正社員
業務企画(社内カスタマーサクセスチーム) ◆フレックス制/年休127日/住宅手当など福利厚生充実
フレックス
週休2日
年休120日
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情報掲載期間:2024年8月15日~2024年9月11日
株式会社助太刀
「建設現場を魅力ある職場に」というミッションのもと、当社は建設業界に特化したマッチングサービスを提供しています。
職人や協力会社のマッチング支援、正社員採用支援を通じて、業界の労働力不足や古い慣習を打破し、テクノロジーを駆使して業界全体のビジネスインフラを構築。
自動リコメンド機能や現場募集機能、メッセンジャー機能を備えたプラットフォームで、能力と意欲のある人が正しく評価される世界を目指します。
<お任せする仕事内容>
■CSのKGI、KPI策定
■CSで使用するツールやオペレーションの自動化・効率化の提案およびその開発
■CSのオペレーション効率化のための新規ツールの選定・導入・整備(効率化の例:ユーザー対応、社内エスカレーションのプロセス・フロー改善など)
■CSの対応履歴の解析を中心とした、ユーザーの利用状況・動向および、サポート状況の調査・分析
■分析の結果にもとづく改善施策の企画・提案
<将来的に従事する可能性のある仕事内容>
当社業務全般
雇用形態 | 正社員 |
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応募資格 | 大卒以上 大卒以上/第二新卒歓迎 【必須要件】 ■助太刀のビジョン、バリューへの共感 以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ■データを用いた課題解決のご経験 ■部署間でしっかりと連携をとりながら、KGIやKPIを設定したご経験 |
給与 | 月給27万円以上 ※残業代は全額支給します。 ◎想定年収は400万円~600万円です。 |
勤務地詳細 | 東京都新宿区西新宿6丁目18番1号 住友不動産新宿セントラルパークタワー14階 ◎転勤はありません。 <将来的に勤務する可能性のある場所> 変更なし |
勤務時間 | フレックスタイム制(標準労働時間1日8時間、コアタイム10:00~15:00) ※月の平均残業時間…25時間 |
休日 | <年間休日127日> ■完全週休2日制(土・日)、祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇 |
福利厚生 | ■昇給:あり ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■通勤手当:あり(実費支給) ■受動喫煙防止対策:あり(敷地内全面禁煙) ■住宅手当:3万円 └渋谷駅・神泉駅から2駅に居住する場合、交通費不支給 ■無料シャトルバス利用(新宿駅~会社間) ■給湯器、レンジ、冷蔵庫利用 ■オフィスグリコ ■結婚/出産祝い金 ■弔慰金 ■書籍購入(全額会社負担) ■勉強会参加支援(就業時間内の参加OK) |
会社からの メッセージ |
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株式会社助太刀
事業内容 | インターネットを利用したサービスの企画、制作および運営 |
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設立 | 2017年 |
代表者 | 代表取締役社長兼CEO 我妻 陽一 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【「企業データ」】 9000万円/ |
問い合わせ |
株式会社助太刀 https://suke-dachi.jp/company/ |
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職種 | |
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勤務地 | |
業種 | |
特徴 |
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