契約・嘱託社員
スマホメーカーのユーザーサポート◆未経験歓迎／ BPO世界2位の安定企業／入社祝い金3万円支給あり！
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年4月4日～2024年5月1日
情報提供元:
日本コンセントリクス株式会社
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北海道（その他の職種）の新着転職・求人情報
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株式会社セノン
新千歳空港の手荷物検査スタッフ◆半年間寮費無料の社員寮完備/入社支度金5万円支給/WEB面接OK!- 勤務地:北海道
- 給与:月給19.8万円以上(一律支給の手当含む)+賞与年2回+時間外手当+深夜手当※入社後の新任教育期間(4日間)は時給960円★入社支度金5万円支給!※入社4ヶ月後(4回目)の給与にて支給【月収例】23....
情報提供元:
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株式会社サイゼント
Javaエンジニア/フルリモートOK×在宅手当あり/前給保証/上流8割/受託5割/時短可/毎年昇給/資格手当約40種- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:【想定給与】【前職給与保証】想定月収50万円(月給30万円+手当+賞与120万円)内訳:月給30万円以上+賞与年2回+各種手当※入社半年後に3～5%月給UP※経験・能力を考慮し、相談の上で決定します※...
情報提供元:
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株式会社コプロコンストラクション
人材管理スタッフ◆1年目月収36万円可/基本土日祝休み/年3回9～10連休可/残業月平均16.3h!- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給220,730円～291,550円(固定残業10時間分/16,730円～21,850円含む)超過分は別途支給/金額は勤務地により異なる 下記金額の他、皆勤手当10,000円支給■関東:月給291,...
情報提供元:
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株式会社コプロコンストラクション
建物の点検サポート◆1年目月収36万円可/年3回9～10連休可/年休125日/残業少なめ/面接1回!- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給220,730円～291,550円(固定残業10時間分/16,730円～21,850円含む)超過分は別途支給/金額は勤務地により異なる 下記金額の他、皆勤手当10,000円支給■関東:月給291,...
情報提供元:
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北海道旅客鉄道株式会社
鉄道フィールド職(駅業務系)◆将来は運転士・指令員などへ/未経験歓迎/賞与昨年実績3.65ヶ月分- 勤務地:北海道
- 給与:【総合職】月給20万8,397円以上(大学院修士課程修了以上)月給19万9,230円以上(大卒以上)【高専卒】月給17万9,866円以上(高専卒以上)【鉄道フィールド職】月給18万2,956円以上(大...
情報提供元:
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株式会社コプロコンストラクション
公共施設のメンテナンススタッフ◆シンプルワーク中心/残業少なめ/夜勤や宿泊ナシ/年間休日125日!- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給220,730円～291,550円(固定残業10時間分/16,730円～21,850円含む)超過分は別途支給/金額は勤務地により異なる 下記金額の他、皆勤手当10,000円支給■関東:月給291,...
情報提供元:
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株式会社セノン
施設警備◆全国どこからでも応募歓迎!選べる勤務地!/50代後半の正社員採用実績あり!- 勤務地:北海道,宮城県,福島県,茨城県,栃木県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,大阪府,兵庫県,奈良県,香川県,福岡県
- 給与:◎想定月収は【20～30万円】|月給+各種手当(残業手当、深夜勤務手当、資格手当ほか)+賞与年2回<月給は以下の通り>北海道/17.5万円～宮城、香川/17万円～福島/16.15万円～東京、神奈川/2...
情報提供元:
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デジタル職人株式会社
マンガ制作のデザイナー(グラフィックデザイン・制作進行管理など)◆フルリモート/年間休日125日- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県,海外
- 給与:月給24万7445円以上+賞与年2回+諸手当(在宅勤務手当などあり!)※経験や能力などを考慮の上、給与額を決定します。※上記金額は固定残業代(月45時間分/6万4365円以上)を含みます。※固定残業時...
