスクワーク中心/残業月10h/年休130日/面接1回!
    • 勤務地:北海道,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,福岡県
    • 給与:<関東エリア>月給28万6000円<北海道・九州エリア>月給26万8500円<関西エリア>月給28万0000円<中部エリア>月給27万4200円◎いずれの勤務地も賞与(年2回)を別途支給します。◎みな...
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  • 株式会社フォーラムエイト

    自社ソフトウェアの開発エンジニア◆月給30万円~/会社説明会テレビCM放映中/第二新卒歓迎!
    • 勤務地:北海道,岩手県,宮城県,群馬県,東京都,石川県,愛知県,大阪府,兵庫県,福岡県,宮崎県,沖縄県
    • 給与:月給30万円~+賞与年2回+各種手当※一律支給の確定拠出年金10000円含む※残業が発生した場合は、残業代を全額支給します。※経験や技術、資格を考慮して決定します。\インセンティブ制度があります/社内...
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  • 都市環境整美株式会社

    公共施設の設備メンテナンススタッフ◆年間休日125日/残業月10時間以内/有給休暇の使い切り推奨
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給21万円~35万円+賞与年2回(昨年度実績2.5ヶ月分)◎時間外手当は全額支給します。◎月給に加え、資格手当や報奨金制度、家賃補助制度などもあります。
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

世界中にファンがいるメーカーの「スマホ・PC・タブレット」などを購入されたお客様のサポートをお任せします。たっぷり3週間の研修からスタートするため、安心して現場デビューが可能です!

■お仕事の流れ
▽専用システムより、お客様から問合せ
▽問合せいただく製品の確認
▽お客様の問合せ内容を詳細にヒアリング
▽問合せ内容に合わせて、サポート・解決まで対応
▽お客様の問合せ内容を専用システムへ入力
★マニュアルで解決できない内容は、専門知識を持つスタッフに対応方法を確認できます!

※問合せは電話で受け付けます。
※回答はメールでお客様へ送付します。
※マニュアルが用意されているため、解決方法で悩むこともありません。
※1日15~20件対応をお任せします。


\具体的な問合せ内容/
「電源が入らない」「アプリが使えない」「画面が割れてしまった」「パスワードを忘れてしまった」といった問い合わせに対応いただきます。スマホやPCが日常生活で必須となる世の中。あなたの対応でお客様の窮地を救うことができます♪

【仕事のポイント】
★お客様のニーズを把握し適切なサポートを提供することが大切です。
お問い合わせいただいたお客様一人ひとりの背景を読み取り、丁寧に対応します。データベースを検索しながら、お客様にあった適切な解決方法を提案していきます。

★お客様の評価が収入アップに繋がります!
対応内容を、お客様が5段階で評価されます。その獲得割合で社内評価を行ない、インセンティブを支給します。頑張りが目に見えるので、やりがいに感じるスタッフも多いです。

この求人のポイント

■必要なのは、スキルよりも”会話力”
あなたにお任せするのは、スマホメーカ―のユーザーサポート。「電源が入らない」「パスワードを忘れてしまった」といったお客様の声を聞き、一つ一つ真摯に対応していくのがあなたの役割。必要なのは会話力と役に立ちたいという想いだけです。

■感謝の言葉をいただけるやりがい
お客様が焦って状況をうまく伝えられなかったり、使い方に戸惑い不安になったり。マニュアル通りにいかないことも。そんなときに大切なのは親身になって対応をすること。その結果、感謝のお言葉をいただき大きなやりがいを感じます。その結果、当社は【働きがい認定企業】の認定を受けました。

■安心してスタートできる体制
入社後は、たっぷり3週間の研修をご用意。研修後もサポート体制は万全。わからないことがあれば、近くのスタッフがフォローしてくれるので安心してくださいね。

感謝の言葉が増えるとともに、知識や経験もどんどんと積み重なっていきます。ちょっとしたスキルが身について、人の為にもなるお仕事、あなたも始めてみませんか?

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

<社会人デビュー、歓迎!>
★職種経験や業界経験も問いません。ブランクのある方も歓迎です!
※お客様との対話を大切にしています。接客や販売経験から活躍している先輩も多数。

\こんな方にピッタリです!/
◎スマートフォンやタブレットに関心にある方
◎人の役に立つ仕事がしたいと思っている方
給与 月給:23万9000円~(別途、残業手当・シフト勤務手当・交通費全額支給)
※研修期間も給与に変更なし

◆月収例
26.1万円~(月給+シフト手当:7,800円+残業手当:15,000円/8h程度)
※シフト手当・残業手当・交通費全額支給(規定有)

\担当する業務に応じて給与UPも!/
1.スマホタブレット2次受け
月収例:282,000円(最短約6か月~)

2.コンピューターサポート
月収例:289,000円(最短約9か月~)

★別途四半期に一度のインセンティブ支給有り(規定有)
勤務地詳細 札幌センター:北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル
※転勤はありません。
※U・Iターン歓迎!

