正社員
カスタマーサポート*未経験OK*残業ほぼなし*服装・髪色・ネイル自由
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
服装自由
情報掲載期間:2024年6月14日～2024年7月11日
情報提供元:
株式会社いえらぶパーク
仕事内容
駐車場契約の手続きサポート★*。＊
◇残業月10時間程度
◇月給23万円～＋賞与年2回＋住宅手当2万円（規定あり）
◇髪型服装ネイル自由♪
◇従業員数600名超の安定グループ
当社の運営する月極駐車場契約業務のBPOサービスにまつわるサポートをお任せします。
*◆具体的な仕事内容◆*
◇申込書の確認・審査
◇料金支払いの電子決済手続きのサポート
◇オンライン申し込みのサポート
◇契約書類の対応 …など
*◆仕事の流れ◆*
▼駐車場を契約したいお客様からのお申込みを確認
▼申込書の詳細を確認・審査の依頼
▼お客様に電子署名と決済の依頼
▼保証会社との連携
▼書類に不備があった場合はお客様に連絡
【契約完了！】
*◆扱うシステム◆*
「QRsign」
来店や契約書等の郵送が不要で、
月極駐車場契約をオンラインでサポートする
いえらぶパーク独自のサービスです。
「リザパー」
月極駐車場の空き区画を
有効活用したサービスです。
阪神高速と当社で共同開発しました。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
未経験の方も大歓迎◎入社後の流れをご紹介します！
＜入社後は…＞
＊まずは社内の基本的なルールや業界について教えます
＊並行して、駐車場業界の基本や、当社のサービスである「QRsign」や「リザパー」の使い方や仕組みを学んでいきます！
＜その後は…＞
＊電話対応の研修を受講し、お客様対応をスタート！
＊仕事を覚えた後は、少しずつイレギュラーな対応や課題提案にも挑戦していきましょう◎
＜いずれは…＞
＊お客様からの声を参考に、システムの改修にも携わっていただけます
＊チームリーダーとしてメンバーのマネジメントや、担当する業務の幅を広げていくなど、様々なキャリアを選択可能です！
グループ社員数600名超の安定基盤だから、安心して働けます♪
◆19時定時退社がキホン。残業ほぼ無し
◆土日祝休みも平日休みもOK！柔軟にシフト申請可能
◆社割価格の自動販売機（70円から）・オフィスグリコもあり
◆おしゃれで快適なリフレッシュスペース完備
◆雨に濡れない都庁前駅直結のオフィス（新宿駅からも近くて便利！）
◆服装・髪型・髪色・ネイルが自由で、オシャレを楽しみながら働ける
この求人のポイント
平日＆土日祝休みで、やりたいことを全部叶えませんか？
プライベートもしっかり楽しみたいという方、
こんなお悩みありませんか？
◆土日休みの場合…
*週末はどこに行っても混んでる
*ネイルや美容クリニックの予約が取りづらい
◆平日休みの場合…
*土日休みの人にスケジュールに合わせてばかり
*結婚式のために有給を使うことが多い
そんな方に、ぴったりの働き方が当社で叶えられます！
オフィスワークでありながらも
お客様の契約サポートを行うポジションなので、
平日も土日祝も、シフト制で自由にお休みいただけます。
「基本土日休み中心」や「有給と連休にする」などもOKです！
休み希望日数の制限などもありませんので、
推し活や旅行などにあわせて柔軟に働けます♪
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪未経験・第二新卒の方も歓迎！学歴不問≫ ☆フリーターからの正社員デビューもOKです ☆成長中の会社で働きたい、一緒に会社を大きくしたいという想いを重視して採用します！ 【過去に採用した転職者例】 先輩の前職は、販売職やカスタマーサポート経験者などです。 「新しいことにチャレンジしてみたい」「急成長中のベンチャー企業で働きたい」といった理由で入社しています。 |
| 給与 | ★住宅手当・家族手当・賞与年2回あり★ 月給23万5000円～39万2000円以上 ＼給与にプラスされる嬉しい手当など多数／ ☆住宅手当 ※社内規定あり ☆家族手当（子ども1人につき月5000円） ☆賞与年2回 ☆昇給年1回 ☆交通費支給（月2万円まで） ☆入社時引っ越し補助（最大10万円まで）※社内規定あり ※経験・スキルを考慮して決定します。 ※上記金額には固定残業代（月30時間/4万2500円～7万1250円分）を含み、超過分は別途全額支給します。 ※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与・待遇に差異はありません） 【給与例】 年収400万円（入社3年目／未経験者／主任／30代） 年収350万円（入社1年目／未経験者／メンバー／20代後半） |
| 勤務地詳細 | ≪雨に濡れない♪「都庁前駅」直結≫ 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル25階 ※転勤はありません ☆オフィス周辺にはお店がたくさんあり、 ランチや仕事終わりのショッピングも楽しめます♪ (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 【詳細・交通】 ・都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」A6出口直結 ・東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」2番出口徒歩4分 ・JR各線「新宿駅」西口徒歩8分 |