情報提供元:
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株式会社セノン
手荷物検査スタッフ◆空港の番人/50代後半正社員採用実績あり/全国どこでも働ける- 勤務地:北海道,岩手県,秋田県,山形県,千葉県,東京都,石川県,長野県,大阪府,兵庫県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,福岡県,長崎県,鹿児島県
- 給与:◎想定月収は【25～27万円】|月給+各種手当+残業代(100%支給)<月給は以下の通り>羽田・成田/21.8万円～関西国際/21.3万円～八丈島/20.4万円～神戸/20.3万円～福岡/20.2万円...
情報提供元:
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株式会社Phoenixテクノロジーズ
開発エンジニア(PG/SE)*50代・60代活躍*フルリモート有*残業ほぼナシ*ブランク転職回数不問*COBOL有- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:【想定給与】月給30万円～60万円+住宅手当+職能手当+役職手当+決算賞与+報奨金※経験・能力を考慮し、優遇します※給与には20時間分のみなし時間外手当(3万7000円以上)を含みます(超過時間分は別...
情報提供元:
仕事内容
世界中にファンがいるメーカーの「スマホ・PC・タブレット」などを購入されたお客様のサポートをお任せします。たっぷり3週間の研修からスタートするため、安心して現場デビューが可能です！
■お仕事の流れ
▽専用システムより、お客様から問合せ
▽問合せいただく製品の確認
▽お客様の問合せ内容を詳細にヒアリング
▽問合せ内容に合わせて、サポート・解決まで対応
▽お客様の問合せ内容を専用システムへ入力
★マニュアルで解決できない内容は、専門知識を持つスタッフに対応方法を確認できます！
※問合せは電話で受け付けます。
※回答はメールでお客様へ送付します。
※マニュアルが用意されているため、解決方法で悩むこともありません。
※1日15～20件対応をお任せします。
＼具体的な問合せ内容／
「電源が入らない」「アプリが使えない」「画面が割れてしまった」「パスワードを忘れてしまった」といった問い合わせに対応いただきます。スマホやPCが日常生活で必須となる世の中。あなたの対応でお客様の窮地を救うことができます♪
【仕事のポイント】
★お客様のニーズを把握し適切なサポートを提供することが大切です。
お問い合わせいただいたお客様一人ひとりの背景を読み取り、丁寧に対応します。データベースを検索しながら、お客様にあった適切な解決方法を提案していきます。
★お客様の評価が収入アップに繋がります！
対応内容を、お客様が5段階で評価されます。その獲得割合で社内評価を行ない、インセンティブを支給します。頑張りが目に見えるので、やりがいに感じるスタッフも多いです。
この求人のポイント
■必要なのは、スキルよりも”会話力”
あなたにお任せするのは、スマホメーカ―のユーザーサポート。「電源が入らない」「パスワードを忘れてしまった」といったお客様の声を聞き、一つ一つ真摯に対応していくのがあなたの役割。必要なのは会話力と役に立ちたいという想いだけです。
■感謝の言葉をいただけるやりがい
お客様が焦って状況をうまく伝えられなかったり、使い方に戸惑い不安になったり。マニュアル通りにいかないことも。そんなときに大切なのは親身になって対応をすること。その結果、感謝のお言葉をいただき大きなやりがいを感じます。その結果、当社は【働きがい認定企業】の認定を受けました。
■安心してスタートできる体制
入社後は、たっぷり3週間の研修をご用意。研修後もサポート体制は万全。わからないことがあれば、近くのスタッフがフォローしてくれるので安心してくださいね。
感謝の言葉が増えるとともに、知識や経験もどんどんと積み重なっていきます。ちょっとしたスキルが身について、人の為にもなるお仕事、あなたも始めてみませんか？
募集要項
| 雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ＜社会人デビュー、歓迎！＞ ★職種経験や業界経験も問いません。ブランクのある方も歓迎です！ ※お客様との対話を大切にしています。接客や販売経験から活躍している先輩も多数。 ＼こんな方にピッタリです！／ ◎スマートフォンやタブレットに関心にある方 ◎人の役に立つ仕事がしたいと思っている方 |