\幸福度の高いセンター認定されました/
全国にある当社の139センターの中で、最も幸福度の高いWell-beingなセンターを表彰する年に1回のアワード「幸福度の高いセンター」で『最優秀賞』に選ばれました!(※株式会社プロシード開催 Well-being CUSTOMER CENTER AWARD 2023において)
勤務時間 9:00~21:00(実働8時間 ※シフト制)

<シフト例>
早番/9:00~18:00、10:00~19:00ほか
遅番/12:00~21:00 ほか
休日 <2024年度年間休日:122日>
■完全週休2日制(シフト制 ※土日祝と同数の休日数です)
■年末年始休暇
■有給休暇(消化率は70~80%)
■慶弔休暇
■特別休暇(結婚5日、配偶者出産3日)
■産前産後休暇、育児休暇(ともに取得実績あり)
■介護休暇
■看護休暇
福利厚生 ■昇給
■インセンティブ
■各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当(一分単位で100%支給)
■シフト勤務手当(平日9時~18時以外の勤務による付与)
■資格取得支援制度(TOEIC ※規定あり)
■研修制度(入社後研修)
■育児支援(託児所、保育所の費用として月5000円支給 ※規定あり)
■教育支援制度(1日15分のオンライン英会話レッスンなど)
■服装・髪型・髪色自由
■正社員登用制度
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の流れ 入社後は3週間の研修期間を設け、座学やディスカッション・ロールプレイングなどを通して製品知識やホスピタリティを学んでいきます。お客様の疑問を解決するだけのサポートではなく、お客様に寄り添い、期待を超える対応を心掛け感動体験を提供しています。ディスカッションで「こんなときどうする?」を討論することで、製品知識だけでなくホスピタリティの部分も学べます。

その後、リーダーやマネージャーのサポートのもと実際にお客様からのお問い合わせを受けていきます。現場に入ったあとのフォローも充実していますので、どんなに粒感の小さなことでもわからないことはすぐに確認することができます。安心して働いていただけるでしょう。
会社の規模 米国本社がNASDAQへ独立上場している当社。カスタマーサポートにおいて世界シェアトップクラスを誇る、グローバルカンパニーの日本法人です。サービスレベルをご評価いただき顧客満足度が高いため、当社がサポートを請け負っているのは世界的にも有名な企業ばかり。大手外資通販会社、外資系家電メーカー、世界的に有名なスマホメーカーやデリバリーフードサービス…など、すべての名前を出せないのが惜しいほどです。

会社について

日本コンセントリクス株式会社

事業内容 ■カスタマーケア
■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス

※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。
※派遣事業許可番号:派13-310926
設立 1990年
代表者 執行役員社長 山崎 眞裕美
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3億1000万円/
3000名
※グローバル(グループ連結)/30万名

問い合わせ

日本コンセントリクス株式会社

https://japan.concentrix.com

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カスタマーサポート(未経験歓迎)◆年休122日/フルリモート/服装・髪色・ネイル自由/資格取得支援契約・嘱託社員
動画配信サービスのオペレーター(未経験歓迎)◆年間休日122日/残業ナシ/髪型・服装・ピアス自由!契約・嘱託社員
カスタマーサポート(世界中で有名なスマホメーカー)◆完全在宅勤務/残業月8時間/100名以上の採用!契約・嘱託社員
オペレーターの管理スタッフ(新規立ち上げ組織のリーダーを担当)◆世界的動画配信サービスを担当!契約・嘱託社員
『Amazon』のカスタマーサポート◆完全在宅・全国どこでも勤務可/100名以上採用/服装・髪色自由契約・嘱託社員
Microsoft社製品の法人向けサポートデスク◆月収29万円可/服装髪型も自由!6月・7月入社募集契約・嘱託社員
アポインター(フルリモート)◆残業ほぼなし/月収40万円可/Web面接1回のみ/年間休日122日!契約・嘱託社員
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Microsoft社製品のテクニカルサポート◆未経験OK/月収29万円可/土日祝休み/服装・髪色自由契約・嘱託社員

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