| 勤務時間 | 9:30～19:00（実働8時間・休憩1時間30分） 【残業について】 お客様対応が終わっている場合は、基本的に定時で帰れます。 ★お客様からの入電は19時で終了するシステムになっています。今後も残業を減らす仕組みを整備していきます！ |
| 休日 | ◇完全週休2日制（月9日・シフト制)※2月のみ月8日 ◇夏季休暇 ◇年末年始休暇 ◇有給休暇（入社半年後に） ◇産前・産後休暇 ◇育児休暇 |
| 福利厚生 | ◇昇給年1回（7月・12月） ◇賞与年2回（7月・12月） ◇各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） ◇交通費もしくは住宅手当（月2万円） └オフィスから2km~に居住：交通費 └オフィスから~2kmに居住：住宅手当 ◇入社時引っ越し補助（最大10万円まで）※社内規定あり ◇家族手当（子ども1人につき月5000円：3人まで） ◇健康診断・予防接種 ◇PC貸与 ◇服装・髪型・髪色・ネイル自由 ◇屋内喫煙可（オフィスビル24階） ◇社内交流会、社員旅行 ◇社割価格の自動販売機、オフィスグリコ ◇リフレッシュスペースあり |
| 会社からの メッセージ |
駐車場運営に関わるあらゆる業務を、DXでもっと便利に！ 近年、土地の利活用方法として、コインパーキングや月極駐車場の需要が高まっています。一方で、その管理や運営にはアナログな手続きも多く残るのが現状です。そこで当社は、お申込みから署名・決済、管理、更新、解約まで、月極駐車場の契約をオンライン化したシステム『QRsign』と、全ての契約業務を代行するサービスを展開。他社とは異なる商品力を強みに、右肩上がりに成長を続けるスタートアップ企業です。 |
PR・特記事項
| アピールポイント1 | ベンチャー×大手グループの安心感が入社の決め手◎ 前職ではゼネコンで施工管理を行っていました。それぞれの役割がきっちり決まっていたので、なかなか自分の意見を聞いてもらえないことが多く…。より裁量のある環境を求めて、転職を決意しました。当社に入社してからは、想像以上の風通しの良さを実感しています。自分の意見を聞いてくれるのはもちろんのこと、代表のことも「さん付け」で呼ぶ文化も最初はびっくりしました(笑)。毎日のびのびと過ごせていて、大満足です！ |
|---|---|
| アピールポイント2 | 土日休みと平日休みのいいとこどりです！ 前職が土日休みだったので、シフト制の働き方に最初は抵抗がありました。ですが、今も土日休みの希望は出せますし、なによりも平日休みの快適さに気づくことができました(笑)。この前も平日休みと有給を繋げて、かなりお手頃な価格で旅行に行ってきました！残業も多くて1日1時間ないくらいなので、定時で帰れる日も多いです。プライベートも仕事も楽しみたい方にぴったりの環境で働けますよ！ |
| 女の転職！取材レポート | 駅直結という好立地のオフィスビルにフロアを構えるいえらぶパークさん。明るい雰囲気で迎えてくださった社員の方々は、撮影中も楽しい雰囲気を作ってくださり、同社の魅力が伝わる写真を撮影することができました♪皆さん口をそろえて、「本当にのびのびと働ける」とおっしゃっていて、「プライベートも仕事も楽しむ」という社風を体感することができました。仕事もプライベートも楽しく過ごしたい方におすすめしたい求人です！ |
| この仕事で磨ける経験・能力 | 【女性管理職について】 +◇将来的にSV（スーパーバイザー）になるチャンスも！ 2021年11月設立とまだ日が浅いため、空いているポジションがたくさん。 先輩メンバーも入社したばかりの方もいるので、ほぼ同じ土俵からキャリアアップを目指せます。 SVになると、業務の進捗管理やスタッフの育成にもチャレンジでき、 5～10万円ほどの昇給を予定しています！ |
| 正社員登用・配属部署など | 【配属部署概要】 20代30代を中心とする男女が在籍。ワンフロアのオフィスは風通しが良く、 たわいもない会話も楽しみながら働いています！ |
会社について
株式会社いえらぶパーク
| 事業内容 | ◇月極駐車場契約管理決済システム「QRsign」 ◇駐車場契約管理業務代行サービスの企画・開発・運営 株主：株式会社いえらぶGROUP / 株式会社パークリアルティ |
|---|---|
| 設立 | 2021年11月 |
| 代表者 | 代表取締役 岩名泰介 川口真弘 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | 682名（2023年12月現在グループ全体） 【中途入社者の割合】 92％（いえらぶパーク）人 |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 ★応募に悩んだら面談のご相談も可能です！ |
| 問い合わせ |
株式会社いえらぶパーク https://ielove-park.jp/【住所】 〒163-0225 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル25階 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【メールアドレス】 recruit@ielove-park.jp |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
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| 特徴 |