| 給与 | 月給：23万9000円～（別途、残業手当・シフト勤務手当・交通費全額支給） ※研修期間も給与に変更なし ◆月収例 26.1万円～（月給+シフト手当：7,800円+残業手当：15,000円／8h程度） ※シフト手当・残業手当・交通費全額支給（規定有） ＼担当する業務に応じて給与UPも！／ 1.スマホタブレット2次受け 月収例:282,000円(最短約6か月～) 2.コンピューターサポート 月収例:289,000円(最短約9か月～) ★別途四半期に一度のインセンティブ支給有り(規定有) |
| 勤務地詳細 | 札幌センター：北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル ※転勤はありません。 ※U・Iターン歓迎！ ＼幸福度の高いセンター認定されました／ 全国にある当社の139センターの中で、最も幸福度の高いWell-beingなセンターを表彰する年に1回のアワード「幸福度の高いセンター」で『最優秀賞』に選ばれました！（※株式会社プロシード開催 Well-being CUSTOMER CENTER AWARD 2023において） |
| 勤務時間 | 9:00～21:00（実働8時間 ※シフト制） ＜シフト例＞ 早番／9：00～18：00、10：00～19：00ほか 遅番／12：00～21：00 ほか |
| 休日 | ＜2024年度年間休日：122日＞ ■完全週休2日制（シフト制 ※土日祝と同数の休日数です） ■年末年始休暇 ■有給休暇（消化率は70～80％） ■慶弔休暇 ■特別休暇（結婚5日、配偶者出産3日） ■産前産後休暇、育児休暇（ともに取得実績あり） ■介護休暇 ■看護休暇 |
| 福利厚生 | ■昇給 ■インセンティブ ■各種社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当（一分単位で100％支給） ■シフト勤務手当（平日9時～18時以外の勤務による付与） ■資格取得支援制度（TOEIC ※規定あり） ■研修制度（入社後研修） ■育児支援（託児所、保育所の費用として月5000円支給 ※規定あり） ■教育支援制度（1日15分のオンライン英会話レッスンなど） ■服装・髪型・髪色自由 ■正社員登用制度 |
| 会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
| 入社後の流れ | 入社後は3週間の研修期間を設け、座学やディスカッション・ロールプレイングなどを通して製品知識やホスピタリティを学んでいきます。お客様の疑問を解決するだけのサポートではなく、お客様に寄り添い、期待を超える対応を心掛け感動体験を提供しています。ディスカッションで「こんなときどうする？」を討論することで、製品知識だけでなくホスピタリティの部分も学べます。 その後、リーダーやマネージャーのサポートのもと実際にお客様からのお問い合わせを受けていきます。現場に入ったあとのフォローも充実していますので、どんなに粒感の小さなことでもわからないことはすぐに確認することができます。安心して働いていただけるでしょう。 |
|---|---|
| 会社の規模 | 米国本社がNASDAQへ独立上場している当社。カスタマーサポートにおいて世界シェアトップクラスを誇る、グローバルカンパニーの日本法人です。サービスレベルをご評価いただき顧客満足度が高いため、当社がサポートを請け負っているのは世界的にも有名な企業ばかり。大手外資通販会社、外資系家電メーカー、世界的に有名なスマホメーカーやデリバリーフードサービス…など、すべての名前を出せないのが惜しいほどです。 |
会社について
日本コンセントリクス株式会社
| 事業内容 | ■カスタマーケア ■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス ※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。 ※派遣事業許可番号：派13-310926 |
|---|---|
| 設立 | 1990年 |
| 代表者 | 執行役員社長 山崎 眞裕美 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 3億1000万円／ |
| 問い合わせ |
日本コンセントリクス株式会社 https://japan.concentrix.com |
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